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Standorte


Oldenburg

Peterstraße 28 - 34
26121 Oldenburg (DE)

Leistungen

34%
33%
33%
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.

Consulting

100%
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Bewertungsübersicht


Gesamtbewertung

3,2
141 Rezensionen

Bewertungsverteilung

BEWERTUNGPROZENTSATZVERTEILUNG
5 Sterne26,1%
4 Sterne7,2%
3 Sterne4,3%
2 Sterne7,2%
1 Stern55,1%
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Bewertungen

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Alle Bewertungen


1,0

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Seit mitte August bekommen wir die Zeitung erst mittags. Gestern garkeine NWZ ,heute wurde sie nachgeliefert. Nichts ist so alt wie die Nachrichten von gestern.😟😟😟 Habe jetzt gekündigt.


Kommentar von Marketing im Norden

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Zeitung zuletzt nicht wie gewohnt erhalten haben. Wir wissen, wie wichtig aktuelle Nachrichten für unsere Leserinnen und Leser sind und bedauern die entstandenen Probleme sehr. Auch wir stehen manchmal vor Herausforderungen, wenn beispielsweise mehrere Zusteller gleichzeitig krank sind oder im Urlaub, dann kann es leider vorkommen, dass sich die Zustellung verspätet. In solchen Situationen geben wir unser Bestes. Freundliche Grüße Ihr NWZ-Team

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1,0

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Abo wurde gleich im ersten Monat wieder gekündigt. Auf der Website wird auch angegeben, es sei kein aktives Abo mehr vorhanden. 3 Monate später, für ein Abo was, wenn es noch bestanden hätte, einen Preis von 4€ hat, ein Inkasso schreiben in Höhe von 70€ bekommen ohne je eine Zahlungserinnerung oder Mahnung erhalten zu haben, weder per Mail noch per Post. Ruft man an, wird man von A nach B nach C geschickt. So frech. Also kann jedem nur vom Abschluss eines Abos abraten. Wird wohl über die Rechtsschutz gehen müssen.

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2,0

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Leider sehr enttäuschend. Wir haben der NWZ einen ausführlich dokumentierten Fall zu einer aus unserer Sicht mangelhaften Pauschalreise und dem Umgang des Reiseveranstalters mit unserer Reklamation geschildert. Nachdem wir zunächst keine Rückmeldung erhielten, haben wir einige Wochen später noch einmal freundlich nachgefragt. Bis heute haben wir keinerlei Reaktion erhalten, ob unser Anliegen geprüft wurde oder kein Interesse an einer Berichterstattung besteht. Gerade von einer Zeitung hätte ich zumindest eine kurze Antwort erwartet. Schade, denn so fühlt man sich als Leser mit seinem Anliegen leider überhaupt nicht ernst genommen.

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Ich werde tgl. von der NWZ durch Anrufe belästigt. Heute bekomme ich 2 Briefe auf einmal. Habe mehrfach gebeten die Belästigungen abzustellen. Nichts passiert. Ein Frechheit. Dafür vergebe ich MinusSterne. Nie wieder Nordwestzeitung


Kommentar von Marketing im Norden

Hallo Frau Schink-Völz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unerwünschte Anrufe und Briefe entstanden sind. Es ist keinesfalls unser Anspruch, unsere Kundinnen und Kunden mit wiederholter Kontaktaufnahme zu belasten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und dafür sorgen, dass Sie künftig nicht mehr kontaktiert werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals, wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.

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Kündigungen von Probeabonements werden nicht bearbeitet. Geld wird einfach weiter eingezogen.


Kommentar von Marketing im Norden

Hallo Herr Koopmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kam es zu einem Fehler bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung, wodurch die Abbuchung fortgeführt wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und tut uns sehr leid. Ihre Kündigung wurde inzwischen korrekt erfasst und der zu viel eingezogene Betrag wird Ihnen umgehend zurücküberwiesen. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können.

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1,0

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Unverschämte Mitarbeiter und schlechte Recherche scheint hier an der Tagesordnung zu stehen. Eine Zumutung für Angehörige und Einsatzkräfte!

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1,0

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4,0

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2,0

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Die beiden Sterne sind für die freundlichen Telefonate mit dem Servicepersonal. Diesen konnten nur alles weiterleiten. Seit dem 30.12.25 habe ich einen neuen Vertrag mit Printausgabe im Abo. Nur leider wurde mir die NWZ bis Monat Januar nicht ausgeliefert. Dann ein wunder 2 Tage war die NWZ im Briefkasten, dann. Im Monat Februar wurde die NWZ sogar 11 x Ausgeliefert. Nun warte ich wieder jeden Tag auf meine Zeitung und werde enttäuscht. Zudem wurde ich aufgefordert eine Zeitnahe Reklamation einzureichen. Oldenburger Land eine NWZ im Briefkasten zu bekommen ist wohl eine Glückssache.


Kommentar von Marketing im Norden

Liebe Frau Bankmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen von Ihren Erfahrungen mit der Zustellung zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie seit Beginn Ihres Abonnements immer wieder Schwierigkeiten bei der Belieferung haben, Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar. Es ist unser Anspruch, dass alle Leserinnen und Leser ihre Zeitung zuverlässig erhalten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den geschilderten Fall sorgfältig prüfen sowie mit unserer Logistik besprechen, um eine Verbesserung zu erreichen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr offenes Feedback. Nur so können wir besser werden!

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