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Standorte


Köln

Maarweg 165
50825 Köln (DE)

Leistungen

100%
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Bewertungsübersicht


Gesamtbewertung

3,9
23 Rezensionen

Bewertungsverteilung

BEWERTUNGPROZENTSATZVERTEILUNG
5 Sterne70,8%
4 Sterne4,2%
3 Sterne0%
2 Sterne0%
1 Stern25%
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Bewertungen

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Alle Bewertungen


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Guter Service!

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Wir warten seit 6 Wochen auf die Bestätigung unserer Kündigung und sind sehr erstaunt über dieses Geschäftsgebaren. Antworten auf Emails dauern zwischen 2 und 5 Wochen, Kündigung wird einfach ignoriert, stattdessen werden weiterhin Rechnungen geschickt. Erstaunlich, um es nett auszudrücken. Update: 24. Oktober Habe am 11.10. die unten erwünschte Mail geschickt, seitdem warte ich schon wieder zwei Wochen auf eine Antwort.

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Kommentar von atrify GmbH

Hallo Alexindust, das darf natürlich nicht vorkommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Könnten Sie uns die Kündigung erneut zukommenlassen ([email protected]), damit wir der Sache nachgehen können? Herzlichen Dank! __________________________________________________________ Update 03.08.22 Hallo Alexindust, gerne möchten wir Sie noch einmal um die Zusendung Ihrer Kündigung bitten. Bisher ist bei uns noch nichts eingegangen. Schöne Grüße und herzlichen Dank.

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Kommentar von atrify GmbH

Thank you for your great feedback!

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Unnütz und unverschämt teuer. Was ist nochmal der Service und der Nutzen? Und warum hat jede Kette daneben noch ein eigenes System und jeder fragt dazu noch nach Artikelpässen in Papier/Excel? Sorry, aber bei diesen Preisen wird einem ganz anders ums Herz. Bilder hochladen für einen 4 stelligen Betrag, nach einem 4 stelligen Basispreis? Vielleicht für P&G oder Unilever ein nützliches Tool, aber kleine Lieferanten wurden irgendwo auf dem Weg zu Ruhm und Reichtum vergessen.

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Kommentar von atrify GmbH

Guten Tag Herr Schweifel, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Nutzen unseres Services noch nicht deutlich geworden ist. Hier bei atrify setzen wir den Kunden immer in den Mittelpunkt, deswegen steht Ihre zuständige Accountmanagerin bereits mit Ihrem Unternehmen in Kontakt, um Missverständnisse aus der Welt zu schaffen. Wir hoffen Sie werden auch langfristig von unseren Services profitieren. Mit freundlichen Grüßen Team atrify

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