| STERNE | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
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| 5 Sterne | 93,3% |
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Media Lab - die Freelancer-Werbeagentur aus Konstanz am Bodensee. Wir helfen KMU ihr (Online-)Marketing zu optimieren. ►Jetzt zur gratis Erstberatung
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Wir hatten die Gelegenheit, mit Media Lab an einem SEO- und SEA-Projekt zu arbeiten. Das Team hat uns stet auf dem Laufenden gehalten, was wir besonders schätzen. Der Service war qualitativ hochwertig und in der Umsetzung effektiv. Wir können Media Lab jedem empfehlen, der seine Online-Präsenz spürbar verbessern möchte.
Liebes deine3a-Team, vielen Dank für eure ausführliche Bewertung und die Weiterempfehlung. Kommunikation ist der Servicefaktor an dem man heutzutage neben der Leistung gemessen wird und es freut uns, dass ihr euch so gut betreut fühlt und das anderen berichtet. Es freut uns, dass wir euch helfen konnten - auf weitere erfolgreiche Projekte! Grüße, euer Media Lab Team
Ich bin selten so gut beraten worden! Vielen Dank an Dominik Gerspacher und das gesamte Media Lab-Team für die wertvolle Unterstützung auf Augenhöhe! Mein Wunsch war es, eine professionelle Homepage für meine Praxis zu erstellen. Die Basis war vorhanden, es fehlte aber noch ein ansprechendes Design und auch die rechtlichen Grundlagen wie eine Datenschutzerklärung. Auf der Suche nach Hilfe bin ich schließlich auf die Firma Media Lab aufmerksam geworden. Mir war es im Vorfeld wichtig, dass meine Homepage meine persönliche "Handschrift" behält und ich mich mit meiner Arbeit dort wiedererkenne. Dominik und sein Team zeigten mir, was ich mit etwas Fleißarbeit selbst erledigen konnte und übernahmen dann dort, wo ich nicht weiter kam. Sie gaben mir interessante Impulse und inspirierende Ideen zur Gestaltung meiner Homepage, auf die ich im Alleingang niemals gekommen wäre. Ich bin begeistert vom Endergebnis! Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und die Kosten waren im Vorfeld immer transparent, gut kommuniziert, es entstanden keine versteckten Extrakosten. Meine Fragen wurden immer schnell beantwortet, Probleme umgehend gelöst. Mein Fazit: Ein sehr sympathisches, dynamisches Team mit unglaublicher Fachkompetenz! Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit mit Media Lab!
Hallo Sandra, vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung. Auch uns macht die Arbeit mit dir viel Spaß und wir freuen uns auf die gemeinsame Zukunft. Grüße, dein Media Lab Team.
Ich hatte das Vergnügen, mit Dominik Gerspacher zusammenzuarbeiten, um eine SEO-Bewertung für das MDL-Magazin durchzuführen. Meine Erfahrung war durchweg positiv. Dominik hat sich als äußerst kompetent und sachkundig in seinem Fachbereich erwiesen. Seine freundliche Art machte die Zusammenarbeit angenehm und effektiv. Dank seiner Expertise konnten wir signifikante Verbesserungen in unserer Online-Präsenz und Sichtbarkeit feststellen. Ich kann Dominik Gerspacher wärmstens empfehlen, wenn es um professionelle SEO-Dienstleistungen geht. Seine Arbeit spricht für sich – kompetent, erfolgreich und immer am Puls der Zeit.
Hallo Markus, vielen Dank für diese Rezension - wenn du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, lass es uns gerne wissen. Grüße, dein Media Lab Team
Ich kenne Dominik, sein Team und seine Arbeit seit über 3 Jahren. Was ich an media lab insgesamt über die Jahre besonders zu schätzen lernte sind ihre Expertise, Professionalität, Transparenz und der wertschätzende Umgang untereinander und mit Kunden und Partnern. In puncto technischem SEO, Google Anzeigen und auch Social Media spielt das Team rund um Dominik in der ganz oberen Liga. Und das schon seit vielen Jahren. Danke für die super Zusammenarbeit, ich weiß das sehr zu schätzen!
Liebe Nina, vielen Dank für deine Rezension. Es freut uns, das wir auch von Partnern/Kollegen eine solche Rückmeldung erhalten und bestärkt uns in unserem Weg. Wir versuchen jeden Tag ein wenig besser zu werden und den Kunden damit die beste Qualität an Leistungen und Kommunikation zu liefern. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir. Liebe Grüße, Dominik und das gesamte Team.
