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Beschreibung

KUNDENÜBERSICHT:

Branche: E-Commerce Produkt: Geliebte Designertaschen Plattform: Online-Shop mit Schwerpunkt auf hochwertigen, gebrauchten Luxus-Handtaschen Ziel: Umsatzsteigerung, Verbesserung des ROI und Ausbau des Kundenstamms durch Performance Marketing

Herausforderung

Der Kunde sah sich auf dem Markt für den Wiederverkauf von Luxusgütern einem starken Wettbewerb ausgesetzt, was es schwierig machte, sich von den etablierten Marken abzuheben. Niedrige Konversionsraten aufgrund des geringen Vertrauens und Bekanntheitsgrads bei Erstkäufern von gebrauchten Produkten. Inkonsistente Anzeigenleistung mit steigenden CPCs, was sich auf den ROI und die Effizienz der Kampagne insgesamt auswirkte. Begrenzte Zielgruppensegmentierung, was zu verpassten Möglichkeiten für Retargeting und personalisierte Kommunikation führte. Tracking-Probleme und unvollständige Dateneinblicke, die eine genaue Messung des Kampagnenerfolgs erschwerten.

Lösung

Um diese Ergebnisse zu erzielen, konzentrierte sich unser Team auf die Erstellung eines datengesteuerten Performance-Marketing-Plans. Wir optimierten die Werbekampagnen auf der Grundlage der Erkenntnisse über die Zielgruppe, die Produktnachfrage und die Kaufabsicht. Erweiterte Targeting- und Retargeting-Strategien wurden eingesetzt, um hochwertige Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus sorgten kontinuierliche A/B-Tests und Budgetoptimierung für einen besseren ROI bei gleichzeitiger Senkung der Kosten pro Akquisition.

Ergebnisse

• Der Website-Traffic stieg innerhalb von 3 Monaten um 55% und übertraf damit das ursprüngliche Ziel
• Erzielte eine 25%ige Umsatzsteigerung innerhalb von 3 Monaten.
• ROAS verbesserte sich auf das Fünffache und übertraf damit das Ziel.
• CPA um 17% reduziert und damit das Ziel erreicht.