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Über Governikus KG

Wer hat sich nicht schon einmal die Frage gestellt, wie Verwaltung und Justiz digital werden? Die Antwort lautet: mit uns, Governikus! 1999 als Start-Up gegründet, beliefern wir Bundesländer, Ministerien und Kommunen mit IT-Sicherheitslösungen.

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Standorte


Bremen

Hochschulring 4
28359 Bremen (DE)
+49 (0)421 204 95 - 0

Leistungen

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Bewertungsübersicht


Gesamtbewertung

3,3
46 Rezensionen

Verteilung der Bewertungssterne

STERNEPROZENTSATZVERTEILUNG
5 Sterne26,7%
4 Sterne6,7%
3 Sterne6,7%
2 Sterne6,7%
1 Stern53,3%
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Bewertungen

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Alle Bewertungen


1,0

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Sehr frustrierende Erfahrung mit der „Bund“-App. Normalerweise schreibe ich selten Rezensionen, aber diese Erfahrung war wirklich extrem enttäuschend. Die „Bund“-App zur Legitimierung funktioniert schlicht nicht zuverlässig. Schon grundlegende Funktionen schlagen fehl, Prozesse hängen fest und die gesamte Nutzererfahrung wirkt unausgereift und schlecht getestet. Aus einem eigentlich einfachen digitalen Vorgang wird leider eine zeitaufwendige und zermürbende Angelegenheit. Die Hotline hat die Situation leider auch nicht verbessert. Das Support-Team schien mit gängigen Problemen nicht vertraut zu sein und konnte weder klar noch hilfreich weiterhelfen. Am Ende blieb nur, persönlich ins Bürgerbüro zu gehen, womit der Sinn eines digitalen Services natürlich komplett verfehlt wird. Es klafft ganz offensichtlich eine große Lücke zwischen dem, was diese App verspricht, und dem, was sie tatsächlich liefert. Ich hoffe, dass das behoben wird, denn in der aktuellen Form ist sie keine verlässliche Lösung.

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Kommentar von Governikus KG

Hallo, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können, bitten wir Sie, uns kurz mitzuteilen, worum genau es geht. Wenn Ihre Anfrage unser Unternehmen betrifft, erreichen Sie uns unter: [email protected] Wenn Sie Unterstützung zur AusweisApp benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter unter: [email protected] Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und helfen Ihnen gern weiter!

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4,0

Die eID-Karte funktioniert grundsätzlich gut, könnte aber noch verbessert werden. Ideal wäre es, wenn sie direkt im Mobiltelefon gespeichert wäre.

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1,0

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Leider kompletter Dreck. Die Idee, dass man daten ausm Einwohnermeldeamt ausliest, und auf einen Server speichert, also API zugriff - speichern - Die Idee scheint noch nicht angekommen zu sein. Schade. Da brauchts wohl einfach nochmal 20 weitere Jahre und 50 milliarden Steuergeld bis wir Daten kopieren & einfügen können. In Estland hats übrigens 2 Wochen gebraucht dann stand die Software.

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3,0

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Nutzlos und schlecht

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