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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 53,8% | |
| 4 Sterne | 3,8% | |
| 3 Sterne | 3,8% | |
| 2 Sterne | 0% | |
| 1 Stern | 38,5% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
Lukas T Juni 2026
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Leider für die heutige Zeit eine nicht wirklich Kunden orientierte Bearbeitung von nicht ordnungsgemäßen Zustellung durch DHL. Packet wurde lt. DHL an einen Nachbarn zugestellt der nicht existiert. Entsprechend wurde ein Nachforschungsantrag gestellt. Sowie alles verständlich. Jedoch zieht sich das ganze nun schon fast 4 Wochen. Auf erneutes Nachfragen wurde mitgeteilt das es noch weitere 4 Wochen dauern kann bis man eine Rückmeldung von DHL erhält. Irgendwie nachvollziehbar, ich werde aber zukünftig wider bei Amazon bestellt. Hier ist der Kundenservice wirklich ein Service für den Kunden!
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Helmut Juni 2026
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In Zukunft werde ich sehr drauf achten das ich keine Bestellungen mehr, die über die Firma Hatraco laufen tätigen werde.Ich kann nur jedem raten, bei einem Kauf über diese Firma, sich vorher genaustens zu erkundigen. Von Kundenservice hat man dort noch nichts gehört. Hier sollte der Verbraucherschutz mal ganz genau hinschauen.
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Silke Makowski Juni 2026
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Ich kann mich den schlechten Bewertungen anschließen. Leider habe ich nicht richtig gelesen, dass es über diese Firma geht...ja selber Schuld, aber das passiert mir nicht nochmal. Ich hatte einen Mitarbeiter am Telefon der überheblich, arrogant , unhöflich, respektlos und selbstverliebt rüberkam. So behandelt man keine Kunden !! Kein Entgegenkommen , keine fairniss ,null Kulanz. Ich werde bei diesem Anbieter definitiv nichts mehr bestellen. Wie gesagt hätte ich vorne weg die Bewertungen gelesen wäre das mir erspart geblieben. Eins muss ich noch erwähnen...ich hatte Stunden vorher mit einer Mitarbeiterin gesprochen diese war sehr nett und freundlich .
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Pascal “Calle” Januar 2026
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D Jey Januar 2026
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Extrem UNFRENDLICH, RESPEKTLOS, HOCHNÄSIG und UNVERSCHÄMT , sowohl die Mitarbeiter und auch der Chef persönlich ,als Verbraucher fühlt man sich hier absolut nicht willkommen, sondern als Störung und Last, leider 1 Stern ist zu viel vergeben.
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Kromix 65 Juni 2025
Habe hier schon öfter etwas gekauft und die Ware war immer tadellos, entsprach der Beschreibung und wurde schnell geliefert. Uneingeschränkt zu empfehlen. 👍👍👍
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Andrzej B Januar 2025
Sympatyczni ludzie. Szybki rozładunek.
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Achim Gonnermann Dezember 2024
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Gekaufte Nintendo Switch gibt 15 Monate nach Kauf den Geist auf. Hatraco lehnt eine Reparatur oder einen Austausch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ab.
Kommentar von Hatraco GmbH
Hallo Achim, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir können verstehen, dass die Ablehnung deiner Reklamation Fragen aufwerfen kann. Unser Kundenservice steht dir gerne zur Verfügung, um dir die rechtlichen Grundlagen dazu näher zu erklären. Melde dich dafür einfach noch einmal bei unserem Team. Herzliche Grüße Hatraco GmbH
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Michael Kägeler November 2024
Laden hat klasse funktioniert, freundliche Mitarbeiter.
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Joachim Schmid August 2024
Hiermit möchte ich meine Rezension vom 27.08.2024 korrigieren. Im weiteren Verlauf der Korrespondenz mit Hatraco stellte sich heraus, dass die Zahlung von Amazon verzögert freigegeben wurde. Ich habe mein Geld inzwischen erhalten, was für mich das Wesentliche ist.
Kommentar von Hatraco GmbH
Hallo Joachim, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Leider ist uns beim Packen deines Pakets ein Fehler unterlaufen, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Deine Rücksendung haben wir erhalten und bearbeitet. Auch die Rückerstattung über Amazon wurde unsererseits bestätigt und laut unseren Unterlagen bereits ausgeführt. Sollte die Auszahlung bisher nicht bei dir eingegangen sein, bitten wir dich, dich direkt an den Amazon-Kundendienst zu wenden. Viele Grüße von der Hatraco GmbH
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