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Standorte


Hamburg

Friesenweg 4 / Haus 13
22763 Hamburg (DE)
+49 40 819090

Leistungen

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Public Relations

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  • Internationale PR: 100%
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Bewertungsübersicht


Gesamtbewertung

4,5
239 Rezensionen

Verteilung der Bewertungssterne

STERNEPROZENTSATZVERTEILUNG
5 Sterne72,1%
4 Sterne2,9%
3 Sterne0%
2 Sterne0%
1 Stern25%
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Bewertungen

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Alle Bewertungen


5,0


Kommentar von Berendsohn AG

Vielen Dank für dein positives Feedback, Maurice Kirsch! Schön, dass bei dir alles gepasst hat.

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5,0

Schon sehr lange Kunde der Berendsohn AG. Immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Besonders zu empfehlen ist die Beratung von Herrn Dilver was die digitale Sichtbarkeit meines Unternehmens angeht! Sehr zielgerichtet und kompetent umgesetzt sehr zu empfehlen! Bin begeistert von der Beratung und dem Service und dem Ergebnis der Zusammenarbeit!


Kommentar von Berendsohn AG

Herzlichen Dank für dein Vertrauen und die Bestnote, Nicole Berentzen-Wegel! Es freut uns riesig, dass alles perfekt war. Wir sind gespannt auf deine nächste Bestellung!

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1,0

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Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Berendsohn und habe bisher immer zuverlässig zusammengearbeitet, umso enttäuschender und ärgerlicher ist mein aktuelles Erlebnis. Nach einer Bestellung über mehr als 2.000 € wurde ich direkt nach der ersten Mahnung an ein Inkassobüro weitergeleitet. Die Rechnung fiel genau in die Feiertagszeit, sodass eine sofortige Überweisung nicht möglich war. Ohne eine zweite Mahnung oder eine angemessene Klärung wurde der Fall sofort an Inkasso abgegeben. Für einen langjährigen Bestandskunden ist dieses Vorgehen absolut unverhältnismäßig und alles andere als kundenfreundlich. Noch unverschämter war jedoch der Umgang danach: Statt sich für das überzogene Vorgehen zu entschuldigen oder die entstandenen Mahn- bzw. Inkassokosten vollständig gutzuschreiben, war Berendsohn lediglich bereit, die Hälfte der Inkassokosten zu übernehmen. Eine echte Lösung oder ein Entgegenkommen gegenüber einem langjährigen Kunden sah anders aus. Ich habe Berendsohn zudem schriftlich mitgeteilt, dass ich keine weitere Kontaktaufnahme wünsche und nicht mehr als Kunde angeschrieben werden möchte. Das Vertrauen ist durch dieses Verhalten komplett verloren gegangen. So behandelt man keine treuen Kunden. Kundenservice, Kulanz und Fairness sehen definitiv anders aus!!!!!!!


Kommentar von Berendsohn AG

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Über die Feiertage haben wir bewusst auf Mahnungen verzichtet und zwei Mahnlaufzeiten ausgesetzt, wodurch sich das Zahlungsziel um zwei Wochen verlängert hat. Wir haben keine konkreten Daten von Ihnen erhalten und möchten Ihren Fall gern nochmals prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kunden- bzw. Auftragsnummer oder kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir zeitnah handeln können. Sie hatten eine Kulanzlösung angeboten bekommen. Nach Versand von Rechnung und Mahnung greifen wir bei ausbleibenden Zahlungen auf passende Unterstützung zurück, um eine faire Lösung sicherzustellen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.

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5,0


Kommentar von Berendsohn AG

Top, Ingrid Elmer! Vielen Dank für die volle Punktzahl, wir freuen uns schon aufs nächste Mal.

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5,0

Seit über zehn Jahren sind wir nun mehr zufriedener Kunde. Besonderen Dank gilt Herrn Neumann, welcher uns inzwischen auch schon einige Jahre betreut.


Kommentar von Berendsohn AG

Richtig stark, Birger Kogel, volle Sterne von dir! Vielen Dank, freut uns total, dass alles gepasst hat.

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5,0

Von Beginn an bis zur Fertigstellung meiner Website war ich mit der Zusammenarbeit mit der Firma Berendsohn äußerst zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch den Berater Michel Neumann. Er war bzw. ist jederzeit freundlich, hilfsbereit und geht auf meine Wünsche präzise ein. Ich kann die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Johann-Langlitz-Autoaufbereitung


Kommentar von Berendsohn AG

Super Rückmeldung, J.! Danke dir für die volle Punktzahl, wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.

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5,0

Ich bin seit vielen Jahren begeisterter und zufriedener Kunde der Berendsohn AG. Die Produkte sind immer sehr hochwertige und bei meinen Kunden begehrte Geschenke. Der Digital Service ist genial. Es macht sehr viel Spaß mit den Fachleuten Eures Digital Service Teams zu arbeiten. Vielen lieben Dank dafür.


Kommentar von Berendsohn AG

Starkes Feedback, Oliver Brühl, vielen Dank! Schön, dass alles so lief, wie’s soll.

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5,0

Seit über 20 Jahren beziehe ich von Berendsohn Artikel zur Bewerbung meiner kleinen physio Praxis. Meist sind es kleine eher fast persönliche Geschenke für meine Kunden. Frau Schadewald berät mich nun seit 20 Jahren treu und ist auf meinen Geschmack ein gestellt. Selten freue ich mich auf Vertreter die mir was anbieten. Bei Frau Schadewald ist das anders. Nie gibt sie mir das Gefühl was bestellen zu müssen. Ihre Angebote sind in den Jahren immer von hoher Qualität, Geschmackvoll und auch ökologisch gut vertretbar. Die Umsetzung der Logo Platzierung ist schnell und einfach und wird immer im korrekturverfahren angeboten. Viele meiner Kunden erfreuen sich der Presente, häufig mit der Frage schon im Sommer, was wohl zu Weihnachten für eine Überraschung kommen wird. In Summe ist Berendsohn mir eine Hilfe meine Praxis gut zu presentieren. Sie ersparen mir viel Zeit! In Summe ein Partner, den ich gern empfehle!


Kommentar von Berendsohn AG

Vielen Dank für die Bestnote! Schön, dass alles für dich gepasst hat. Wenn du irgendwann mal eine Idee hast, was wir noch besser machen können, sag Bescheid.

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1,0

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VORSICHT - Lasst Euch nicht auf die Firma ein und glaubt nicht deren mündlichen Aussagen. Lasst Euch alles vorher schriftlich bestätigen und auch die Entwürfe vorher anfertigen, bevor Ihr irgend etwas bei denen unterschreibt. Denn falls Ihr auf deren mündlichen Aussagen etwas bestellt habt und Ihr bekommt den Entwurf, der Euch gar nicht gefällt, müsst Ihr die Ware dennoch abnehmen - ansonsten kommt die Klage vor Gericht. Ohne dass wir die Ware bekommen haben (da sämtliche Entwürfe für uns schon gar nicht infrage kamen), mussten wir ca. den halben Preis dafür, nach einem Gerichts-Vergleich löhnen und hatten ungefähr nochmal soviel Anwaltskosten.


Kommentar von Berendsohn AG

Sehr geehrter Malerbetrieb Kelm & Janz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren ([email protected]), damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Berendsohn AG Team

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1,0

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Schlechte Kommunikation mit Auftraggeber. Überteuert für die schlechte Leistung. So gut wie nicht sichtbar. Versprochene Leistung weit unter dem Ziel. Nicht zu empfehlen.

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