BRUMAIRE

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns wirklich sehr! Schön, dass der Folio für Sie alle Erwartungen erfüllt: Handlichkeit, Reaktionsfähigkeit und Komfort 😊 Danke auch für Ihre Rückmeldung zu dem Test und zur Lieferung, das ist für uns wichtig, damit die Erfahrung von Anfang bis Ende rund ist. Gute Fahrt und bis bald 🚲 Ihr Team von Brumaire.

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Folio im Alltag so gut begleitet: in der Stadt ebenso wie auf den Küstenwegen 😊 Gerade die einfache Handhabung und der Fahrkomfort machen hier den Unterschied, und es ist toll zu sehen, dass das genau Ihren Erwartungen entspricht. Auch danke für Ihre Nachricht an Antoine und den Kundendienst, wir leiten das weiter. Wunderschöne Fahrten für Sie und bis bald 🚲 Ihr Team von Brumaire.

Hallo Philippe, vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen 🙌 Ich freue mich sehr, dass deine Erfahrung vom Anfang bis zum Ende so gut war, und danke dir auch noch für dein Verständnis wegen der kleinen Verzögerung. Wir freuen uns, dass dir der Scooter im Alltag so viel Freude macht, sowohl bei der Leistung als auch beim Komfort 😊 Danke dir auch für deine Empfehlung und weiterhin ganz tolle Fahrten! Das Team von Brumaire.

Guten Tag, Unsere Roller sind so konzipiert, dass sie mit einer Akkuladung eine Reichweite von bis zu 80 km erreichen, bei optimalen Einsatzbedingungen. Je nach Faktoren wie Fahrmodus, Streckenprofil oder Beladung kann sich diese jedoch verändern. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte sowie auf eine angenehme Nutzung im Alltag. Wenn Sie Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice.

Hallo Enzo, vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass dir die Erfahrung gefallen hat, und vielen Dank auch für dein Kompliment an Baptiste, das gebe ich ihm gern weiter 😊 Wir freuen uns, dich bald wiederzusehen, und wünschen dir ganz gute Fahrt 🚲 Das Team von Brumaire.

Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihr Empfinden in den ersten Monaten der Nutzung. Bei Brumaire entwickeln wir unsere Fahrräder so, dass Design, Alltagstauglichkeit und Langlebigkeit optimal zusammenkommen, und die Punkte, die Sie ansprechen, entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Jedes Feedback aus der Praxis ist für uns entscheidend, um unsere Modelle fortlaufend zu verbessern und ihre Zuverlässigkeit sicherzustellen. Unser Kundendienst wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und Ihnen zu ermöglichen, Ihre Nebula in vollem Umfang zu genießen.

Hallo Baptiste, vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dich dein Folio im Alltag auf deinen Wegen begleitet 🚲 Autonomie, Leichtigkeit, Wendigkeit … genau das, was wir für den täglichen Gebrauch lieben 😊 Ich wünsche dir tolle Fahrten und bis bald! Das Team von Brumaire.

Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Situation und verstehen Ihre Frustration sehr gut, insbesondere, weil Ihr Fahrrad im Alltag nicht einsatzbereit war. Nach der Prüfung wurde ein Ersatzteil identifiziert, damit die Reparatur dauerhaft und zuverlässig durchgeführt werden kann. Wir wissen jedoch, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist, die auf einen Versandfehler sowie logistische Laufzeiten zurückzuführen ist und dadurch die Bearbeitung beeinflusst hat. Bei Brumaire arbeiten wir konsequent daran, unseren Kundendienst weiter zu verbessern und diese Zeiten zu verkürzen. Unser Team ist weiterhin im Einsatz, um die Reparatur Ihres Folio-Fahrrads so schnell wie möglich abzuschließen, und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um den aktuellen Stand mit Ihnen zu besprechen.