jocapps GmbH

Unser Unternehmen, mit Sitz in Sindelfingen, ist spezialisiert auf die Beratung und den Vertrieb von Standard- und Business-Software. Wir bieten eine breite Palette von Hardware und Softwarelösungen für B2B-Kunden an. In meiner Rolle als Teamleiterin im Marketing bin ich verantwortlich für das Business Development und die strategische Ausrichtung unseres Internetauftritts.

Unser primäres Ziel war es, eine professionelle Anlaufstelle für technische Probleme zu finden, sei es bei Software-Bugs oder anderen technischen Herausforderungen, die wir intern nicht lösen konnten. Ein weiteres Hauptziel war die Steigerung des Traffics und der Verbesserung des SEO-Rankings, insbesondere für unsere Websites Software-express.de und Surface-World.de. Regelmäßige Wartungsarbeiten, wie die Pflege von Plugins, sowie UX-Analysen standen ebenfalls im Fokus, obwohl wir die Umsetzung dieser Analysen intern durchführen.

Die Auswahl des Anbieters erfolgte nach umfangreicher Online-Recherche. Ich habe verschiedene Anbieter und deren Referenzprojekte verglichen und fand die Referenzen von Jocapps besonders ansprechend. Ihr professioneller Außenauftritt und ein erfolgreiches Testprojekt haben uns überzeugt. Zudem stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Projekt begann mit einer kurzen Besprechung, in der wir das Problem oder die Idee schilderten. Anschließend fand ein Brainstorming statt, bei dem wir unsere Anforderungen und die Vorschläge von Jocapps diskutierten. Es gab regelmäßige Feedbackschleifen, bis der erste Entwurf vorlag. Während des gesamten Projekts standen wir in ständigem Austausch und hatten einen dedizierten Ansprechpartner. Bei wichtigeren Entscheidungen wurde auch die Geschäftsführung einbezogen, wobei Jocapps flexibel auf unsere Bedürfnisse einging.

Am Projekt waren mehrere Mitarbeiter beteiligt, darunter die Geschäftsführung in der Rolle eines Product Owners oder Projektmanagers und UX-Beraters. Ein Entwicklerteam unterstützte das Projekt, wobei pro Projekt 2-3 Mitarbeiter direkt involviert waren.

Ein herausragender Erfolg war die Website Surface-World, deren Traffic sich von 500 auf 1.500 Klicks pro Tag mehr als verdreifacht hat. Die Benutzerfreundlichkeit und das SEO der Seite haben sich deutlich verbessert. Im Google-Ranking stiegen wir von durchschnittlich Platz 30 auf Plätze zwischen 8 und 10.

Sowohl intern als auch bei Jocapps wurden Deadlines stets eingehalten. Aufgaben wurden kulant geschätzt und Deadlines immer pünktlich erreicht. Dies hat uns positiv überrascht.

Besonders beeindruckt hat uns die agile Zusammenarbeit. Als mittelständisches Unternehmen schätzen wir die moderne und proaktive Arbeitsweise von Jocapps. Sie schauen über den Tellerrand hinaus und machen uns auf Aspekte aufmerksam, an die wir nicht gedacht haben. Die Meetings waren stets positiv und konstruktiv, und die Kommunikation verständlich und nachvollziehbar.

Aktuell gibt es keine Kritikpunkte. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und können spontan keine Verbesserungen nennen.