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Über PC-Pannenhilfe
Seit über 28 Jahren liegt uns bundesweit die Kundenzufriedenheit am Herzen. Unser PC-Notruf steht Ihnen 24 Stunden rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Mit unserer über 35jährigen Erfahrung in der IT, haben wir bereits eine Menge an Systemen gesehen und reparieren gelernt. Wir EDV-Dienstleister, sind darauf spezialisiert, jedes Problem mit Sorgfalt und Geduld anzugehen um Ihnen in kürzester Zeit bei jedem Technikproblem zu helfen.
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Standorte
Leistungen
10%
50%
20%
20%
- Cybersecurity: 10 %
- IT Systemhäuser: 50 %
- IT Consulting: 20 %
- Direktmarketing: 20 %
Managed IT Services
5%
1%
4%
5%
3%
1%
3%
10%
50%
3%
5%
3%
2%
5%
- Application Management: 5%
- Hosting : 1 %
- Drucker Management: 4%
- Anti Virus Management: 5%
- Patch Management: 3%
- Lizenzmanagement: 1%
- Backup Management: 3%
- Hardware Beschaffung: 10%
- IT-Helpdesk : 50 %
- Server Management: 3%
- IT Infrastruktur : 5 %
- Software Beschaffung: 3%
- System Monitoring: 2%
- Device Management: 5%
Consulting
60%
30%
10%
- IT Strategie: 60%
- Projektmanagement: 30%
- Sonstiges: 10%
Direktmarketing
100%
- Dialogmarketing: 100%
Cybersecurity
15%
25%
60%
- Sonstiges: 15%
- Angriffserkennung & Response: 25%
- Netzwerksicherheit: 60%
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 98,8% | |
| 4 Sterne | 1,2% | |
| 3 Sterne | 0% | |
| 2 Sterne | 0% | |
| 1 Stern | 0% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
A. Meißner August 2026
Ich bin froh, Herrn Hohenhausen kontaktiert zu haben. Er konnte sofort bei allen technischen Problemen helfen und versteht es, auch älteren Semestern die Tiefen der Digitalisierung verständlich zu erläutern und Scheu zu nehmen. Er ist super nett und hat zumindest mich animiert, mich doch mehr mit Notebook und Handy und deren vielen Möglichkeiten zu befassen.
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Thilo G. August 2026
Absolute Empfehlung! Meine Schwiegermutter hatte ein Problem mit ihrem Laptop und ihr wurde schnell, unkompliziert und vor allem kompetent geholfen. Besonders positiv hervorzuheben sind der ehrliche und transparente Umgang mit dem Kosten sowie die zuverlässige und unkomplizierte Terminvergabe. Man hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und zu keiner Zeit das Gefühl, dass einem unnötige Kosten oder Leistungen aufgeschwatzt werden. Genau so sollte guter Service sein! Ich möchte mich nochmals für die schnelle Hilfe bedanken und werde die PC-Pannenhilfe direkt abspeichern– in Cottbus definitiv eine Empfehlung wert! 👍
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Iris Kalkbrenner August 2026
Herr Hohenhausen hilft schnell und unkompliziert. Er erklärt die entsprechenden Probleme für Laien verständlich. Man kann immer etwas bei ihm lernen :) Auch von unterwegs löst er schnell man akute Notfälle! Danke
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Martin Becker August 2026
Herr Hohenhausen kennt sein Handwerk und der Service war absolute Klasse. Bevor man mit dem defekten Gerät hierherkommen muss, versucht er die Probleme mit einem telefonisch zu lösen. Die Reparatur meines Rechners hat auch nicht lange in Anspruch genommen und war innerhalb kurzer Zeit erledigt. Preis-Leistung stimmen auch. Wenn mein Rechner mal wieder Probleme machen sollte, werde ich definitiv wieder hier anrufen. Der einzige nicht so schöne und ziemlich unirrelevante Punkt ist es mit dem Rechner, der schon mal etwas mehr wiegen kann, bis in den obersten Stock zu laufen..diese verdammten Treppen! Aber sonst alles perfekt und nur weiterzuempfehlen.
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klaus Buder August 2026
Problemlösung/Fehlerbehandlung -> sehr gut. Preis/Leistung -> fair. Kundengespräch im Stehen vor der Wohnungstür geht allerdings überhaupt nicht -> schlecht
Kommentar von PC-Pannenhilfe
Danke für Ihre ehrliche Bewertung. Vielen lieben Dank dafür. Ich verstehe, dass das Kundengespräch für Sie an der Wohnungstür nicht gänzlich zufriedenstellend war. Ich versuche das Missverständnis aufzuklären. Die PC-Pannenhilfe ist ein Dienstleister, der zu Ihnen nach Hause kommt um die Probleme bei Ihnen vor Ort zu lösen. Wir haben kein Ladengeschäft, das sparen wir uns und müssen die Mietkosten nicht an unsere Kunden weitergeben. Dennoch versuche ich auch in meine Werkstatt Geräte aufzunehmen. Dort haben Sie aber leider kein Zutritt. Dafür bitte ich um Verständnis.
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Gerd Scholtka August 2026
Pc-Pannenhilfe kann ich weiterempfehlen. Bis jetzt immer gute und zuverlässige Arbeit.
Kommentar von PC-Pannenhilfe
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
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Frauke Keinke Juli 2026
Herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich bin total vom Kundenservice Ihre Firma begeistert. Schnelle, kompetente und freundliche Beratung per Telefon.
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dietmar piekos Juli 2026
super, von der kontaktaufnahme bis zur erledigung des auftrages. echte pannenhilfe.
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Jörg Reimann Juni 2026
Die PC Pannenhilfe in Cottbus hab ich durch Zufall entdeckt und bin sehr froh über diesen Fund , der mir oft und fast rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite steht und mehrfach gestanden hat. Nicht zu vergessen und deshalb erwähne ich es auch; zu sehr moderaten und bezahlbaren Preisen . Ich weiß, was ich mit Herrn Hohenhausen an Hilfe habe und freue mich, so einen kompetenten und freundlichen PC Experten gefunden zu haben. J. Reimann
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Wolfgang Mrosk Juni 2026
Super Service, schnelle und kompetente Erledigung. Unbedingte Empfehlung
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