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Profilübersicht
- Unternehmensgröße
- 51-200
- Gründungsjahr
- 2002
- Gesprochene Sprachen
- Deutsch (German), English (English)
Über DEFACTO Engage GmbH
Die DEFACTO Engage GmbH unterstützt Unternehmen dabei, Kunden zu binden und langfristig wertvoll zu machen. DEFACTO entwickelt und Implementiert dafür Software und Prozesse rund um Kundenmanagement, Bonusprogramme und Kundendaten. Ziel ist es, Kundenbeziehungen strukturiert, effizient und datenbasiert zu steuern. Der Schwerpunkt liegt auf Technologien wie Automatisierung und klaren Abläufen über den gesamten Kundenlebenszyklus.
DEFACTO Engage geht auf die 2002 gegründete DEFACTO GmbH zurück, die sich früh auf kundenzentrierte Geschäftsmodelle und datengetriebene Kundenbindung spezialisiert hat.
Als Teil der VerticalAds Group ist DEFACTO in eine Unternehmensgruppe eingebettet, die Performance Marketing und Kundenmanagement verbindet. Dadurch entstehen durchgängige Lösungen von der ersten Kundenansprache bis zur langfristigen Kundenbindung, datenbasiert, integriert und aus einer Hand.
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Leistungen
- CRM Lösungen 25%
- IT Consulting 25%
- BI & Big Data 15%
- E-Mail Marketing 10%
- Marketing Strategie 10%
- Marketing Consulting 10%
- Künstliche Intelligenz 5%
BI & Big Data Lösungen
- Sonstiges 30%
- Microsoft BI & Big Data 25%
- Tableau 15%
- teradata BI 10%
- SAS 10%
- MongoDB 10%
CRM Lösungen
- Microsoft Dynamics CRM 50%
- Oracle CRM 15%
- Sonstiges 15%
- Salesforce CRM 15%
- Pipedrive 5%
BI & Big Data Segmente
- Marketing Analytics 50%
- Operations & Prozessoptimierung 35%
- Sonstiges 15%
Consulting
- Projektmanagement 25%
- Digitale Strategie 20%
- Digitale Transformation 20%
- IT Strategie 15%
- Sonstiges 15%
- Agile Transformation 5%
CRM Tätigkeitsfelder
- Marketing Automation 45%
- Sales Automation 30%
- Social CRM 15%
- Sonstiges 10%
E-Mail Marketing
- Automatisierte E-Mails 40%
- Transactional E-Mails 25%
- Marketing E-Mails 25%
- Sonstiges 10%
Portfolio
Kunden
- BabyOne
- dodenhof
- Electrolux
- Intersport
- Das Futterhaus