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Titel: Enttäuschender und unzureichende Unterstützung, kein guter Service Wir sind enttäuscht von der Unterstützung und dem Service der Agentur Media Lab Konstanz. Die 500 Euro, die wir für eine Google Ads Analyse bezahlt habe, scheinen mit Blick auf das Ergebnis zu viel. Die Agentur hat zwar einige Kritikpunkte an unserer Google Ads Kampagne aufgezeigt, aber keine Maßnahmen zur Behebung dieser Probleme ergriffen. Stattdessen wurde mir ein dünnes PDF mit einer eher oberflächlichen Analyse übergeben und die gesamte Arbeit liegt nun wieder bei uns. Dass die Agentur von Anfang an sagte, sie wolle erst einmal eine Analyse aufsetzen, hatte ich zwar zur Kenntnis genommen, allerdings war ich dann bei dem Analyseergebnis für 500 Euro doch enttäuscht. Grund: Die Analyse blieb sehr an der Oberfläche und bot wenig Detail-Tiefgang. Für 500 Euro hätte ich zudem erwartet, dass zumindest einige der leicht umzusetzenden Maßnahmen, wie das Hinzufügen von Keywords aus dem Keyword-Planner oder das Umschalten auf Google Analytics 4, von der Agentur übernommen werden. Auch hätte ich mir eine telefonische Rücksprache zur PDF gewünscht, die erst auf meine Bitte aufgesetzt wurde und das mit tagelanger Vorausplanung und der ständigen Wiederholung der Aussage, wie voll doch der Terminkalender bei der Agentur sei. Die Hotline der Agentur erscheint mir auch etwas aufgesetzt zu wirken. Der Kundenservice war also leider ebenfalls enttäuschend. Ständig läuft ein Band, wo man sich etwas veräppelt fühlt, da man erst durch ein Telefonmenü geführt wird, nur um dann eine Männerstimme zu hören, die einem sagt, dass das Social Media Team oder wer auch immer im Team habe gerade viel zu tun hat und man solle eine Mail schreiben soll. Die PDF, die mir zugesendet worden war, wirkte zudem etwas aus einer Retorte mit recht einfach austauschbaren Platzhaltern. Zudem kam die Rechnung schon bevor man überhaupt über die Analyse sprechen konnte und der Hinweis man solle sie doch bitte zeitnah begleichen. Zusammenfassend kann ich sagen, kann ich diese Agentur leider nicht weiterempfehlen. Antwort auf Ihre Antwort: Ja, ich meine Sie.
Guten Tag, vielen Dank für ihre Bewertung, leider befindet sich kein "Nick Thorsten" in unserem Kundenstamm und daher sind wir uns nicht sicher ob sie die richtige Agentur bewertet haben. Auch der Inhalt ihrer Kritikpunkte passt nicht zu unseren Leistungen oder unserer Arbeit mit unseren Kunden oder deren Projekten. Hier ein paar Einblicke in unsere Agentur: Im Gegensatz zu anderen Agenturen rechnen wir je nur bereits erbrachte Leistungen ab und das je erst zu Monatsende. Häufig kommen Kunden bzw Interessenten zu uns mit einer Idee, warum etwas gerade bspw. bei Google Ads nicht klappt und der Bitte, dies schnell zu erledigen. Wir müssen uns allerdings erstmal ein Bild in Form einer Analyse davon machen. Dafür haben wir jahrelange Erfahrung gesammelt und Expertise ausgebaut sowie das Wissen, hierauf muss der Kunde vertrauen. Derartige Leistungen brauchen Zeit und sollten auch honoriert werden, wobei wir nicht zu den Preis-Führern unserer Branche zählen sondern im gesunden Mittelmaß anzusiedeln sind. Wir senden nach unseren Analysen ein recht ausführliches PDF mit Dokumentationen von Auffälligkeiten und entsprechenden Empfehlungen. Je nach Kunde ist gewünscht, daraufhin ein Angebot aufzusetzen, wenn wir diese Empfehlungen umsetzen - oder der Kunde möchte dies selbst erledigen. Vor den Checks ist leider nicht greifbar, was zu erledigen ist und in welchem Umfang, weshalb die Umsetzung stets mit einem gesonderten Angebot behandelt wird, egal wie groß oder schwer die Empfehlungen sind. Eine Besprechung ist bei uns stets ein gratis Service nach den beauftragten Analysen und wir führen für unsere Kunden einen sehr sauber und teils mehr als 7 Tage im Voraus gepflegten Terminkalender. Da wir jedem Kunden genug Konzentration so wie Zeit für die Umsetzung der Projekte einräumen, versuchen wir stest freie Zeitfenster anzubieten, können aber Projektzeiträume nicht willkürlich stückeln, da die Qualität unserer Arbeit darunter leiden würde. Leider ist es nicht immer möglich Telefonate anzunehmen, daher bieten wir unseren Anrufbeantworter, der gerne besprochen werden kann. Ohne Nachricht fällt es uns schwer einen Rückruf zu leisten, denn die Spam-Anrufe nehmen stark zu, so dass wir nicht alle verpassten Anrufer zurückrufen. Eine Mail ist bei uns meist das bevorzugte Medium, da wir hierauf schnell und unkompliziert auch in kleineren Pausen reagieren und antworten können. Zudem gibt es unsere Calendly-Terminvergabe, mit der sich Gesprächspartner selbstständig ihren Termin buchen können. Sollten wir tatsächlich mit ihrer Bewertung gemeint sein, melden Sie sich gerne für eine Terminabstimmung zur Besprechung der genannten Punkte unter [email protected] - sollte diese Bewertung einer anderen Agentur gelten, bitten wir, ihre Rezension zu löschen oder umzuformulieren. Vielen Dank, ihr Team von Media Lab
