MetalArc, LLC

Ich habe mit MetalArc an einem äußerst individuellen und anspruchsvollen Treppengeländer gearbeitet. Ich habe sie gebeten, ein Entwurf für eine geschwungene Wendeltreppe so in meine lineare Treppe mit rechtwinkligen Absätzen zu übertragen. Die meisten Geländerfirmen sagten, dass sie das nicht umsetzen könnten. MetalArc war eine der wenigen, die bereit waren, die Herausforderung anzunehmen, inklusive aller Unwägbarkeiten. Sie haben sich sehr bemüht, meine Vorstellungen und Prioritäten zu verstehen. Ich bin bei dem, was ich will und was ich nicht will, ziemlich anspruchsvoll. Das haben sie respektiert und hat sie nicht abgeschreckt. Das sind wirklich, wirklich nette Menschen. Das Projekt stellte sie vor Herausforderungen, die über das hinausgingen, was sie erwartet hatten, aber sie blieben jedes Mal geduldig und dran. Das Endergebnis macht mich einfach nur glücklich. Auf meiner Seite gab es ebenfalls ein paar Herausforderungen. Ich musste extrem geduldig mit dem Zeitplan sein. Das Projekt war zunächst zu einem Festpreis angeboten worden; als sie aber den Umfang besser verstanden hatten, haben sie den Preis erhöht. Das war, nachdem ich mich bereits festgelegt und auch eine größere Anzahlung geleistet hatte. Darüber war ich natürlich frustriert, weil ich der Meinung war, dass das Projekt von Anfang an klar war, ich hatte schließlich ein Bild von dem, was ich nachbauen wollte. Die Zahlungsraten waren außerdem verwirrend, und als sich alles in die Länge zog, kamen noch zusätzliche Raten dazu. Ich musste deutlich darauf bestehen, dass die letzte Rate erst dann fällig ist, wenn das Projekt fertiggestellt ist. Außerdem gab es bei ihnen ein paar Mitarbeiterwechsel, die sich direkt auf mein Projekt ausgewirkt haben. Alle haben bis auf eine Person richtig gute Arbeit geleistet, die eine hat jedoch einige größere Hürden verursacht, genauso wie die Übergaben insgesamt. Wir haben das Projekt gemeinsam als Team fertiggestellt. Das Ergebnis ist wunderschön. Wir verstehen uns gut und planen, glücklicherweise wieder zusammenzuarbeiten, dann aber bei einem deutlich unkomplizierteren Projekt!

Schnelle, professionelle Arbeit bei einem kleineren Mobile-Projekt. Sehr unkompliziert in der Zusammenarbeit—würde ihn/sie jederzeit wieder engagieren.

Es ist schwer in Worte zu fassen, wie großartig unsere Erfahrung mit David bei MetalArc war. Wir hatten gerade eine wunderschöne hochwertige Küchenrenovierung abgeschlossen, und das Highlight waren die Metall- und Glastüren für die Schränke, die unser Architekt gezeichnet hatte. Allerdings meldete sich das Unternehmen, das sie zuvor genutzt hatte, nicht mehr bei mir. Ich habe MetalArc über Google gefunden, und ich bin so froh, dass ich es getan habe. Erstens: Ihre Leidenschaft für ihr Handwerk ist erstklassig. Sie arbeiten mit großem Einsatz daran, dass das Projekt wirklich stimmt. Das Maß an Verfeinerung, das wir für diese Türen gesucht haben, war für sie keine Hürde, sie haben die Herausforderung angenommen und Seite an Seite mit mir gearbeitet, bis alles genau so war, wie wir es uns vorgestellt hatten. Das Ergebnis ist beeindruckend, wir könnten glücklicher nicht sein. Zweitens: Daves Kommunikation ist wirklich etwas Seltenes. Er spricht sehr gut, klar und eloquent. Das ist heutzutage fast schon eine verlorene Kunst. Ich war in jedem Gespräch und in jeder E-Mail immer wieder aufs Neue von seiner klaren, durchdachten Art beeindruckt. Das war ein echtes „Projekt“, das Kommunikation und Zusammenarbeit erfordert, und er hat mich wirklich immer wieder überzeugt. Drittens: Er ist ein guter Mensch, dessen oberstes Ziel nicht nur darin bestand, Erwartungen zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Neben seinem Expertenwissen hat er vor allem auch gelernt, ein wirklich fairer und freundlicher Mensch zu sein. Ich könnte nur Gutes über ihn sagen, und auch über seinen Bruder Joseph! Danke 🙏🏼 Wir werden weiterhin voller Überzeugung von euch erzählen.

Ich liebe diese Jungs. Ich dachte, mein Projekt ist zu klein, um für sie interessant zu sein. David hat mir eine Stunde lang geholfen, ein simples Regal aus Edelstahl zu planen. Er hatte es innerhalb einer Woche fertig. Es ist perfekt und sieht sogar besser aus, als ich mir vorgestellt hatte. Jetzt schaue ich mich in meinem Haus um und versuche, ein neues Projekt zu finden, damit ich wieder mit ihnen zusammenarbeiten kann.

Das ist ein richtig guter Anlaufpunkt für maßgefertigte Metallarbeiten. Wir haben drei Messing-Treppengeländer anfertigen lassen und einbauen lassen. Der Inhaber, David, war während des gesamten Prozesses sehr gut erreichbar und hat dafür gesorgt, dass wirklich alles erledigt wird.

Ich hatte das Vergnügen, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um Geländer für unsere Treppe zu montieren. Es war wirklich eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, sie sind sehr respektvoll mit Ihrer Zeit und Ihrem Raum. Viele Handwerker laufen einfach mit Schuhen hinein, aber sie haben gefragt. Sie waren zudem sehr entgegenkommend und unkompliziert in der Zusammenarbeit. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie hochwertige Metallarbeiten suchen.

Ich habe bei MetalArc angerufen, und Joseph hat abgenommen. Er war freundlich, sympathisch und professionell. Es ist wirklich angenehm, mit jemandem zu sprechen, der einen nicht als lästigen Fall behandelt. Er hat eine Atmosphäre des Vertrauens geschaffen. Ich habe das Aluminiumtor zur Reparatur gebracht und hole es in ein paar Tagen wieder ab. Ich werde meine Meinung zu den Reparaturen posten. Danke, Joseph!

Ich kann gar nicht genug Gutes über das Team von MetalArc sagen! Sie haben unser Geländer gefertigt und installiert, und das war wegen der komplizierten Abzweigung wirklich nicht gerade einfach. Während der Umsetzung gab es kurz eine Schwierigkeit, aber damit am Ende alles für den Kunden (also für uns) perfekt ist, haben sie das Geländer sogar noch einmal komplett neu angefertigt. Sie sind wirklich weit über das Erwartete hinausgegangen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die Jungs, mit denen wir gearbeitet haben, waren freundlich, professionell und ihnen lag die Qualität ihrer Arbeit wirklich am Herzen. Würden sie jederzeit wieder beauftragen!

Wir hatten in unserer Küche ein kleines, etwas ungewöhnliches Sonderprojekt aus Edelstahl. Wir haben MetalArc kontaktiert und mit David, dem Inhaber, gesprochen. Er hat uns erklärt, wie sie uns unterstützen können, und wir sind mit seinem Vorschlag vorgegangen. Was wir für ein kompliziertes und zeitaufwendiges Projekt hielten, stellte sich als perfekte und zudem schnelle Lösung heraus! Jack ist für die Montage zu uns nach Hause gekommen, einfach, sauber und stabil. Wir danken David und seinem Team für die Hilfe!