MailBuddy GmbH

Feedbax Rezensionen

• Managed IT Services

  Vertraulich

  < 1 Monat

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  5,0

  Qualität: 5,0

  Planung: 5,0

  Kosten: 5,0

  Empfehlung: 5,0

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  Zusammenfassung

  11 Juli 2023

  Was mich am meisten beeindruckt hat, war die hohe Erreichbarkeit des Anbieters. Es war immer jemand sofort erreichbar. Dadurch konnten Fragen, Anliegen oder auftretende Probleme schnell geklärt werden. Die effektive und problemlose Zusammenarbeit wurde durch diese ständige Erreichbarkeit ermöglicht. Diese schnelle Reaktionszeit hat mir das Vertrauen gegeben, dass der Anbieter jederzeit für uns da war und uns bei Bedarf unterstützen konnte. Aufgrund dieser positiven Erfahrung würde ich Mailbuddy jederzeit weiterempfehlen.

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  Rezensent(in) Marco Newiger Geschäftsführer bei CRE Transport u. Logistik GmbH

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  Transport und Logistik

  11-50 Mitarbeiter

  Hamburg

  Verifiziert

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  Das Feedback

  • Hintergrund
  • Herausforderung
  • Lösung
  • Ergebnisse

  Hintergrund

  Was macht Ihr Unternehmen und was ist Ihr Verantwortungsbereich?

  Ich bin der Geschäftsführer und verantworte alles.

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  Herausforderung

  Was waren die Projektziele?

  Im Rahmen unseres Projekts haben wir eine umfangreiche Umstrukturierung der IT-Infrastruktur bei unserem Unternehmen durchgeführt. Unser Ziel war es, effizientere Arbeitsabläufe zu schaffen, die Sicherheit zu verbessern und unseren Mitarbeitern flexibles Arbeiten sowohl im Büro als auch im Remote-Modus zu ermöglichen. Zu Beginn des Projekts haben wir sämtliche bestehenden Server abgeschafft und eine Migration in die Microsoft 365-Umgebung vorgenommen. Durch diese Maßnahme konnten wir eine moderne und cloudbasierte IT-Plattform schaffen, die eine hohe Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und einfache Zusammenarbeit ermöglicht. Parallel dazu haben wir eine umfassende Digitalisierung unserer Arbeitsprozesse durchgeführt. Dabei wurden manuelle, papierbasierte Abläufe durch automatisierte Prozesse ersetzt, um Effizienzsteigerungen und eine verbesserte Datenintegrität zu erreichen. Durch den Einsatz von digitalen Tools und Workflow-Management-Systemen konnten wir die Produktivität unserer Mitarbeiter deutlich steigern. Ein weiterer wichtiger Aspekt des Projekts war die Einführung eines modernen Sicherheitssystems. Wir haben umfangreiche Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen implementiert, um sensible Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies umfasste die Implementierung von mehrstufigen Authentifizierungsverfahren, Datenverschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit unserer Daten sicherzustellen. Darüber hinaus haben wir ein flexibles Arbeitsmodell eingeführt, das es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sowohl im Büro als auch von jedem beliebigen Standort aus zu arbeiten. Durch den Einsatz von Microsoft 365-Tools wie Teams, SharePoint und OneDrive können unsere Mitarbeiter nahtlos kommunizieren, zusammenarbeiten und auf alle erforderlichen Ressourcen zugreifen. Zusätzlich wurde ein Backup-System implementiert, um die Sicherung und Wiederherstellung unserer geschäftskritischen Daten zu gewährleisten. Dadurch minimieren wir das Risiko von Datenverlust und können im Ernstfall schnell wiederherstellen. Insgesamt hat die Umstellung auf Microsoft 365 und die Digitalisierung unserer Arbeitsprozesse erhebliche Vorteile für unser Unternehmen gebracht. Wir konnten die Effizienz steigern, die Sicherheit erhöhen und unseren Mitarbeitern flexible Arbeitsmöglichkeiten bieten. Das Projekt war ein großer Erfolg und hat zu einer positiven Veränderung in unserem Unternehmen geführt.

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  Lösung

  Wie haben Sie den Anbieter ausgewählt?

  Der Anbieter wurde mir über einen Bekannten, der Mailbuddy bereits kannte, empfohlen.

  Beschreiben Sie bitte das Projektvorgehen des Anbieters.

  14 Tage vor Beginn des Projekts wurden alle Daten gesichert. Anschließend wurden vor Ort alle unsere Gerätschaften bearbeitet und für unsere Mitarbeiter eingerichtet, angefangen bei Laptops bis hin zu Druckern.

  Wie viele Projektmitarbeiter waren involviert?

  Der Geschäftsführer von Mailbuddy und ein Technischer Leiter fungierten als Leiter und waren für die Gesamtkoordination des Projekts verantwortlich. Zwei Techniker, die alle Aspekte des Projektes umgesetzt haben und sicherstellten, dass alle Anforderungen erfüllt wurden.

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  Ergebnisse

  Können Sie irgendwelche Ergebnisse teilen, welche den Erfolg des Projektes untermauern?

  Das gesamte Projekt wurde perfekt umgesetzt, ohne jegliche Schwierigkeiten oder Probleme. Es gab keinerlei Datenverluste während des Projekts, was auf eine effektive Sicherungsstrategie und einen reibungslosen Datenübergang hinweist. Durch die Einrichtung und Konfiguration der Gerätschaften (Laptops, Drucker usw.) vor Ort wurde das Arbeitsleben der Mitarbeiter erheblich erleichtert. Das Projekt hat zu einer verbesserten Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter beigetragen, da sie nun reibungslos mit den neuen Geräten arbeiten können. Insgesamt waren die Ergebnisse des Projekts äußerst zufriedenstellend und haben zu einer positiven Erfahrung und einem erfolgreichen Abschluss geführt.

  War die Zusammenarbeit effektiv?

  Die Zusammenarbeit mit dem Anbieter war äußerst effektiv. Sowohl die Vorbereitung als auch die Umsetzung wurden hervorragend durchgeführt. Es gab eine klare Kommunikation und eine gute Abstimmung zwischen uns und dem Anbieter. Alle vereinbarten Aufgaben wurden termingerecht erledigt und die Zusammenarbeit verlief reibungslos. Insgesamt war die Effektivität der Zusammenarbeit ein wichtiger Faktor für den erfolgreichen Abschluss des Projekts.

  Was hat Sie in der Zusammenarbeit am meisten beeindruckt?

  Was mich am meisten beeindruckt hat, war die hohe Erreichbarkeit des Anbieters. Es war immer jemand sofort erreichbar. Dadurch konnten Fragen, Anliegen oder auftretende Probleme schnell geklärt werden. Die effektive und problemlose Zusammenarbeit wurde durch diese ständige Erreichbarkeit ermöglicht. Diese schnelle Reaktionszeit hat mir das Vertrauen gegeben, dass der Anbieter jederzeit für uns da war und uns bei Bedarf unterstützen konnte. Aufgrund dieser positiven Erfahrung würde ich Mailbuddy jederzeit weiterempfehlen.

  Was kann der Dienstleister verbessern?

  Aus meiner Sicht nichts alles super.

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