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Profilübersicht
- Unternehmensgröße
- 11-50
- Gründungsjahr
- 1992
Über DMS Systemhaus GmbH
Individuelle ERP-Software auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central | ERP-Schnittstellen | Business Apps | IT-Infrastruktur | DocuWare
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Cello Mai 2026
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Gökhan Ay November 2025
Top Hilfe! Sehr kompetent und schnelle Unterstützung bei allen Fragen rund um Amazon-AntwortenKataloge. Super Antworten und absolut empfehlenswert!
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miri29 “miri29” August 2025
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Alles fing gut und entspannt an, aber endete für mich in einem Desaster!
Der recht kostenintensive Fragen-Antwortkatalog ist nur mit dem
includierten 1-stündigen Support zur Anpassung nutzbar.
Das hat aber gut geklappt und so schnell wie der Herr die 35 Fragen umgestaltet hat, war schon ein bisschen faszinierend.
Wurde auch genehmigt.
Leider wurde in der Anmeldung meinerseits etwas vergessen. Somit kontaktierte ich 2x die Firma zu 2 Rückfragen. Dauer jeweils ca. 5 Minuten. Dieses wurde mir erschrendender Weise als Support mit 0,5 Std (je angefangenen 15 Minuten )preistintensiv in Rechnung gestellt, obwohl das eine Problem nicht bei uns lag!
Nach Rücksprache habe ich auch diese Rechnung zähneknirschend beglichen.
Da wir aber noch 2 Frage beantworten mussten, benötigte ich weiteren kostenpflichtigen Support. Somit erstellte ich eine Preisanfrage: Und jetzt kommt´s: Dieser Herr hat in einer Stunde Support ca. 35 Fragen beantwortet und umgeschrieben und setzte nun für diese 2 Fragen jeweils 0,5 Std an! Als ich um einen Termin bat, um bei dieser Anpassung live dabei zu sein, erklärte man mir....
"Bitte beachten Sie, dass eine Live-Kommentierung der Anpassung, etwa durch lautes Vorlesen Ihrer bisherigen Antworten oder die direkte Mitteilung meiner Gedanken zur Individualisierung, nicht vorgesehen ist.“
Ist doch wohl ein WITZ! So kann man auch aus 2 Fragen, die er sicherlich in einem 15 min Support hätte erreicht werden können, auch 1 Stunde in Rechnung stellen.
Da ich diese Antworten aber benötigte, willigte ich auch in den 0,5-1 Stündigen Support ein. Terminvereinbarung wurde aber dann nicht eingehalten. Kurz vor dem Meeting erklärte man mir, das ich einen erneuten Auftrag unterzeichnen müsste und die Rechnung vorab begleichen müsste. Es wurde meinerseits nichts mehr gebucht.
Fazit:
Falls Sie diese Firma nutzen sollten, besprechen Sie alle Eventualitäten vorab uns lassen Sie sich für alles ein Angebot erstellen.
Ich kann diese Firma so nicht empfehlen.SCHADE!
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Alexander Gerber Februar 2025
schnelle und erfolgreiche Hilfe. Vielen Dank!
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Christian Matthies Dezember 2024
Kompetent, erfahren und schnell. Sehr klare Weiterempfehlung!
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Jannick November 2024
Sehr kompetente Arbeit, die professionell und zuverlässig ausgeführt wurde. Der Kontakt war stets freundlich und angenehm, absolut empfehlenswert!
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Dima Natalia September 2024
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Sehr komische Leute die dort arbeiten. Aggressives Verhalten von den Damen. Anscheinend bei der Geburt paar mal auf den Kopf gefallen
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Close Up September 2024
Das DMS-Systemhaus hat uns bei der Anbindung an die Amazon SP-API schnell und kompetent unterstützt. Danke!
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ers0531 Juni 2024
Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung mit dem DMS Systemhaus. Sie waren so, wie ich mir wünsche, dass jede Erfahrung mit einem Auftragnehmer sein könnte. Professionell, zuvorkommend und auf die Aufgabe konzentriert. Sie haben geliefert, was sie versprochen haben, und verfügen eindeutig über das Fachwissen für die von ihnen angebotenen Dienstleistungen. Ich kann das Team von DMS nur empfehlen.
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Mike Günther Mai 2024
Sehr kompetente Beratung, freundlicher Ansprechpartner, guter Service! Wir sind voll zufrieden und können das DMS-Systemhaus nur weiterempfehlen.
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