Green Secure GmbH

Vielen Dank für Ihre Anerkennung.

Herzlichen Dank! :-)

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. 👍

Herzlichen Dank! :-)

Herzlichen Dank! :-)

Wow, vielen Dank! Eine vertrauensvolle und tolle Zusammenarbeit! Den Dank und das Lob möchten wir gerne zurück geben!

Sehr geehrter Bigvampir, Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und schätzen Ihr ehrliches Feedback. Als Unternehmen ist es uns wichtig, uns kontinuierlich zu verbessern, und deshalb nehmen wir jede Kritik ernst. Wir möchten darauf hinweisen, dass es uns leichter fiele, Ihre Anliegen genauer zu adressieren, wenn wir mehr Informationen hätten. Ihr echter Name und ein ausführlicher Kommentar könnten uns helfen, besser zu verstehen, was genau Ihre Bedenken sind. Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen, und wir würden uns über eine weitere Gelegenheit freuen, dies unter Beweis zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen besprechen können. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Green Secure GmbH

Moin Herr Seeland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Anspruch, eine verlässliche und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden aufzubauen, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Eindruck nicht vermitteln konnten. Ihre Rückmeldung bezüglich der Einhaltung von Absprachen sowie der Rechnungsstellung ist äußerst wertvoll für uns. Dennoch müssen wir betonen, dass dies nicht der echten Wahrheit entspricht. Die Dienstleistungen sind von unserer Seite erledigt worden. Unser Fehler lag darin, dieses Ihnen nicht ausführlich zu zeigen und zu kommunizieren. Dafür entschuldigen wir uns. Weiterhin tut es uns Leid, dass es zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Bezüglich Ihrer Bemerkung zu Vorauszahlungen und Angeboten ohne Rechnung möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Hier handelt es sich lediglich um eine allgemeine Regelung, wovon wir keine Ausnahme machen. Uns ist wichtig, lösungsorientiert zu sein und die beste Lösung für beide Seiten zu finden. Sie haben sich für einen neuen Dienstleister für Ihre IT entschieden, dies ist vollkommen in Ordnung. Wir schätzen Ihr Feedback und die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben. Falls Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Natürlich stehen für einen reibungslosen Wechsel und Übergabe zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Green Secure GmbH