Les Influenceurs

Äußerst enttäuschende Plattform

Hallo, ich bin Influencer und dachte, ich hätte eine zuverlässige Agentur gefunden, mit der ich zusammenarbeiten kann. Am Anfang war das auch wirklich so! Aber ich erkläre Ihnen unten, warum ich mich mittlerweile komplett verarscht fühle. Die erste Zusammenarbeit lief super, ich hatte nichts auszusetzen. Bis ich dann auf eine Kampagne gestoßen bin, die mich wirklich reizt. Das Prinzip ist ganz einfach: Man legt die Kosten vor, um ein Brettspiel zu kaufen, testet es und gibt dann einen stimmigen Bericht auf Amazon ab. Danach sollen wir erstattet werden und außerdem „Punkte“ bekommen, die man z. B. für Amazon-Geschenkkarten nutzen kann. Alles wirkte klar, ich habe mich auf das System eingelassen und mitgemacht. Ich habe meinen Part erledigt und dem Kunden eine Erhöhung des Spielpreises auf Amazon gemeldet, die er nicht angegeben hatte. Er antwortete, das sei kein Problem und er erstatte mir den Unterschied in Form von Punkten. Für mich war alles in Ordnung: Ich mache meine Arbeit, alles wird bei mir geprüft und bestätigt. Nur: Ich bekomme zwar die Punkte, die zur Kampagne gehören, aber keine Erstattung der vorab gezahlten Summe, dabei ist das eigentlich der größte Posten. Ein paar Tage später melde ich mich über die Plattform nochmal beim Kunden und weise darauf hin, dass die Erstattung vereinbart ist und in der Kampagne schwarz auf weiß steht. Seine Antwort? „Man bietet Ihnen stattdessen an, andere Spiele anstelle der Erstattung zu schicken.“ Ich habe dann erklärt, dass das nicht der Deal ist und ich einfach möchte, dass sie sich an ihr Versprechen halten. Ab da: keine einzige Reaktion mehr. Ich war trotzdem zuversichtlich, weil ich dachte, ich hätte es mit einer seriösen Agentur zu tun, und habe den Support kontaktiert. Man antwortete mir freundlich, sie würden sich beim Kunden melden und sich schnell wieder bei mir melden. Ergebnis: sechs Monate später immer noch nichts. Ich habe den Support mehrfach angeschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Das ist eine Schande, wie man mit Menschen umgeht. Ich werde das ganz sicher bekannt machen, mit Belegen, für diesen krassen Mangel an Professionalität und Rücksicht. Fazit: Diese Kampagne hat mich mehr gekostet, als sie mir eingebracht hat. Der Support kümmert sich nicht, ich habe Zeit, Geld und Energie verloren. Ich bin extrem enttäuscht. PS: Das ist IHRER PLATTFORM, die mir diese Kampagne vermittelt hat. IHR SUPPORT hat nichts gemacht, und meine Google-Bewertung ist angeblich „nicht geeignet“?!