SaphirSolution
Empfohlene Anbieter
4,9
5,0
360° Online-Marketing Agentur
Profilübersicht
Feedbax Auszeichnungen
Anbieter, die in unseren Verzeichnissen zu den Top-20 gehören, erhalten für das jeweilige Verzeichnis unsere Auszeichnung als Top-Anbieter.
Über SaphirSolution
SaphirSolution ist Ihre 360° Online-Marketing Agentur für mehr Performance im Marketing. Entlang des Customer Journeys optimieren wir auftretende Touchpoints mit dem Ziel die Rentabilität Ihrer Werbe-Etats zu steigern.
Unsere Leistungen als Online-Marketing Agentur:
- Suchmaschinen-Optimierung (SEO)
- Suchmaschinen-Anzeigen (SEA)
- Affiliate-Marketing
- Social Media Ads (SMA)
- Social Media Optimization (SMO)
- Marketing Automation
- Web Analytics
- Market Place Optimization (MPO)
- Digital Marketing Consulting
- Conversion Rate Optimization
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Standorte
Niederkassel
Karl-Hass-Straße 26Expertise
- SEO Agentur: 20%
- Social Media Agentur: 15%
- Webdesign Agentur: 15%
- Affiliate Marketing Agentur: 20%
- PPC Agentur: 20%
- Webanalyse: 10%
CMS & Website Builder
- WordPress: 100%
SEO
- OnPage Optimierung: 20%
- Link Earning: 20%
- Performance Optimierung: 20%
- Content Erstellung: 20%
- OffPage Optimierung: 20%
Social Media Marketing
- Instagram: 35%
- Facebook: 35%
- YouTube: 30%
Pay Per Click
- YouTube Ads: 20%
- Google Adwords: 25%
- Facebook Ads: 30%
- Instagram Ads: 25%
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Rezensionen
Feedbax Rezensionen
1,0
Zusammenfassung
01 Oktober 2022Finger weg! In unserem Fall keinesfalls empfehlenswert. Es kam absolut kein Mehrwert dabei heraus. Ich kann den vorherigen Rezessionen nur folgen und untermauern. Die Spitze des Eisberg ist aber der unfassbar schlechte Kundenservice. Der Geschäftsführer meldet sich nicht zurück, die Angestellten ebenfalls nicht. Beim Rechnungen (vorab !!!) versenden ist die Firma ganz groß! Im Inkasso androhen noch besser! Wir benötigen jetzt leider ebenfalls einen Anwalt.
Rezensent(in) Dirk Beckmann Geschäftsführer bei GoBeHappy UG
Hintergrund
Geschäftsführer, CFO
Herausforderung
Ausbau der Sichtbarkeit unserer Artikel Listings in der Suchmaschine des Portals
Lösung
Online Recherche
Die Aufgabe war die Artikelinformationen optimal für die Suchmaschine des Portals zu optimieren und die Keywords zu identifizieren, die nachhaltig für Umsatz in unserem Unternehmen sorgen.
2
Ergebnisse
keine
Finger weg! In unserem Fall keinesfalls empfehlenswert. Es kam absolut kein Mehrwert dabei heraus. Ich kann den vorherigen Rezessionen nur folgen und untermauern. Die Spitze des Eisberg ist aber der unfassbar schlechte Kundenservice. Der Geschäftsführer meldet sich nicht zurück, die Angestellten ebenfalls nicht. Beim Rechnungen (vorab !!!) versenden ist die Firma ganz groß! Im Inkasso androhen noch besser! Wir benötigen jetzt leider ebenfalls einen Anwalt.
gar nichts!!!
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Integrierte Rezensionen
Enttäuschende Erfahrung - Finger weg! Ich möchte meine außerordentlich negative Erfahrung mit Saphirsolutions teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Fehlern zu bewahren. Nach einem vielversprechenden Erstgespräch mit Frau Anna-Lena, in dem mir das Blaue vom Himmel versprochen wurde, habe ich mich dazu entschieden, einen Vertrag für den Aufbau eines Google Ad-Kontos abzuschließen. Leider stellte sich dies als großer Fehler heraus. Sobald der Vertrag unterzeichnet war, war die anfängliche Sympathie und Hilfsbereitschaft plötzlich verschwunden. Meine Fragen blieben unbeantwortet, und auf meine E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Das Versprechen von Frau Anna-Lena, jederzeit erreichbar zu sein, war nichts weiter als leere Worte. Es wurde deutlich, dass Saphirsolutions über mangelndes Wissen verfügt und dass versteckte Kosten erst im Nachgang auftauchen. Der Kundenservice ist nicht vorhanden, und die Kommunikation ist respektlos. Insgesamt kann ich nur dringend davon abraten, mit Saphirsolutions zusammenzuarbeiten. Es handelt sich um eine Firma, die ihre Versprechen nicht einhält, Kunden im Stich lässt und nicht transparent über Kosten informiert. Meine Erfahrung war durchweg enttäuschend. Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen helfen wird, die richtige Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Unannehmlichkeiten zu schützen. Möglicherweise meldet sich ja jetzt jemand seitens Saphirsolutions, um diese Missstände zu klären und kundenorientierten Service zu bieten. Fazit: Null Sterne wären angemessen.
0Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Cold Marketing - schreiben einem einfach irgendwelche Telegramnachrichten und löschen dann den Verlauf. Keine guten Bussiness-Praktiken
0Hallo Tim, vielen Dank für den Hinweis. Wir nutzen Telegram weder im Vertrieb noch an irgendeiner anderen Stelle. Die von dir beschriebene Nachricht ist nicht von uns. Wenn du magst, kannst du gerne Kontakt mit uns aufnehmen, dann forschen wir nach.
Super Erfahrung mit SaphirSolution gesammelt. Wir hatten ein Problem mit unsererm Warenwirtschaftssystem und das Dev-Team von SaphirSolution hat uns sehr schnell und unkompkiziert geholfen. Positiv hervorzuheben sind m.E. die transparente Kommunikation, Erreichbarkeit und die selbstständige lösungsorientierte Arbeitsweise.
0Hat alles super geklappt, alles nette Leute und sehr hilfsbereit jederzeit gerne wieder.
0Sehr empfehlenswert. Ich wurde sehr gut und kompetent beraten. Probleme wurden aufgezeigt und Lösungswege gefunden. Ich kann es nur jeden empfehlen.
0SaphirSolution hat unseren Shopware Relaunch erfolgreich betreut. Außergewöhnliches Engagement und total faire Abrechnung. Absolut empfehlenswert! Bei Fragen, gerne melden!
0Wow, wir sind begeistert von deinem positiven Feedback! Es ist schön zu hören, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. Wir stehen weiterhin zur Verfügung, um dir den besten Service zu bieten.
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Wir wurden von SaphirSolution kompetent und engagiert bei der Umsetzung unseres Anliegens unterstützt. Es lief alles reibungslos, unkompliziert und sehr kundenorientiert. Ein besonderer Dank an Bernadette Hohns, die uns bei allen Fragen rund um GA4 sehr toll beraten hat. Wir haben uns fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt!
0Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Eine Kooperation, wie Sie im Buche steht! Das super nette und vorallem sehr kompetente Team von SaphirSolution steht uns seit Beginn unserer Zusammenarbeit stets bei Seite und ist auch in kleineren Notfällen sofort zur Seite! So soll es sein und wir wünschen uns eine weiterhin gute und hoffentlich sehr lange Zusammenarbeit...!
0Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir sind zufrieden, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich habe schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht, sie sind ein Haufen Amateure. Wir haben durch den Zoll etwa 15.000 Euro verloren, ein Verstoß der Zollbehörden aufgrund ihrer Fehler. Wir haben drei Monate lang mit ihnen gelitten und sie haben nichts von unserem Vertrag eingehalten, nur Versprechen, Verzögerungen und niemand hat auf Anrufe reagiert. Wir vereinbaren immer einen Termin, um mit jedem von ihnen zu sprechen. Schließlich wollen sie, dass wir den dritten Monat zahlen, und wir haben keine Bedingung aus unserem Vertrag erhalten. Der Stern ist nicht verdient
1Lieber Abdullah, wir haben uns ja bereits mehrfach über dieses Thema ausgetauscht und möchten noch einmal unser Bedauern über die Probleme in deiner Firma, insbesondere im Zusammenhang mit dem Amazon-Projekt, zum Ausdruck bringen. Es ist uns wichtig, dass du verstehst, dass es nicht fair ist, uns für Dinge verantwortlich zu machen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Schwierigkeiten und Strafen, die durch den Zoll entstanden sind, basieren auf Artikelinformationen, die du auf Amazon eingestellt hast, bevor wir unsere Zusammenarbeit begannen. Zu keinem Zeitpunkt lag hier ein Fehler unsererseits vor. Wir können deine Frustration absolut nachvollziehen, es ist jedoch nicht richtig, öffentlich unwahre Behauptungen aufzustellen, um uns zu schaden. Auch deine Vorwürfe bezüglich nicht eingehaltener Vertragsvereinbarungen und ausbleibender Reaktionen unsererseits treffen nicht zu. In den ersten zwei Monaten unserer dreimonatigen Betreuungszeit haben wir umfangreiche Arbeiten durchgeführt, darunter Amazon-Troubleshooting, Listing-Optimierungen, Amazon A+ Content, optimierte Galeriebilder, Amazon Advertising sowie auch eBay-Optimierungen, eBay Design Templates und eBay Ads. Diese Maßnahmen nutzt du weiterhin. Für Plattformen wie OTTO und Kaufland haben wir dir detailliert erklärt, wie die Anmeldung funktioniert, und darauf hingewiesen, dass nur du als Account-Inhaber die Verifizierungen abschließen kannst, was du leider nie umgesetzt hast. Da du aufgrund deiner Verärgerung über die Zollprobleme mit deinen Produkten im zweiten Monat unserer Betreuung nicht mehr bereit warst, die Gebühren für unsere laufende Betreuung zu bezahlen, hatten wir keine Grundlage mehr, an deinem Projekt weiterzuarbeiten, und haben die Zusammenarbeit beendet. Es tut uns sehr leid, dass du wegen der Unzulässigkeit deiner Produkte Probleme mit dem Zoll hattest und deine Erwartungen an den Erfolg auf Amazon, eBay und anderen Marktplätzen nicht erfüllt wurden. Aber es ist nicht fair und korrekt, darauf basierend falsche Aussagen über unsere Agentur zu veröffentlichen. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Erfolg mit deinem Geschäft!
Sehr kompetente und zuverlässige Agentur für SEO und SEA. Außerdem sind die Kollegen sehr unkompliziert aber gleichzeitig professionell im Umgang. Wir sind sehr zufrieden und können sie nur empfehlen.
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