| STERNE | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
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| 5 Sterne | 91,7% |
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| 1 Stern | 8,3% |
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Alternative Praxissoftware und EDV-Full-Service für Arztpraxen und Unternehmen aus dem Gesundheitswesen.
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Sehr professionelle und durchdachte Software, mit der der Praxisalltag deutlich besser und übersichtlicher läuft. Was aber vor allem hervorzuheben ist, ist die überaus freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung, Beratung und Unterstützung! Immer sehr hilfsbereit und herzlich!! Ich kann Jupitec uneingeschränkt und von Herzen empfehlen. Die Umstellung durch Jupitec auf Medical Office hat sich mehr als gelohnt und ich fühle sehr sehr gut aufgehoben!!! Dankeschön 🙏🏽
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Vom TOP zum FLOP! Wir haben 2012 Jupitec ausgewählt wegen der Kunden- und Benutzerfreundlichkeit, des super Supports und des guten Preis- Leistungsverhältnisses, nachdem wir Albis wegen katastrophalem Support verlassen hatten. Als kleines Start-Up bauten wir noch Regale mit dem Geschäftsführer auf und hatten ein sehr freundschaftliches Verhältnis zu allen Angestellten. Mit der Expansion kam leider zusehends Inkompetenz, Schuldzuweisung an Kunden, Vertuschung von eigenen Fehlern und zuletzte höchst arrogante und menschenvearchtende bis hämische Kommentare von Mitarbeitern nach einem misslungenen Serverumzug, der den Kunden nicht mitgeteilt wurde. Mehrere Wochen funktionierte unser Email Account nicht mehr, unsere Website auch nicht, der Telefondienst stürtze auch ab (Starface), das Drucken funktioniert nicht mehr, Briefe weg, Daten nicht synchronisiert, mobiles Arbeiten nicht mehr möglich.Hunderte Stunden Arbeitszeit futsch neben der Rufschädigung und dem finanziellen Schaden. Die Beschwerde des Praxisinhabers wurde schlicht nicht beantwortet, vieles funktioniert weiterhin nicht, kein Support- geht gar nicht! In unserer kleinen Privatpraxis haben zuletzt die erzwungenen Quartalsupdates alle Einstellungen zurück gesetzt. Viel zu teuer, schlechter Service und Knebelverträge ohne Herausgabe von Passwörtern. Wir streben nun den Wechsel an. Auch ein Stern ist zuviel- sehr schade!
Die Außendienstmitarbeiter, Techniker und Praxisberaterinnen, die uns parallel zur technische Umstellung der Praxissoftware schulten, erwiesen sich nicht nur als äußerst kompetente sondern auch als sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir haben uns sehr gut begleitet und unterstützt gefühlt. Die Software Medical Office ist gut durchdacht und praxistauglich.
Zuverlässig bei Netzwerk und Hardwareproblemen. Spezialisiert auf Arztpraxen.
Erfolgreiche Umstellung unserer Praxissoftware. Danke!
