LEANATIC GmbH & Co. KG

Beschreibung

Für den innovativen Holzhaus-Hersteller aus dem Allgäu war es an der Zeit, seine Webseite neu zu durchdenken. Von der klassischen Corporate Webseite zum personalisierten Baufritz-Erlebnis.

“Gut für Mensch und Natur. Ohne Wenn. Ohne Aber.” Unter dieser Philosophie errichtet der allgäuer Holzhaushersteller Baufritz traumhafte Fertighäuser in ökologischer Bauweise.

In über 125 Jahren Firmengeschichte hat das Unternehmen viel erreicht und gilt als Vorreiter im Bereich des ökologischen Bauens. So hat sich Baufritz bereits Ende der 70er Jahre ein großes Ziel gesetzt: Durch Verwendung von gesunden Naturbaustoffen wollten sie möglichst alle chemischen Baustoffe ersetzen.

Ihr Geheimrezept? Sich nicht von Trends beeinflussen lassen sondern sich immer treu bleiben. Die wichtigsten Zutaten? Ein gutes Gesundheitskonzept und Innovation. Anstatt darauf zu warten, dass Ihnen der Markt liefert, was sie sich wünschen, entwickeln sie ihre Materialien lieber selbst. Und das mit Erfolg.

Herausforderung

Apropos Innovation. Im Jahr 2020 beschloss Baufritz, dass ihre damalige Unternehmenswebseite nicht mehr ihren eigenen Anforderungen entsprach. Sie wollten weg von rein informativen Inhalten und die Seite an die Ansprüche Ihrer Hausbau-Interessenten angleichen.

Der große Wunsch: Die neue Webseite soll Ihre Zielgruppe vom Erstkontakt bis zum Einzug in das neue Haus begleiten. So soll aus einer klassischen Corporate Website ein Planungsportal für Baufritz-Kunden werden, das gleichzeitig den Vertrieb fördert und den Aufwand auf Unternehmensseite verringert.

Aus dem rein informativen “Schaufenster” sollte mittelfristig ein digitales “Showroom-Erlebnis” werden. Eine Webseite, die die User dazu anregt mit der Seite und mit Baufritz direkt zu interagieren. Damit stand unsere erste Etappe fest. Langfristig soll dann aus der einfachen Webseite eine echte Plattform für Hausbau-Interessenten werden. Ein “digitaler Begleiter” für Baufritz Kunden, der sie durch die einzelnen Stationen ihres persönlichen Hausbau-Projektes führt

Lösung

Wer für sich selbst ein Haus in Planung gibt, der hat seine ganz eigenen Vorstellungen und Anforderungen. Und genauso individuell ist auch die Herangehensweise bei der Planung. Die einen suchen zuerst nach Inspiration für Ihr Traumhaus. Die anderen suchen nach wissenswerten Beiträgen rund um den Bau selbst.

Damit diese Individualität auch auf der Baufritz Webseite gegeben ist, werden die Inhalte personalisiert ausgespielt.

Das Baufritz Personalisierungskonzept umfasst aber nicht nur Inhalte nach Interessen sondern unterstützt das Unternehmen auch gleichzeitig bei der Leadgenerierung.

Abhängig von der “Erfahrung” der User werden ihnen konkrete Mehrwerte durch weitere Interaktion vorgestellt. Sei es ein eigenes MyBaufritz-Konto in dem sie unter anderem ihre Inspiration auch übersichtlich sammeln können, die Bestellung des Baufritz LookBooks oder die konkrete Kontaktaufnahme mit einem Baufritz-Berater.

Ergebnisse

• Ausgezeichnete Performance trotz bildgewaltiger Seiten
• Verbesserte User Experience durch Personalisierung
• Einfache Contentpflege im Pimcore CMS
• Hohe redaktionelle Flexibilität durch den modularen Aufbau
• Optimierung der Leadgenerierung durch Userportal “MyBaufritz”Nahtlose Eingliederung der Website in die Baufritz IT durch Schnittstellen an CRM & ERP.