Den Relaunch meiner Website habe ich bei Media Lab in Auftrag gegeben. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Website. Die Abstimmung verlief während des gesamten Prozesses reibungslos und unkompliziert. Meine Wünsche wurden umgesetzt. Zudem habe ich tollen Input erhalten, wie die gewünschten Inhalte ansprechend auf meiner Website dargestellt werden können
Hallo Carola, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dass du deine Erfahrung in der Bewertung geteilt. Es freut uns, dass die der Relaunch, deine neue Website und der Prozess so gut gefallen haben und wir dir helfen konnten. Input gibt es immer gerne, solange unsere Kunden dafür offen sind, Danke für die Möglichkeit der offenen Kommunikation. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg. Viele Grüße, dein Media Lab Team
Dominik Gerspacher bietet einen kostenlosen SEO-Check an. Das ist ein großartiger Einstieg ins Thema, wenn man sich mit seiner Website noch nicht tiefergehend beschäftigt hat. Der Check ist bereits sehr umfangreich und viele Tipps und Maßnahmen kann man sogar auch bereits als Laie selbst umsetzen. Aber auch wenn man seine Seite schon etwas optimiert hat, lässt sich mit diesem Check noch einiges rausholen! Für uns war es jedenfalls der Start einer tollen Zusammenarbeit! SEO und SEA (in unserem Fall) - das ist hier Daily Business und Leidenschaft zugleich. Und das Ganze auch noch zügig und mit einem tollen lockeren, aber sehr verbindlichen Umgang! 5 Sterne, 100 Punkte, volle Weiterempfehlung!
Hallo Iris, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die Weiterempfehlung. Gut dass du den SEO-Check erwähnst, den sollte tatsächlich jeder in Anspruch nehmen, der seine Online Präsenz optimieren möchte, um ein Gespür für das Potential und den Umfang der möglichen Optimierung zu erhalten. Es freut uns, dass du unsere Leidenschaft, die Effizienz und den Umgang so gut findest und wir dir helfen konnten. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg. Viele Grüße, dein Media Lab Team
Dominik und sein Team sind auf alle Fälle die richtigen Ansprechpartner wenn es um Themen wie SEO, SEA und Social Ads geht. Hier haben wir selbst sehr gute Erfahrungen gemacht und können MEDIA LAB wärmstens empfehlen!
Hallo Dirk, vielen Dank für deine tolle Bewertung und die Empfehlung. Es freut uns, dass du deine Erfahrung in der Bewertung geteilt hast und wir dir helfen konnten. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg. Viele Grüße, dein Media Lab Team
Dominik Gerspacher zeichnet sich durch ein unheimliches Fachwissen und seine enorme Flexibilität aus! Ich kann jedem empfehlen den gratis SEO check bei der MEDIA LAB zu machen um sich selbst ein Bild zu machen wie professionell und schnell das Team von Dominik arbeitet!
Hallo Manuel, Danke vielmals für deine Bewertung und die Empfehlung, u.a. bzgl. des gratis SEO-Checks. Es freut uns, dass du deine Erfahrung in der Bewertung geteilt hast. Viele Grüße, dein Media Lab Team
MEDIA LAB - nicht umsonst mehrfach ausgezeichnet und unter Deutschlands besten Web Agenturen geführt. Woher ich das weiß, weil ich da Kunde bin. Auch wenn ich mich nicht als Kunde, sondern eher als Partner sehen! Denn hier werde ich gefragt, was ich möchte und wie, und dann wird mit mir gemeinsam ein Konzept erstellt. Bei der Beratung wird dabei auf eine ausführliche Recherche zurückgegriffen, unglaubliches Wissen und Fachkenntnisse über den Markt und die unterschiedlichen Strategien führen zu soliden Entscheidungen, die ich bisher nicht bereut habe! Dominik Gerspacher und sein Team arbeiten schnell, gewissenhaft, unglaublich klug und zukunftsweisend! Eine tolle Agentur, die SEO, GoogleAds, Social Media Marketing und Social Media Ads nicht nur versteht, sondern auch lebt und sicher noch auf ein höheres Level heben wird. Wenn ich auch in dieser Branche arbeiten würde, dann würde ich sicher hier arbeiten wollen! Danke für die sympathische und super kompetente Arbeit, die ihr hier leistet! Wenn ich einmal umschulen sollte, werde ich auch ein SEO Nerd und fange bei euch an!
Hallo Achim, vielen Dank für deine Bewertung und die Empfehlung. Es freut uns, dass wir dir unsere Arbeit verständlich machen und durch unsere Expertise zur Seite stehen konnten. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg. Viele Grüße, dein Media Lab Team
