Haus der Dokumente
Empfohlene Anbieter
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Gesamtbewertung
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Anbieterprofil
Profilübersicht
Über Haus der Dokumente
Im Haus der Dokumente entwickeln wir neue Ideen für IT und Print.
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Standorte
Bremen
Wiener Straße 7Expertise
- Printdesign Agentur: 34%
- IT-Systemhaus: 33%
- Werbeagentur: 33%
Managed IT Services
- Helpdesk: 50%
- IT Infrastruktur: 50%
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Rezensionen
Feedbax Rezensionen
Integrierte Rezensionen
Super rücksichtslose Mitarbeiter in viel zu schnellen Autos. Der Mitarbeiter des Fahrzeugs HB-××××× (ein schwarzer Skoda Kombi in der schnellsten VR Ausführung mit Kind hinten drin) sollte vielleicht lieber öfter fahrradfahren oder ein langsames Auto als Firmenwagen kriegen. Er ist am am 14.11.2023 um ca. 08:20 Uhr (Straße war regenfeucht und rutschig) in einem irrsinnigen Tempo die Robert-Bunsen-Str. entlanggerast und hatte Mühe vor der Einmündung in die Justus-Liebig-Str. anzuhalten. Es war jedenfalls sehr eng und er hätte mich schwer verletzt. Weggerutscht bin ich schon vor Schreck. Anschließend meinte er zu mir, wieso ich seinen Weg schneide... dabei ist da rechts vor links und wenn er 30 gefahren wäre, hätte ich ihn auch früher gesehen, aber so kam er angeschossen und war auf einmal da. Die Bilder als Beweis anbei. Ich werde dort auch nichts ausdrucken lassen und bin immer noch fassungslos wie rücksichtslos er sich verhalten hat und wie dreist er meinte, er hätte recht. Furchtbar.
0Sehr geehrter Herr Meier, grundsätzlich sind wir froh, dass es keinen Schaden bzw. Geschädigten gab. Zu der eigentlichen Situation können wir uns nicht äußern, da uns die nötigen Informationen fehlen. Ihre Bewertung hat leider wenig mit unserem Unternehmen oder der angebotenen Dienstleistung zu tun. Wir laden Sie daher gerne ein, uns im Haus der Dokumente zu besuchen, um sich einen persönlichen Eindruck über uns und unsere Dienstleistungen zu machen.
Es macht immer wieder Spaß. Vielen Dank für Ihre Kompetenz, Ihre Kreativität und Ihre Geduld!
0Super liebe Beratung und sehr schnelle Bearbeitung! Besonderen Dank an Heiko Karlisch
0Ich habe meine Dissertation hier drucken und binden lassen (ca. 120 Doppelseiten, Klebebindung). Leider bin ich hier sehr enttäuscht worden. Ich hatte im Vorfeld telefonisch Kontakt aufgenommen und Details bei der Erstellung der Druckdatei abgesprochen. Die telefonischen Infos unterschieden sich gravierend von den Aussagen des zuständigen Mitarbeiters vor Ort. Letztlich konnte durch die Hinzunahme eines weiteren Mitarbeiters der Druckauftrag doch umgesetzt werden. Zur Info: Es ging hierbei um einige einseitig zu druckende Seiten in einem sonst beidseitigem Druck. Am nächsten Tag wollte ich meine Drucksachen abholen und stellte fest, dass die Klebebindung bereits beim ersten vorsichtigem Durchblättern der Arbeit zum Prüfen der Druckqualität versagte und sich einzelne Blätter aus der Bindung lösten. Dies war bei allen drei Exemplaren der Fall. Der überraschte Mitarbeiter zeigte sich verwundert und bot an die Bindung zu überarbeiteten. Später am Telefon empfahl er ein anderes Copy-Center aufzusuchen, wenn die Qualität nicht genüge. Durch die nahende Abgabefrist habe ich dies abgelehnt und darauf bestanden, dass noch ein "Versuch" unternommen wird die Arbeit zu drucken und zu binden, ohne dass beim erstmaligen Öffnen einzelne Seiten entgegenkommen. Der dritte Druck- und Bindungsversuch (also insgesamt 9 Exemplare) gelang letztendlich und ich konnte meine 3 bestellten Exemplare 3 Werktage nach der Beauftragung abholen. Die Druckqualität ist gut, jedoch sind die Blätter beim letzten Druckvorgang sehr dünn geworden, sodass die Rückseite relativ deutlich durchscheint. Die Bindung hat zumindest ein vorsichtiges erstes Durchblättern überlebt. Ob sie ein kompletten Lesevorgang übersteht kann ich noch nicht sagen. Trotz der ganzen Verzögerungen, der (unnützen) Fahrten zum Haus der Dokumente und dem Stress wurde sich übrigens nicht entschuldigt bei der Abholung der Exemplare. Durch die Fehlinformation am Telefon (oder die Informationsgrundlage des Mitarbeiters vor Ort) wurden jedoch Extrakosten berechnet. Ich rate jedem davon ab, hier Abschlussarbeiten (oder allgemein Drucksachen) zu drucken und binden zu lassen! Die Qualitätskontrolle wird dem Kunden überlassen und mangelhafte Bindungen auf minderwertiges Papier zurückgeführt, welches zuvor selbst vorgeschlagen und ausgewählt wurde. Wer seine Drucksachen sauber gedruckt und gebunden haben möchte und sich dazu viel Ärger, Schuldzuweisung und Stress ersparen möchte, macht besser einen großen Bogen um das "Haus der Dokumente"!
0Hallo F., wir bedauern Ihre gemachten Erfahrungen in unserem Haus und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die beschriebene Vorgehensweise entspricht nicht unserem Qualitäts-Standard und Service. In der Regel legen wir höchsten Wert auf den Umgang mit unseren Kunden und den bestellten Produkten. Wir wissen um die Dringlichkeit von Abschlussarbeiten und Versuchen, die Studierenden im vollen Umfang zu unterstützen und die Arbeiten in ihrer besten Form zu übergeben. Gerade in den letzten Tagen vor der Abgabe muss es schnell gehen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotz des Umstandes helfen konnten. Gerne möchten wir Ihnen die zusätzlichen Kosten in Form eines kostenlosen Druckprodukts erstatten. Wir sind für jeden direkten Dialog offen und hoffen auf einen erneuten Besuch von Ihnen. Ihr Team aus dem Haus der Dokumente
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Sehr kompetent! Danke für eure Hilfe !
1Toller Service, nettes Personal & faire Preise :-) immer wieder gerne
1Habe hier meine Facharbeit binden lassen; super schnell, viel Auswahl, günstig und sehr freundlich!
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