Feedbax Ratgeber

Social Listening ist weit mehr als nur ein Buzzword – es ist ein unverzichtbares Werkzeug, um die Stimme Ihrer Kunden zu verstehen und Ihre Marke kontinuierlich an deren Bedürfnisse anzupassen. Die Zeiten, in denen Unternehmen kontrollierten, was über sie gesagt wird, sind vorbei. Heute findet der Dialog über Marken in Echtzeit und auf unzähligen Kanälen statt.

Social Listening gibt Ihnen die Macht, zuzuhören, zu reagieren und Ihre Marke zu gestalten, basierend auf dem, was Ihre Kunden wirklich denken. Es hilft Ihnen nicht nur, wertvolles Feedback zu sammeln, sondern auch Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen und schneller auf Trends und Herausforderungen zu reagieren. Wer nicht zuhört, was über die eigene Marke gesagt wird, läuft Gefahr, wichtige Chancen zu verpassen und den Anschluss in einer schnelllebigen, sich ständig verändernden Online-Welt zu verlieren.

Die Fähigkeit, zuzuhören und sinnvoll zu reagieren, wird zum entscheidenden Faktor, der Marken dabei hilft, sich abzuheben, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu stärken. In diesem Artikel erfahren Sie, was Social Listening wirklich bedeutet, wie es funktioniert und wie Sie es in Ihrer täglichen Arbeit einsetzen können, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe bestmöglich zu bedienen.

Wussten Sie, dass 80 % der Käufer ihre Kaufentscheidung bereits getroffen haben, bevor sie überhaupt mit einem Verkäufer sprechen? Mittlerweile informieren sich potenzielle Kunden umfassend online, bevor sie eine Entscheidung treffen. Dabei durchlaufen sie verschiedene Phasen, die als Customer Journey bezeichnet werden – von der ersten Wahrnehmung eines Problems bis hin zur Entscheidung für ein Produkt oder eine Dienstleistung und darüber hinaus.

"Content is the reason search began in the first place."

Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie in jeder Phase der Customer Journey präsent sein und gezielt Inhalte bereitstellen müssen, um potenzielle Kunden zu begleiten und zu überzeugen. Die Herausforderung besteht darin, genau zu wissen, welcher Content in welcher Phase den größten Mehrwert bietet und wie er die Bedürfnisse der Kunden optimal anspricht.

In diesem Guide zeigen wir Ihnen, wie Sie die richtigen Inhalte für jede Phase der Customer Journey erstellen. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Kundenbindung erfolgreich begleiten und unterstützen.

Webdesign steht vor einer neuen Ära der Transformation. Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) haben das Potenzial, die Art und Weise, wie wir das Internet erleben, grundlegend zu verändern.

Aber was bedeutet das für die Zukunft des Webdesigns? In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Technologien und Trends, die das Webdesign revolutionieren und Designer auf die Zukunft vorbereiten werden. Von interaktiven AR-Erlebnissen bis hin zu KI-gestütztem Design – wir stehen erst am Anfang einer spannenden Entwicklung.

Die Meta Connect 2024 hat erneut gezeigt, wie sehr Meta die Zukunft der Technologie gestalten möchte – von Virtual Reality (VR) über Augmented Reality (AR) bis hin zu Künstlicher Intelligenz (KI). Während Mark Zuckerberg die Vision des Unternehmens für das Metaverse weiter ausbaute, standen insbesondere die Enthüllung der Orion AR Brille und die Einführung des neuen Meta Quest 3S im Mittelpunkt. Aber auch die KI-Updates, wie neue Promi-Stimmen für den Meta AI Chatbot und der Fortschritt bei Llama 3.2, haben gezeigt, wie stark KI in zukünftige Produkte integriert wird. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die spannendsten Ankündigungen und ihre potenziellen Auswirkungen auf die digitale Welt​

