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Ihr Co-Pilot für Marketing-Automatisierung
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Über Belacom
Belacom zählt zu den führenden französischen Anbietern und Integratoren von Lösungen für Relationship Marketing. Unser Know-how reicht von E-Mail- und SMS-Marketing bis hin zu Mobile Wallets und umfasst außerdem Marketing Automation, Daten und CRM, Personalisierung vor Ort sowie Produktempfehlungen. All diese Bausteine ergeben ein Lösungsportfolio, das unseren Kunden dabei hilft, die Marktplattformen auszuwählen, die am besten zu ihren Anforderungen passen. Heute umfasst unser Angebot 10 Tools, darunter Sendinblue, ActiveCampaign, Klaviyo, Salesforce, Nuukik und Captain Wallet.
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Standorte
Leistungen
45%
30%
25%
- CRM Lösungen: 45 %
- E-Mail Marketing: 30 %
- Direktmarketing: 25 %
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.
BI & Big Data Lösungen
100%
- Tableau: 100%
CRM Tätigkeitsfelder
100%
- Marketing Automation: 100%
E-Mail Marketing
100%
- Marketing E-Mails: 100%
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 60% | |
| 4 Sterne | 0% | |
| 3 Sterne | 0% | |
| 2 Sterne | 10% | |
| 1 Stern | 30% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
Laure Makuete Januar 2026
Sehr wichtig
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Vattenfall Frankreich November 2025
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Technisches Team verfügbar und seriös, allerdings ein eher unseriöses Vertriebsteam …
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Thibaud Colombel Oktober 2025
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Abrechnungsproblem nicht nachgebessert nach Kontowechsel Ich habe am 9. September 2024 417,60 € an Belacom für ein jährliches ActivCampaign‑Abonnement (Bestellung Nr. 14989) bezahlt. Im Februar 2025 wurde mein Konto automatisch zu ActiveCampaign übertragen, ohne dass ich das angefordert habe, und ich wurde anschließend direkt von deren Seite mit 61 $ pro Monat in Rechnung gestellt. Belacom hat danach eine im September 2025 abgebuchte Verlängerung erstattet, aber der anteilige Betrag für den nicht genutzten Zeitraum zwischen Februar und September 2025 wurde nie ausgeglichen, trotz mehrerer Mahnungen und dokumentierter Kontaktaufnahmen mit ActiveCampaign. Eine verwirrende Abwicklung und leider zu wenig Reaktionsbereitschaft für ein Partnerunternehmen eines großen internationalen Dienstes.
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Joanna Berska September 2025
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Wir haben einen Vertrag mit dieser Firma abgeschlossen, aber es hat insgesamt 8 Monate gedauert, bis die Einrichtung endlich abgeschlossen war. In der ganzen Zeit konnten wir die Plattform nicht nutzen, mussten aber trotzdem das Abo für nichts bezahlen. Ein einzelner, sehr kompetenter Techniker, aber völlig überlastet, hat sich um unser Anliegen gekümmert. Trotz unserer zahlreichen Nachfragen und unseres deutlichen Unmuts macht die Firma nicht den geringsten Schritt zur Verbesserung: Sie haben immer eine vorgefertigte Antwort parat und weigern sich, ihre Fehler einzugestehen. Im Vergleich dazu sind Plattformen wie Mailchimp oder Mailjet deutlich leistungsfähiger und bieten einen viel schnelleren, professionelleren Support.
Kommentar von Belacom
Guten Tag, Frau [Name], wir bedauern Ihre Einschätzung zu dieser Zusammenarbeit. Das ursprüngliche Projekt sah einen anspruchsvolleren Ansatz zur individuellen Anpassung und Automatisierung vor. Projekte mit komplexen Datenumgebungen erfordern manchmal längere Anpassungsphasen, als zunächst vorgesehen ist. Dass Sie sich am Ende für einfachere Tools entschieden haben, verstehen wir. Wir bleiben auf das Feedback unserer Kunden angewiesen, um unsere Arbeitsweise weiter zu verbessern.
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Carocim Frankreich Juli 2025
Vielen Dank für diesen hochwertigen Austausch und Ihre Verfügbarkeit!
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Agathe Joannin Juni 2025
Wir arbeiten seit inzwischen einem Jahr mit Belacom im Rahmen der Einführung von Marketing Automation zusammen, und ich kann ihr Vorgehen nur empfehlen. Das Team ist aufmerksam, gut erreichbar und reagiert auf unsere Anliegen äußerst schnell.
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Sophie Rente Juni 2025
Belacom begleitet uns von Anfang an bei ActiveCampaign, und es macht wirklich Spaß, mit dem ganzen Team zusammenzuarbeiten. Sie sind immer ansprechbar und haben mich bei der gesamten Umsetzung der Automationen sehr unterstützt. Sehr empfehlenswert!
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Ollandini-Gruppe Juni 2025
Wir empfehlen Belacom sehr. Das Team begleitet uns inzwischen seit mehreren Jahren, und alles läuft nach wie vor reibungslos, angenehm und professionell. Die Teams sind schnell in der Reaktion, jederzeit ansprechbar und suchen ständig nach den jeweils bestmöglichen Lösungen. Gemeinsam mit Antoine und anschließend mit Jeanne konnten wir problemlos auf ein neues Tool umstellen.
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Laura Riaz Juni 2025
Belacom ist ein zuverlässiger Partner, auf den wir seit Jahren bauen. Ihr Team ist gut organisiert und reagiert äußerst schnell auf unsere Anfragen. Das gewisse Extra: eine professionelle und zugleich entgegenkommende Begleitung.
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