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Über cyber-Wear Heidelberg GmbH
Beschreibung
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Standorte
Leistungen
50%
50%
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 40,9% | |
| 4 Sterne | 4,5% | |
| 3 Sterne | 9,1% | |
| 2 Sterne | 4,5% | |
| 1 Stern | 40,9% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
-*-*-* Juni 2026
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Herausforderung Versand an DHL-Packstation. Ich wollte 2 Artikel an die DHL-Packstation senden lassen. Aber bei Cyber-Wear (Bahnshop) erwies sich das Versandsystem als unfähig, die Adresse richtig zu schreiben. Erst beim 3. Versuch hatte es funktioniert, indem ich in der Extra-Zeile "Adresszusatz" meinen Namen und die DHL-Nummer nocheinmal vollständig eingetragen habe. Die üblichen 2 Zeilen mit DHL-Nummer und Name wurden offenbar immer weggelassen, daher gingen die 2 ersten Zustellversuche zurück. Also füllt den Adresszusatz aus, nur dann bestehen Chancen !! Cyber-Wear wollte sich bei Eingang der Rücksendung zwar melden, das waren aber nur warme Worte. Es wurde einfach als "Systemstörung" verbucht, der Betrag erstattet und fertig. Hotline-Mitarbeiter waren immer nett und bemüht. Da es aber wenig gebracht hat, gibt es von mir nur 2 Sterne.
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Denise März 2026
Ich habe schon mehrmals für mich und auch Geschenke bestellt, die Qualität ist super. Der Beschenkte Opelfan hat sich sehr gefreut, es ist echt etwas Besonderes. Der Kundenservice ist sehr, sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht. Ich würde sogar noch mehr Sterne geben wenn es ginge. Ich werde bestimmt noch öfter bestellen. Die Lieferung erfolgte auch immer sehr schnell (2 Werktage) über DHL. Besser geht es kaum.
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Susanne Buchholz September 2025
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Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. Im Tabbertshop haben wir im August drei Mützen bestellt. Keine Sendungsverfolgung möglich. Heute wurden wir auf eine Irrfahrt in angebliche Shops geschickt, wo sich die Ware befinden soll. War natürlich nicht so. Die Ware bleibt verschwunden. Wir sollen warten. Wir sitzen auf den Spritkosten und dem Zeitaufwand. Kein Entgegenkommen. Wir eröffnen nun einen Fall bei Paypal.
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Carlos Andrade August 2025
Descarga rápido . Na zona não tem muito espaço para pernoitar
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F. S. (FabiFliegt) Juli 2025
Ich habe diese vier DB Spielzeuge gekauft, sie wurden innerhalb von 2 Tagen geliefert. Leider war bei Nick-Nachtzug ein großer Klecks kleber, der nicht abging. Ich dokumentierte den Klecks und sendete ihn per Mail. Nach 2 Tagen hatte ich schon Ersatz. Super Service👍👍👍
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Ruediger Kanzler Juni 2025
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Davronbek Zikiryaev Mai 2025
Привет всем кто приехал на разгрузку Заезд 49.451677,8.561339 Выгрузка задняя. Добрые сотрудники. Разгрузили быстро. Работают с 08:00 Удачи всем
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Oliver Müller November 2024
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Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Hatte im VW-Shop bestellt. Keine Lieferung, keine Info wann die Ware kommen soll. Null Kommunikation. Mal schauen wie schnell das Geld jetzt zurück kommt und ob ich Rechtsmittel einlegen muß. Würde dort nicht mehr bestellen. Und als "Brand" schnell die Reißleine ziehen, da das einem das Markenimage kaputt macht !
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Marco Kunz Oktober 2024
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Statt 3 Teile zu liefern, liefert man nachweislich nur 2 und behält das Geld einfach ein. Versprechungen zwecks Rückzahlung werden nicht erfüllt. Respektloses Benehmen, widerlich. PayPal sei Dank, durch Nachweise des Email Verkehrs und anhand des Lieferscheins und der Rechnung wurde der Fall der Wahrheit entsprechend geklärt. Bis zuletzt wurde alles abgestritten. Von daher darf man es Betr...... nennen.
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Peter Nicht Lustig August 2024
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Ich habe über den Deutsche Bahn Shop 2 paar Sneaker in der gleichen Größe bestellt und nur ein paar geliefert bekommen. Das 2. Paar nachgeliefert zu bekommen hat einige telefonate gekostet und eine Menge Wartezeit. Entschuldigt für die Umstände wurde sich zu keinem Zeitpunkt .
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