Eine erfolgreiche Online-Shopping-Erfahrung beginnt nicht erst mit dem Klick auf „Kaufen“, sondern bereits beim ersten Besuch der Website. 38% der Besucher verlassen eine Seite, wenn das Design nicht überzeugt oder schwer navigierbar ist. Gerade im E-Commerce, wo der Wettbewerb groß und die Auswahl an Alternativen riesig ist, spielt das Webdesign eine zentrale Rolle. Es ist nicht nur das Aushängeschild des Shops, sondern beeinflusst auch maßgeblich die Kaufentscheidung. In diesem Artikel erfahren Sie, welche besonderen Herausforderungen es beim Design von E-Commerce-Webseiten gibt und wie Sie durch optimierte Produktseiten, Warenkörbe und Checkout-Prozesse eine nahtlose und erfolgreiche Shopping-Erfahrung für Ihre Kunden gestalten können.

Barrierefreies Webdesign ist kein Nischen-Thema, sondern betrifft weltweit Millionen von Menschen. Rund 15 % der Weltbevölkerung leben mit einer Behinderung – und viele von ihnen stoßen im digitalen Raum auf Hürden, die sie von wichtigen Informationen und Dienstleistungen ausschließen. Doch es geht nicht nur um Inklusion: Barrierefreiheit im Web sorgt für eine bessere Nutzererfahrung für alle und erweitert die Reichweite erheblich. Dabei ist es kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit, die sowohl ethische als auch rechtliche Aspekte berücksichtigt. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Accessibility essenziell ist und wie sie erfolgreich umgesetzt wird.

Unternehmen stehen zunehmend vor der Herausforderung, hochkomplexe Bestellprozesse, maßgeschneiderte Preisstrukturen und nahtlose ERP-Integrationen zu bewältigen, um den spezifischen Anforderungen ihrer Geschäftskunden gerecht zu werden. Eine Lösung, die diese Herausforderungen meistert, ist entscheidend für den Erfolg. Hier kommt Shopware ins Spiel. Als eine der führenden E-Commerce-Plattformen bietet Shopware speziell für den B2B-Bereich entwickelte Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Abläufe effizienter zu gestalten und ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Warum genau Shopware die perfekte Wahl für B2B-Unternehmen ist und welche Funktionen besonders hervorstechen, beleuchten wir in diesem Artikel.

Eine Shopware-Agentur kann Sie bei der Planung und Umsetzung von Ihrem Shopware-Shop bestens unterstützen.

Die Konkurrenz im E-Commerce wächst stetig, und wer in der heutigen digitalen Welt erfolgreich sein will, muss mehr tun, als nur einen ansprechenden Online-Shop zu erstellen. Eine durchdachte SEO-Strategie ist der Schlüssel, um die Sichtbarkeit Ihres Shops zu erhöhen und organischen Traffic zu generieren. Wussten Sie, dass laut einer Studie von BrightEdge rund 53 % des gesamten Website-Traffics aus organischer Suche stammt? Für Online-Shops sind Suchmaschinen wie Google oft der entscheidende Weg, um neue Kunden zu gewinnen. Doch die SEO-Anforderungen variieren je nach Plattform. Egal, ob Sie Magento, Shopify oder WooCommerce nutzen, jede Plattform hat ihre eigenen Herausforderungen und Möglichkeiten, um in den Suchergebnissen besser platziert zu werden.

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Produktseiten, Kategorien und Blogartikel für Suchmaschinen optimieren – und das gezielt auf die Eigenheiten von Magento, Shopify und WooCommerce abgestimmt. Tauchen Sie ein in die Welt der SEO-Best Practices, um Ihren Online-Shop auf das nächste Level zu bringen.

Typografie ist mehr als nur die Wahl einer schönen Schriftart – sie ist ein zentrales Element des Webdesigns, das sowohl die Ästhetik als auch die Benutzererfahrung maßgeblich beeinflusst. Studien zeigen, dass Menschen innerhalb von Sekunden entscheiden, ob sie auf einer Webseite bleiben oder weiterklicken. Die richtige Typografie kann dabei den entscheidenden Unterschied machen, indem sie die Lesbarkeit erleichtert und gleichzeitig das Markenimage unterstreicht. In einer digitalen Welt, in der die Aufmerksamkeitsspanne kurz ist, wird die Wahl der richtigen Schriftart zum Schlüssel für den Erfolg einer Webseite. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Schriftarten, Lesbarkeit und Stil im Webdesign zusammenwirken und welche Fallstricke es zu vermeiden gilt.

