GeT IT GmbH: Erfahrungen, 19 Bewertungen & mehr ✅

KRITERIUM	BEWERTUNG	VERTEILUNG
Qualität	2,5/5
Planung	2,5/5
Kosten	1,0/5
Weiterempfehlung	1,0/5

STERNE	PROZENTSATZ	VERTEILUNG
5 Sterne	76,9%
4 Sterne	15,4%
3 Sterne	0%
2 Sterne	0%
1 Stern	7,7%

1,5

Qualität: 2,5

Planung: 2,5

Kosten: 1,0

Empfehlung: 1,0

IT Consulting

10.000 € - 25.000 €

> 1 Jahr

Rezensent(in)

Robert Weber Vorstand bei Taxi Pasing TP AG

Transport und Logistik

51-200 Mitarbeiter

München, Deutschland

Verifiziert

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Zusammenfassung05 Juli 2024

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Jahrelang haben wir mit dieser Firma gute Erfahrungen gemacht, ab 2021 wurde dann alles anders. Die Verträge enthielten plötzlich Klauseln nach denen eigentlich günstige Tarife nach einer gewissen Zeit über das Doppelte kosten, außer man wäre bereit den Vertrag zu verlängern. Nachfragen werden endlos in die Länge gezogen, Anfragen zur gütlichen Einigung bleiben unbeantwortet. Im Vorfeld habe ich darauf hingewiesen dass ich bei weiteren Verzögerungen meine Erfahrungen in einer Bewertung teilen würde und um einen Lösungsvorschlag gebeten. Daraufhin wurde ich wieder vertröstet. Inzwischen hat Get It die Google Bewertungsleiste inaktiv geschaltet.

Hintergrund Was macht Ihr Unternehmen und was ist Ihr Verantwortungsbereich?

Wir sind ein Taxi- und Mietwagenunternehmen und bieten Service für Privat- und Firmenkunden im Westen von München. Ich bin Vorstand und u.a. zuständig für Telekommunikation und Datenverarbeitung.

Herausforderung Was waren die Projektziele?

Das Ziel war, günstige Kosten- und Servicestrukturen im Bereich Daten- und Auftragsvermittlung zu schaffen.

Lösung Warum haben Sie sich für den Anbieter entschieden?

Wir haben vorher mit einem anderen Unternehmen zusammengearbeitet und sind mit den Vertriebsmitarbeitern zu Get It umgezogen.

Beschreiben Sie bitte das Projektvorgehen des Anbieters.

Die Zusammenarbeit war über Jahre eingespielt, Verträge wurden telefonisch besprochen und unkompliziert verlängert.

Wie viele Projektmitarbeiter waren involviert? Welche Rollen haben Sie im Projekt gehabt?

Im wesentlichen fand die Zusammenarbeit mit einem bestimmten Mitarbeiter statt. Fiel dieser z.B. durch Krankheit aus, gab es keine Vertretung.

Ergebnisse Können Sie irgendwelche Ergebnisse teilen, die den Erfolg des Projektes untermauern?

Haben sie die Deadlines eingehalten? Wie haben Sie auf Ihre Feedbacks reagiert?

Nachfragen werden endlos in die Länge gezogen, Anfragen zur gütlichen Einigung bleiben unbeantwortet. Im Vorfeld habe ich darauf hingewiesen dass ich bei weiteren Verzögerungen meine Erfahrungen in einer Bewertung teilen würde und um einen Lösungsvorschlag gebeten. Daraufhin wurde ich wieder vertröstet. Inzwischen hat Get It die Google Bewertungsleiste inaktiv geschaltet.

Was hat Sie in der Zusammenarbeit am meisten beeindruckt?

Erstaunt hat mich, mit welcher Ablehnung meine Anfragen behandelt bzw. eigentlich nicht behandelt wurden.

Was kann der Dienstleister verbessern?

Der Dienstleister müsste vor allem seine Kommunikation und seine Art der Vertragsgestaltung verbessern.

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