
Kenner Soft Service GmbH
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Profilübersicht
Über Kenner Soft Service GmbH
KennerSoft ist ein zuverlässiger Anbieter von Softwareentwicklungsdienstleistungen, der in der Ukraine, Deutschland, den Vereinigten Staaten und Taiwan tätig ist. Mit über 50 erfahrenen Spezialisten liefern wir eCommerce-Lösungen und helfen führenden Technologie-Innovatoren bei der Entwicklung erfolgreicher Softwareprodukte in einer Vielzahl von Bereichen.
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Standorte
Expertise
- CRM Lösungen: 20%
- Web Entwicklung: 25%
- E-Commerce: 35%
- Künstliche Intelligenz: 20%
E-Commerce Lösungen
- xt:Commerce: 10 %
- Shopware: 40 %
- SAP Customer Experience: 10 %
- Magento: 5 %
-
OXID eSales: 10%
-
Gambio: 5%
-
Commercetools: 15%
-
JTL Shop: 5%
CRM Lösungen
-
EspoCRM: 100%
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Portfolio
Kunden
ANKERMANN Computer e.K.Case Studies

Produktkonfigurator-Software mit Künstlicher Intelligenz für den Onlineshop
Case Study von Kenner Soft Service GmbH

Beschreibung
Ankermann Computer e.K. ist ein kundenorientierter Anbieter von Hardware-Einzelkomponenten, PC-Systeme, Laptops und Server, der sich 1997 in Teningen etabliert hat. Aus einem kleinen Unternehmen mit eigener Werkstatt wurde es zu einem leistungsfähigen Distributor mit Marktanteilen auf unterschiedlichen Online-Marktplätzen in Europa ausgebaut.
Herausforderung
Der Onlineshop Ankermann ist auf der Basis von XTC: Modified erstellt worden. Nach der gründlichen Analyse der Shopprobleme hat unser Fachteam alle Backups gemacht und eine Migration von XTC:Modified zu Shopware 6 durchgeführt. So haben wir vor dem Onlineshop neue Wege zu der Entwicklung und dem Wachstum eröffnet, welche zur Skalierbarkeit und zum zukunftssicheren Onlinehandel beitragen. Als Kernaufgabe unserer Agentur für Onlineshops war die Erstellung einer Software zur Produktkonfiguration. Im Laufe des Projekts haben wir eine Reihe von vielfältigen Aufgaben erfüllt, um die Ergebnisse vom Webshop zu verbessern.
Lösung
Es gibt 5 Typen vom Konfigurator: PC, Gaming PC, Mini-PC, Laptop und Nuc Brix Configurator. Im Block Komponentenauswahl werden die Produktfamilien zur Auswahl und zukünftige Bearbeitung von Bestandteilen dargestellt. Beim Klicken auf eine bestimmte Produktfamilie erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Liste von Komponenten, die der Kunde für sein individuell konfigurierbares Produkt auswählen kann. Der Kunde kann selbst die gewünschten Bestandteile auswählen und ihre Kompatibilität überprüfen. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und einer Graphdatenbank wird die Kompatibilität der Komponenten mit hoher Präzision ermittelt. Eine graphbasierte Modellierung ermöglicht es der Inferenzmaschine, Abhängigkeiten zwischen den Komponenten exakt zu erkennen und potenzielle Konflikte automatisch zu identifizieren. Neo4j stellt die Kompatibilität aufgrund der Attribute der Produktbestandteile fest. Falls die ausgewählten Bestandteile inkompatibel sind, zeigt der Konfigurator einen detaillierten Fehler und weist auf den Grund der Inkompatibilität hin. Über den PIM-Neo4j Connector, den wir entwickelt haben, werden die Komponentenattribute und ihre Werte von KennerPIM an Neo4j übertragen. Die Antwort von Neo4j wird danach an Shopware geliefert. Die Synchronisierung von allen vorgenommenen Änderungen erfolgt in Echtzeit. Darum sieht der Kunde sofort das von ihm zusammengestellte Produkt und den Preis dafür. Falls der Preis zu hoch ist, kann man teure Bestandteile durch billigere ersetzen. Zusätzlich werden die Produktbeschreibungen mithilfe von OpenAI automatisch generiert. Dies ermöglicht detaillierte, präzise und konsistente Texte, die die Eigenschaften und Vorteile der Komponenten optimal hervorheben. Durch den Einsatz einer Software zur Produktkonfiguration erfolgt die Angebotserstellung viel schneller und fehlerfrei.
Ergebnisse
Kenner Soft hat die wichtigsten Schritte für den erfolgreichen Vertrieb realisiert. Dank enger Zusammenarbeit wurde die Website modernisiert, effektives Funktionieren des Onlineshops durch die Automatisierung der wichtigsten Prozesse der Produkt- und Bestellbearbeitung ermöglicht. Das moderne Shopsystem Shopware 6 bietet laufende Aktualisierungen und Funktionalitätsverbesserungen, die leicht zu verwirklichen sind. Das ist eines der wichtigsten Faktoren, der den Umsatz und das Ranking des Onlineshops positiv beeinflusst.
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