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DEFACTO Engage GmbH
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Über DEFACTO Engage GmbH
Die DEFACTO Engage GmbH unterstützt Unternehmen dabei, Kunden zu binden und langfristig wertvoll zu machen. DEFACTO entwickelt und Implementiert dafür Software und Prozesse rund um Kundenmanagement, Bonusprogramme und Kundendaten. Ziel ist es, Kundenbeziehungen strukturiert, effizient und datenbasiert zu steuern. Der Schwerpunkt liegt auf Technologien wie Automatisierung und klaren Abläufen über den gesamten Kundenlebenszyklus.
DEFACTO Engage geht auf die 2002 gegründete DEFACTO GmbH zurück, die sich früh auf kundenzentrierte Geschäftsmodelle und datengetriebene Kundenbindung spezialisiert hat.
Als Teil der VerticalAds Group ist DEFACTO in eine Unternehmensgruppe eingebettet, die Performance Marketing und Kundenmanagement verbindet. Dadurch entstehen durchgängige Lösungen von der ersten Kundenansprache bis zur langfristigen Kundenbindung, datenbasiert, integriert und aus einer Hand.
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Standorte
Leistungen
25%
10%
5%
15%
25%
10%
10%
- CRM Lösungen: 25 %
- E-Mail Marketing: 10 %
- Künstliche Intelligenz: 5 %
- BI & Big Data: 15 %
- IT Consulting: 25 %
- Marketing Strategie: 10 %
- Marketing Consulting: 10 %
BI & Big Data Lösungen
10%
25%
10%
15%
30%
10%
- teradata BI: 10%
- Microsoft BI & Big Data: 25%
- SAS: 10%
- Tableau: 15%
- Sonstiges: 30%
- MongoDB: 10%
CRM Lösungen
15%
50%
5%
15%
15%
- Oracle CRM: 15%
- Microsoft Dynamics CRM: 50%
- Pipedrive: 5%
- Sonstiges: 15%
- Salesforce CRM: 15%
BI & Big Data Segmente
15%
50%
35%
- Sonstiges: 15%
- Marketing Analytics: 50%
- Operations & Prozessoptimierung: 35%
Consulting
5%
20%
20%
15%
25%
15%
- Agile Transformation: 5%
- Digitale Strategie : 20 %
- Digitale Transformation : 20 %
- IT Strategie: 15%
- Projektmanagement: 25%
- Sonstiges: 15%
CRM Tätigkeitsfelder
30%
15%
45%
10%
- Sales Automation: 30%
- Social CRM: 15%
- Marketing Automation: 45%
- Sonstiges: 10%
E-Mail Marketing
25%
25%
40%
10%
- Transactional E-Mails: 25%
- Marketing E-Mails: 25%
- Automatisierte E-Mails: 40%
- Sonstiges: 10%
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