| STERNE | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
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| 5 Sterne | 66,7% |
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| 4 Sterne | 0% |
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| 3 Sterne | 0% |
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| 2 Sterne | 0% |
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| 1 Stern | 33,3% |
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Knoell Marketing ist Ihre Werbeagentur mir Schwerpunkt auf dem Online Marketing mit responsive Webdesign, Suchmaschinenoptimierung und im eCommerce mit JTL.
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Ich habe bezahlt und die Webseite nicht bekommen, die ich wollte. Geld wollten sie auch nicht zurückgeben. Nicht zu empfehlen!
Super Support , etwas langsam im Antworten - aber immer eine Empfehlung wert. Danke
Top Servicepartner! Bin selbst Entwickler und hab für Kunden das Snackys Template im Einsatz mit diversen Anpassungen. Die Qualität und Performance des Templates ist absolut Top, hier kann ich einige Vorredner nicht wirklich nachvollziehen. Support ist seit dem ersten Tag erste Sahne und Konstantin persönlich war immer bei Fragen oder Problemen mit einer Ad-hoc-Lösung erreichbar.
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Durch das JTL Forum und auch durch das angepriesene Snackys Template bin ich auf Knöll Marketing gestoßen und auch nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen scheint Herr Knöll sehr kompetent zu sein, jedoch wird hier letztlich laienhafte Arbeit durch die Mitarbeiter hochpreisig verkauft, welche sich zu dem Zeitpunkt nicht einmal mit JTL und dessen Funktionen auskannten und auf jede gestellte Frage nicht eine einzige Antwort parat hielten. Für 110,- EUR netto die Stunde ist das einfach eine Frechheit, zumal die Kontaktaufnahmen mit gleichem Stundensatz berechnet werden. Die abgelieferten Arbeiten werden einfach nicht kontrolliert und bei fast jedem Arbeitsschritt muss erneut auf Fehler und Bugs hingewiesen werden, welche dann natürlich wieder kostenpflichtig ausgebessert werden. Auch ist die Kontaktaufnahme dazu kostenpflichtig um die Fehler zu melden und werden im 15-Minutentakt abgerechnet. Natürlich gibt's Mitarbeiter die wenig Erfahrung oder wenig Arbeitsmoral haben, aber in meinem Fall wurde für mangelhafte Arbeit teuer abgerechnet und letztlich hat keine Kontrolle o.ä. stattgefunden. Nach fast 20.000 EUR für ein Template, läuft dies immer noch nicht richtig, da grundlegende Funktionen nicht funktionieren und das ist sehr belastend und mehr als enttäuschend.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Leider konnten wir bisher nicht herausfinden, um welches Projekt es sich handelt. Wir würden Sie bitten, uns nähere Informationen zukommen zu lassen, damit wir die Situation besser nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können. Grundsätzlich haben einen besonders hohen Qualitätsanspruch – sowohl an unsere Produkte als auch an unsere Mitarbeiter und beschäftigen nur Experten in ihren Bereichen. Abgerechnet wird bei uns nur Leistung, darunter kann als Dienstleister ebenfalls eine Beratung fallen. Selbstverständlich sind Anfragen und Kontaktaufnahmen immer kostenfrei. Falls uns hier ein Fehler unterlaufen sein sollte, bitten wir dies zu entschuldigen. Wir würden sehr gerne persönlich mit Ihnen sprechen. Bitte melden Sie sich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Nummer 06431-5904310 bei uns. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Dein Knoell Marketing Team
Netter Erstkontakt, schneller Rückruf. Ich habe ein sehr sympathisches Telefonat mit Hr. Knoell geführt. Ich bin auf der Suche nach einem Webdesigner. Da es bei mir sehr schnell gehen muss, die Firma momentan aber viele Aufträge bearbeitet, wurde mir direkt ein Kollege weiterempfohlen. Top!
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Kann ich leider absolut nicht empfehlen.
Wir haben mit Knoell Marketing nur positive Erfahrungen sammeln dürfen. Wir hosten unseren Shop bei Knoell und benutzen Templates und Plugins von Knoell. Die Leistung ist super und der Support bei kritischen Problemen sehr schnell.
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Leider hat der Inhaber Herr Knöll, mir gegenüber ein meiner Meinung nach sehr schlechten Umgang auf menschlicher Ebene und sehr herablassendes Verhalten an den Tag gelegt und sich und stark im Ton vergriffen. Wir können das Spielchen mit ständig geänderten Bewertungen gerne noch eine Weile fortsetzen Hr. Knöll.
Hallo Herr Bastian, leider entspricht dies nicht ganz der Wahrheit. Gerne sind wir gesprächbereits und offen, bei Wahrung des richtigen Tones. Wir sehen uns hier gezwungen dies rechtlich prüfen zu lassen, würden begrüßen Ihre Aussagen entsprechend so zu ändern dass es dafür keinen Anlass gibt. Vielen Dank.
Danke für die lösungsorientierte Zusammenarbeit! Kann man nur weiter empfehlen. Wir können uns den anderen Bewertungen nur anschließen.
Danke für das gute Feedback & sehr gerne ! Wir geben immer unser Bestes unsere Kunden zufrieden zustellen.
Danke für die gute und ehrliche Zusammenarbeit!
Gerne & vielen Dank für das gute Feedback!
