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Über goneo Internet GmbH
"Günstiges Webhosting aus Deutschland, E-Mail und Domainregistrierungen "
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Standorte
Leistungen
- Web Entwicklung: 34 %
- Cybersecurity: 33 %
- IT Systemhäuser: 33 %
Managed IT Services
- Hosting : 100 %
Programmieren & scripten
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 65,9% | |
| 4 Sterne | 0% | |
| 3 Sterne | 4,5% | |
| 2 Sterne | 2,3% | |
| 1 Stern | 27,3% |
Bewertungen
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Bis kürzlich sehr angetan vom E-Mail-Hosting Angebot von Goneo, hätte 5 Sterne gegeben, und für geraume Zeit endlich wieder eine Heimat nach DF gefunden, die irgendwann auch nur noch 1x Postfach-Angebote hatten. Support war nämlich auch stets sehr kompetent. Erst über eine 30->80GB Erweiterung nachgedacht, nur um jetzt zu sehen, dass die Anzahl von E-Mailkonten kürzlich von unbegrenzt auf 5,10 und 50 je nach Paket eingeschänkt wurden. Nicht, dass man wirklich beliebig viele Konten bräuchte, aber diese künstliche Einschränkung erinnert mich leider sehr an andere Hoster, die dann irgendwann einfach nicht mehr attraktiv waren. Dass man nicht einmal mit der Anzahl der verbundenen Domains die Kontenzahl skaliert ist traurig. Vielleicht ist entbündeln dann doch wieder besser. Leider einfach eine Verschlechterung des Angebots ohne simple Upgrade-Option einfach nur Speicher zuzubuchen, wenn die bestehenden Postfächer wachsen. So einfach wär' das. Schade.

Danke für Ihr Feedback. Wir haben tatsächlich die E-Mail-Produkte neu strukturiert, vor allem um auf Entwicklungen auf technischer Ebene und auf Kundenseite zu reagieren. Zudem ging es auch darum, allgemeine Kostenerhöhungen, vor allem den den Bereichen Speicher, Compliance (DSGVO, NIS-2, diverse EU "acts") und Sicherheit abzufangen. E-Mail-Tarife richten sich an Kunden mit Kommunikationsbedarf in familiären Settings oder kleinen Teams. In den Hostingtarifen ist die Anzahl einrichtbarer Konten nicht begrenzt.
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Kundenservice: Am 30.06. und 02.07. jeweils an [email protected] geschrieben. Wir haben heute den 12.07. und bisher keine Reaktion.

Das tut uns leid. Wir hoffen, die Angelegenheit wurde inzwischen erledigt.
Das BESTE! Keine scheiß Werbung, kein 1000 mal in die Fresse, abonniere den oder diesne Mist. Keine komplexen Wege, etwas zu kündigen bei Bedarf. Gott, könnten bloß alle wie Goneo sein. Falls hier jemand überlegt 1&1 zu nutzen, don't!

vielen Dank :)
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Bei mir schlechter Service und ich muss für eine Domain zahlen, die es gar nicht mehr gibt. Auf Anfrage keine Rückantwort
Ich habe seit einem Jahr meine Domain bei goneo und bin insbesondere mit dem kompetenten und freundlichen Support sehr zufrieden. Direkter Kontakt, kaum Wartezeit, super Unterstützung! Wo gibt es das heute noch? Klare Empfehlung.
Bin schon seit längerer Zeit zufrieden bei goneo und hatte gestern/heute meinen ersten Kontakt zum Kundensupport. Und ich kann berichten: Freundlicher, sehr zügiger und extrem fairer Support. Meine Anfrage wurde sehr pragmatisch und kundenorientiert gelöst. Besser geht´s nicht, vielen Dank!
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Leider reagiert der Support seit über 3 Wochen nicht auf meine Support-Anfrage. Ich habe den Verdacht, dass bei goneo seit Langem manche E-Mails (eingehend) nicht zugestellt werden, sogar wenn der Spam-Filter deaktiviert ist. Ich habe nun wegen einzelner unzugesteller Mails großen Ärger. Zudem ist es nicht möglich externe Domains zu verwenden ohne die Nameserver auf goneo zu ändern, was ich unprofessionell finde. Ich muss nun leider wechseln.
super easy zu bedienen und legendärer Telefonsupport
goneo bietet auch 2025 professionellen, persönlichen und sehr schnellen Support und das bei sehr guten Preisen. Das Kundencenter bietet viele Optionen und ist dennoch übersichtlich.
