webgo GmbH

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie als langjähriger Kunde weiterhin zufrieden mit Ihrem Paket bei webgo sind. Wir geben einen großen Wert auf langfristig optimale und performante Server sowie einen schnellen und kundenorientierten Support. Sollten mal weitere Rückfragen aufkommen, stehen wir Ihnen auch weiterhin sehr gerne zur Verfügung! Liebe Grüße, Ihr webgo Team

Liebe/r "Bo- Junge", es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie derart zufriedenstellend beraten konnten. Es ist für uns sehr wichtig und unser Anspruch, neben unseren performanten Paketen auch eine ehrliche und kundenorientierte Beratung anzubieten. Wir wünschen uns letztendlich, dass Sie bei uns langfristig zufrieden und mit Ihren Web-Projekten erfolgreich werden. Dafür achten wir sehr neben technisch optimal eingestellten Servern auf einen guten Kundensupport, welcher schnell erreichbar ist und auf Ihre Anliegen / Fragen bestmöglich eingehen. Es macht uns natürlich stolz, wenn wir hören, dass sogar der "große blaue Anbieter" von unserem Angebot positiv überrascht ist und einen Wechsel empfiehlt. Wir fühlen uns durch solch tolle Aussagen in unserer Arbeit und unserem Weg bestätigt. Egal ob Privatperson oder Freelancer/Agentur - seit 2004 ist es unser Ziel, der ideale und langfristiger Partner für jegliche Web-Projekte zu sein. Wir bedanken uns daher für diese tolle Bewertung! Bei möglichen Rückfragen stehen wir Ihnen auch weiterhin sehr gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen schon mal viel Spaß und Erfolg mit Ihrem Paket bei webgo! Liebe Grüße, Ihr webgo Team

Lieber Coskun, wir bedauern es wirklich sehr, dass Ihr Kündigungswunsch bisher nicht zufriedenstellend verlief. Sicherlich ist dies ein ärgerlicher Umstand, möchten jedoch betonen, dass wir dies nicht zu vertreten haben. Gerne möchten wir Ihnen dies bestmöglich erläutern. Bisher hatten Sie einzig Ihre Domain zur sofortigen Löschung in Auftrag gegeben. Die Domainlöschung ist jedoch nicht mit einer Vertragskündigung verbunden, da Domain sowie Vertrag zwei voneinander getrennte Produkte sind. Es war für uns zu keinem Zeitpunkt ersichtlich, dass eine Vertragskündigung zusätzlich erwünscht war. Daher hätte eine zusätzliche Vertragskündigung zeitlich separat erfolgen müssen. Selbstverständlich würden wir Ihren Vertrag wie inzwischen beantragt kündigen, daher haben wir auch in unserem letzten Kontakt nach Ihrer Service PIN gebeten. Auf diese Service PIN warten wir nun noch immer. Sie finden die Service PIN jederzeit unter https://login.webgo.de/account/supportpassword. Die Service PIN ist eine für Vertragsanliegen zwingend notwendige Verifizierungsmethode. Bei jeglichen Vertragsänderungen wird diese bei uns verlangt. Sie finden Ihre Service PIN jederzeit innerhalb Ihres webgo Kundenkontos. Wir möchten deutlich betonen, dass Störungen sowie unzufriedene Kunden nicht in unserem Interesse liegen. Wir haben Sie daher ebenfalls über unsere Abteilung für Kundenzufriedenheit kontaktiert und Ihnen weitere Möglichkeiten einer verifizierten Kündigung aufgeführt, damit Sie Ihren Vertrag sofortig kündigen können. Wir müssen hierbei auf Ihr Verständnis bitten. Als Dienstleister müssen wir vor allem aus datenschutzrechtlichen Gründen solche Vertragsanliegen konkret angehen und können hier keine Kulanz in der Bearbeitungsweise erweisen. Prinzipiell gilt: Sollten Sie Schwierigkeiten haben (z.B. beim Login in Ihr webgo Kundenkonto) stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite und unterstützen Sie hierbei bestmöglich. Melden Sie sich dafür einfach bei unserem Kundensupport. Verweisen Sie auch gern auf Ihre Google-Bewertung, damit dieser explizite Fall direkt erkannt und dementsprechend bearbeitet werden kann. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir Ihnen zielführend weiterhelfen können. Liebe Grüße, Ihr webgo Team

Lieber Luca, vielen Dank für Ihre top Bewertung! Liebe Grüße Ihr webgo Team

Lieber Patrick, wir sind unheimlich glücklich über Ihre mega Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren glücklich und zufrieden mit uns und unserem Hosting sind und danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue, Ihre Empfehlungen und Ihr hiermit verbundenes Lob! Auf viele weitere gemeinsame Jahre! Liebe Grüße Ihr webgo Team

Lieber Hans-Gerd, es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren mit Ihren WordPress Webseiten glücklich bei uns sind und unseren Support so loben! Zudem sind wir natürlich sehr glücklich, dass Sie mit einer weiteren Website zu webgo gewechselt sind und Sie mit unserm Umzugsservice rundum zufrieden sind! Ihr Sonderlob haben wir umgehend weitergeben und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren WordPress Websites bei webgo! Liebe Grüße Ihr webgo Team

Lieber Alexander, wir danken Ihnen sehr für Ihre top Bewertung! Liebe Grüße Ihr webgo Team

Lieber Christoph, wir freuen uns unheimlich, dass wir Ihnen bei Ihrem für Sie kritischen Anliegen im Hinblick auf den Wechsel auf den E-Mail Server von Microsoft zu Ihrer gezielt und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnten! Umso mehr, wenn Sie unsere Unterstützung abseits unserer eigenen Systeme und Server so schätzen! Ihr wunderbares Lob und das damit verbundene Feedback ehrt uns und haben dies natürlich umgehend an unseren Kollegen weitergegeben. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Liebe Grüße Ihr webgo Team

Liebe/r παρις, wunderbar! Das stimmt genau! Vielen Dank für die top Bewertung! Liebe Grüße Ihr webgo Social Team