L+R

Beschreibung

Herausforderung: Gestaltung einer herausragenden Benutzererfahrung Die Mission von Candid lautet: „Ihnen die Informationen zu liefern, die Sie brauchen, um Gutes zu tun.“ Durch Forschung, Zusammenarbeit und Schulungen bringt Candid Menschen, die die Welt verändern wollen, mit den Ressourcen zusammen, die sie dafür benötigen. Candid wandte sich an L+R, um optimale Nutzererlebnisse sowohl für eine öffentlich zugängliche mobile App namens „Project Real-Time“ als auch für eine interne Datenverwaltungsanwendung zu schaffen. Lösung: Technologiegestütztes Design Das L+R-Team erstellte User-Journey-Maps sowie eine umfassende Dokumentation der UX-Strategie, die Personas, Einstellungs- und Verhaltensanalysen, Interviews mit Stakeholdern sowie ethnografische Forschung und Datenerhebung umfasste. Anschließend entwickelten L+R und das Candid-Team in iterativen Schritten die Candid.org-App. Wirkung: Echtzeit-Informationen zu gemeinnützigen Organisationen Die Candid.org-App beherbergt die weltweit größte Informationsquelle über gemeinnützige Organisationen. Sie bietet in Echtzeit maßgeschneiderte Fördermöglichkeiten, Nachrichtenartikel zu Wohltätigkeit und Philanthropie, Fördermittel sowie Informationen zu einzelnen gemeinnützigen Organisationen und Stiftungen. Mit zahlreichen in der Roadmap der App geplanten Funktionen hat sich Candid zum Ziel gesetzt, den Zugang zu Daten zu ermöglichen und die Transparenz im sozialen Sektor zu erhöhen.