Die rasante Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) eröffnet immense Möglichkeiten, stellt uns jedoch gleichzeitig vor neue ethische Herausforderungen. Immer mehr Bereiche unseres Lebens werden durch KI beeinflusst, von personalisierten Online-Diensten bis hin zur automatisierten Entscheidungsfindung in sensiblen Bereichen wie Gesundheitswesen oder Strafjustiz. Doch wie stellen wir sicher, dass der Einsatz von KI fair und verantwortungsbewusst erfolgt? Fragen rund um Datenschutz, Diskriminierung und die Verantwortlichkeit bei Fehlentscheidungen stehen im Mittelpunkt der Diskussion. In diesem Artikel beleuchten wir die ethischen Aspekte der KI und diskutieren, wie Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungen Verantwortung übernehmen können, um sicherzustellen, dass diese Technologie der Gesellschaft als Ganzes zugutekommt.

Sie benötigen professionelle Hilfe zum Thema KI und Datenschutz? Mit der richtigen KI-Agentur erhalten Sie eine umfassende Beratung zu Ihren spezifischen Anforderungen.

In der heutigen digitalen Welt wird die Gestaltung von Nutzererfahrungen (User Experience, kurz UX) immer wichtiger. Nutzer erwarten intuitive, problemlose und ansprechende Interaktionen mit digitalen Produkten und Dienstleistungen. Doch gerade in diesem Bereich stehen Designer und Entwickler häufig vor komplexen Herausforderungen, bei denen herkömmliche Lösungsansätze oft nicht ausreichen. Hier kommt Design Thinking ins Spiel.

Design Thinking ist eine kreative, nutzerzentrierte Methode, die speziell entwickelt wurde, um komplexe Probleme zu lösen – besonders solche, bei denen die Bedürfnisse der Nutzer im Vordergrund stehen. Unternehmen wie IBM und SAP setzen bereits seit Jahren erfolgreich auf Design Thinking, um innovative und benutzerfreundliche Produkte zu entwickeln. Eine Studie zeigt, dass 71 % der Unternehmen, die Design Thinking einsetzen, eine Verbesserung ihrer Innovationsfähigkeit verzeichnen konnten.

Dieser Artikel erklärt, wie Design Thinking funktioniert, welche Phasen es umfasst und wie es den UX-Design-Prozess grundlegend verändert hat. Zudem werfen wir einen Blick auf praxisnahe Beispiele, die zeigen, wie Unternehmen durch den Einsatz von Design Thinking signifikante Erfolge im Bereich UX erzielen konnten.

Die Welt der Webentwicklung ist ständig im Wandel, und WordPress bleibt dabei weiterhin eine zentrale Plattform für Entwickler und Designer. Als das am weitesten verbreitete Content-Management-System (CMS) hat WordPress in den letzten Jahren bedeutende Fortschritte gemacht – von der Einführung des Block-Editors (Gutenberg) bis hin zu Full-Site Editing. Doch 2024 verspricht, das Jahr zu werden, in dem technologische Innovationen und neue Ansätze die WordPress-Landschaft grundlegend verändern.

Dieser Artikel beleuchtet die wichtigsten Trends und Technologien, die in diesem Jahr die Art und Weise, wie Websites mit WordPress gebaut und verwaltet werden, revolutionieren. Ob du ein erfahrener Entwickler bist oder gerade erst anfängst – es ist entscheidend, über diese Entwicklungen informiert zu bleiben, um zukunftssicher und wettbewerbsfähig zu bleiben. Von Headless WordPress über KI-Integration bis hin zu Web3-Technologien: Diese Trends könnten auch deine Projekte auf ein neues Level heben.

Eine WordPress-Agentur kann Sie bei den aktuellen Trends ebenfalls auf den aktuellen Stand bringen.