PRGoeroes

Leider war unsere Erfahrung mit PR Goeroes alles andere als positiv. Schon im Vorfeld wurde ein Bild von einem engagierten PR-Partner mit starken Medienkontakten und einer klaren Strategie gezeichnet, in der Praxis blieb davon jedoch wenig übrig. Von Anfang an fiel auf, dass das Ganze vor allem sehr kommerziell ausgerichtet war. Es wurde schnell auf Vertrag und Zahlung umgestellt, aber konkrete Pläne, klare Ziele oder ein ausgearbeitetes Vorgehen fehlten weitgehend. Für eine Zusammenarbeit im Bereich von etwa 5.000 € pro Monat hätten wir deutlich mehr Professionalität und Substanz erwartet. Nach Start der Zusammenarbeit hatten wir kaum das Gefühl, dass man sich wirklich in unser Unternehmen oder unseren Markt eingearbeitet hat. Viele Kommunikationsinhalte wirkten generisch und oberflächlich. Auch der Umstand, dass ein großer Teil des Kontakts über Junior-Mitarbeiter lief, gab uns wenig Vertrauen. Das größte Problem war letztlich der fehlende Erfolg. Die versprochene Sichtbarkeit und Medienpräsenz blieben nahezu vollständig aus. Wenn wir dazu nachgefragt haben, wurde eher ausweichend oder defensiv reagiert, statt lösungsorientiert mitzudenken. Jennifer kann sich sehr gut präsentieren und macht zunächst einen starken Eindruck, aber im Nachhinein haben wir das Gefühl, dass die Erwartungen im Vorfeld deutlich zu hoch angesetzt wurden, im Verhältnis zu dem, was tatsächlich geliefert wurde. Auf Grundlage unserer Erfahrung würden wir anderen Unternehmern raten, sehr kritisch hinzuschauen, bevor sie eine langfristige Zusammenarbeit eingehen.

Unsere Erfahrung mit Jennifer Delano / PR Goeroes war leider äußerst enttäuschend. Wir sind mit der Erwartung eingestiegen, dass ein professionelles PR-Büro tatsächlich strategische Beratung, Kontakte in die Medien und sichtbare Ergebnisse liefern würde. Gerade bei einem monatlichen Betrag von rund 5.000 Euro haben wir uns inhaltliche Begleitung, gute Vorbereitung und einen klaren Fahrplan erhofft. Im Verkaufsgespräch entstand der starke Eindruck, dass intensiv an unserem Dossier gearbeitet und dass schon bald konkrete Schritte umgesetzt würden. Umso auffälliger war dann, dass wir das „persönliche Angebot“ nahezu direkt nach dem Gespräch in unserem Postfach hatten, ohne klare Aufschlüsselung der Leistungen oder konkrete Deliverables. Der Fokus schien vor allem darauf zu liegen, die Vereinbarung schnell zu unterzeichnen. Nach der Unterzeichnung hat sich die Erfahrung dann komplett verändert. Der Kontakt lief größtenteils über Praktikantinnen bzw. Praktikanten, Standardmails und eher oberflächliche Kommunikation. Wir hatten stark das Gefühl, dass man inhaltlich kaum in unseren Markt, unsere Produkte oder unsere Positionierung eingestiegen ist. Dadurch entstand auch wenig Vertrauen, dass Journalistinnen oder Medien unser Thema wirklich überzeugt. Das Ergebnis: praktisch keine sichtbaren Resultate, keine nennenswerte Medienwirkung und vor allem viel Frust über das Verhältnis von Kosten und erbrachter Leistung. Was für uns besonders bitter war: Auf kritische Fragen zu den Leistungen oder zur Verwendung des Budgets kamen vor allem defensive Reaktionen. Das hat bei uns den Eindruck verstärkt, dass die kommerzielle Zusage im Voraus in keiner Weise mit der tatsächlichen Dienstleistung im Nachhinein zusammenpasst. Jennifer wirkt persönlich freundlich und überzeugend, aber unsere Erfahrung ist leider, dass Service und Qualität daran nicht anschließen. Ich schreibe diese Bewertung nicht leichtfertig, sondern weil ich finde, dass andere Unternehmerinnen und Unternehmer ein ehrliches Bild bekommen sollten, bevor sie mit diesem Büro langfristige Verpflichtungen eingehen.