OnGraph Technologies

Beschreibung

Ein Team von Serienunternehmern aus London, Großbritannien, wollte eine Plattform schaffen, die Wohlfahrtsleistungen für jeden unabhängig von seinem Beschäftigungsstatus verwaltet und ihm hilft, Zeit und Geld zu sparen. Unternehmen, Verbände, Wohltätigkeitsorganisationen, Vereine und Einrichtungen des öffentlichen Sektors können ihren Mitgliedern Pirkx unabhängig von ihrem Beschäftigungsstatus anbieten. Diese Einrichtungen können sich kostenlos anmelden und für ihre Mitglieder zahlen oder den Zugang auf Selbstzahlerbasis anbieten. Auch die Familie des Nutzers kann über ihr Abonnement auf die Vorteile zugreifen und diese nutzen.

Herausforderung

Die Entwicklung einer Plattform wie "Pirkx" ist komplex, und Herausforderungen sind unvermeidlich. Eine der größten Herausforderungen bestand für uns darin, ein System zu schaffen, das es den Abonnenten ermöglicht, mit einem einzigen Login auf alle eingebundenen Drittanbieter zuzugreifen, um Prämien einzulösen. Um dies zu erreichen und die Plattform sicher, skalierbar und umfassend zu gestalten, sah sich unser Team bei der Implementierung und dem Betrieb eines solchen Projekts mit den folgenden potenziellen Herausforderungen konfrontiert.

01. Rollenbasierte Herausforderungen

Die Abbildung und Verwaltung von Benutzerrollen, die Speicherung von Bildern und die Generierung von Berichtslinks sowie die Gestaltung dynamischer Umfragen stellen eine Herausforderung dar.

02. Skalierbarkeit und Leistung

Aufgrund der umfangreichen API-Struktur waren die Integration und Konfiguration des API-Gateways sowie die Verwaltung von Sicherheit und Autorisierung eine weitere Herausforderung. Die Erstellung von Berichten beeinträchtigte die Leistung und erhöhte die Serverlast.

03. User Experience & Interface Challenges

Aufgrund der großen Benutzerbasis war es eine Herausforderung, eine intuitive und konsistente Benutzeroberfläche zu entwickeln und Mechanismen zur Einreichung von Feedback per E-Mail zu implementieren. Komplexe Gestaltung einer benutzerfreundlichen Schnittstelle zur Anpassung verschiedener Website-Elemente, Verwaltung und Speicherung benutzerspezifischer Anpassungsdaten.

Lösung

Hier sind mögliche Lösungen oder Ansätze zur Bewältigung der zuvor genannten Herausforderungen.

01. Strukturierte Rollen und Verantwortlichkeiten

Verwendete Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für die Verwaltung von Rollen und implementierte AWS S3-Zugriffskontrollrichtlinien. Verwendung von AWS Identity and Access Management (IAM) zur Verwaltung von Berechtigungen, Indizierung von Umfragedaten und Berücksichtigung von Caching-Mechanismen für Umfragen, auf die häufig zugegriffen wird, um die Skalierbarkeit zu gewährleisten

02. Verbesserte Skalierbarkeit und Leistung

Definieren und Durchsetzen geeigneter Autorisierungsrichtlinien, Verwenden von AWS CloudWatch und Einrichten von Alarmen und Warnungen, um Probleme sofort zu erkennen und zu beheben, Optimieren von SQL-Abfragen für eine schnellere Abfrageausführung, geringere Serverlast und schnellere Berichterstellung.

03. Benutzerorientierte Schnittstelleninnovation

Nutzung von ERB-Templating für die dynamische Darstellung von Inhalten und Nutzung der RESTful-Routing-Konventionen von Rails, um logische und benutzerfreundliche URL-Muster und Navigationsabläufe zu gewährleisten. Verwendung der in Rails integrierten Mechanismen zur Speicherung von Benutzerpräferenzen, um eine Personalisierung zu gewährleisten. Verwendung von Modellvalidierungen, um den Benutzern Echtzeit-Feedback zu geben, und Erstellung einer reaktionsschnellen Anpassungsschnittstelle, die die Benutzer durch den Prozess führt.

Ergebnisse

Erstmals im Vereinigten Königreich eingeführt, bietet Pirkx Selbstständigen, kleinen und mittleren Unternehmen kostengünstige Leistungen an. Das Unternehmen hat seine Präsenz in Australien und anderen Teilen der Welt ausgebaut. Im ersten Jahr nach der Markteinführung erhielt Pirkx eine Finanzierung in Höhe von über 1 Million Pfund. Diese Plattform hat das Gesamterlebnis für jeden Nutzer verbessert.

• 5x verbesserte Sicherheit und Skalierbarkeit
• 20% verbesserte Personalisierung
• 30% verbesserte UI/UX 25% erhöhtes Nutzerengagement