Appfront

Beschreibung

Door jaarlijks honderden werkzaamheden, evenementen en calamiteiten in en rond Amsterdam wordt het openbaar vervoer regelmatig omgeleid. Voor GVB ontwierpen en bouwden we TVM Online: een webapplicatie waarmee planners gebruiksvriendelijk en efficiënt omleidingen voor metro, tram, bus en veer opstellen. De applicatie wordt al meerdere jaren door ons beheerd en doorontwikkeld.

Stack: React, FastAPI, Docker, Azure.

Herausforderung

Planners moeten continu omleidingen opstellen, vaak onder tijdsdruk en met afhankelijkheden tussen meerdere lijnen en modaliteiten. Er was geen centrale, gestructureerde manier om omleidingen vast te leggen, af te stemmen en tijdig beschikbaar te stellen aan reizigers en operationeel personeel. Informatie werd dubbel ingevoerd en er werd gewerkt met losse documenten.

Lösung

We brachten eerst samen met GVB de bestaande werkwijze en tooling in kaart. Op basis daarvan bouwden we TVM Online stap voor stap, in korte sprints waarin design en development dicht op elkaar zaten en feedback van planners direct werd verwerkt. De applicatie bevat het volledige GVB-netwerk: alle lijnen, haltes en verbindingen. Planners tekenen per verstoring een omleiding in de kaart, inclusief betrokken lijnen, aangepaste routes, vervallen haltes en geldigheidsduur, met een live preview van het eindresultaat. Het systeem bewaakt onderlinge afhankelijkheden en levert eenduidige informatie aan downstream systemen zoals reizigersinformatie.

Ergebnisse

• Doorlooptijd voor het opstellen van verkeersberichten tot 60% korter
• 5x minder fouten door het wegnemen van dubbele invoer
• 45% minder incorrecte of onvolledige omleidingen in de reizigersinformatie

"Het plan wat jullie ons presenteerden hebben jullie volledig waargemaakt, en wat mij betreft meer dan dat!" Edwin van der Elst, Verkeersspecialist GVB