socialPALS GmbH

Ich hatte die Gelegenheit, mit Anna Ponce zusammenzuarbeiten: Sie ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

vielen Dank für die unkomplizierte Hilfeleistung und den tollen Support auch über die eigentliche Anfrage hinaus. Da melde ich mich gerne wieder

⭐⭐⭐⭐⭐ Einfach nur MEGA! Vielen, vielen Dank! 🙏❤️

Manchmal erlebt man Dinge, mit denen man überhaupt nicht rechnet! Ich bin tatsächlich eher versehentlich bei socialPALS gelandet und wir haben dort nicht einmal einen Account. Als ich mit einem Mitarbeiter gesprochen habe und wir uns verabschieden wollten, meinte er ganz nebenbei, dass ich mich gerne melden könne, falls ich einmal Probleme mit Facebook oder einer Kampagne haben sollte.

Und genau das habe ich dann ein paar Tage später gemacht!

Ich habe seit mittlerweile DREI JAHREN ein Problem mit meinen Meta Ads, weil mir nach dem Weggang eines Mitarbeiters wichtige Rechte abhandengekommen waren. Ich habe wirklich lange versucht, dieses Problem irgendwie in den Griff zu bekommen, aber ohne Erfolg.

Also habe ich kurzerhand wieder bei socialPALS angerufen und tatsächlich einen Termin mit einem Mitarbeiter für 18 Uhr vereinbart. Dass sich jemand zu dieser Uhrzeit überhaupt noch die Zeit nimmt, einem zu helfen, finde ich alles andere als selbstverständlich. Dafür schon einmal ein riesengroßes Dankeschön! 🙏

Und jetzt kommt das Beste: Der Kollege hat sich mein Problem angeschaut und es tatsächlich mit wenigen Klicks gelöst! Ein Problem, das mich sage und schreibe DREI JAHRE begleitet hat! 😅

Ich konnte es kaum glauben! Nach all der Zeit laufen meine Ads endlich wieder so, wie sie sollen. Ich bin einfach nur happy und unglaublich dankbar!

Was mich dabei besonders beeindruckt hat, ist, dass man mir geholfen hat, obwohl wir gar keine Kunden von socialPALS sind. Niemand hätte das tun müssen, und trotzdem wurde mir so freundlich, unkompliziert und kompetent geholfen. Genau so etwas erlebt man heutzutage leider nicht mehr allzu oft.

Deshalb möchte ich auf diesem Weg einfach einmal DANKE sagen! ❤️

Vielen, vielen Dank an den Kollegen, der sich die Zeit genommen und mein Problem endlich gelöst hat. Ihr habt mir wirklich eine riesige Last von den Schultern genommen!

Von mir gibt es absolut verdiente 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wenn jemand ein Unternehmen sucht, bei dem Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und echte Unterstützung nicht nur leere Worte sind, dann kann ich nach dieser Erfahrung socialPALS wirklich nur empfehlen.

Macht bitte genau so weiter! Ihr seid MEGA! DANKE, DANKE, DANKE!!! 🙏❤️

Vielen Dank für die tolle Betreuung und die Geduld liebe Vanessa Ackermann.

Dass muss mal gesagt werden!
Man merkt einfach, wenn jemand seinen Job wirklich versteht und dabei auch menschlich bleibt. Die Zusammenarbeit war super angenehm, die Kommunikation unkompliziert und bei Fragen oder Problemen wurde immer schnell und lösungsorientiert geholfen.

Herr Gordon macht als Customer Success Manager einen richtig guten Job. Kompetent, zuverlässig und auf Augenhöhe, genau so stellt man sich einen Ansprechpartner vor. Man fühlt sich ernst genommen und merkt, dass ihm eine gute Zusammenarbeit wirklich wichtig ist.

Top Service, top Kommunikation und menschlich einfach klasse. Kann ich absolut weiterempfehlen!

SocialPALS ist eine sehr komfortable Plattform zum Veröffentlichen und Planen von Herstellerkampagnen für Social Media Kanäle. DIe Bedienung ist extrem leicht und der Support ist auch sehr zuvorkommend und hilft einen umgehend und proaktiv weiter (Besten Dank an Herrn Sean)! Sehr zu empfehlen für erweiterten und zusätzlichen Content für die eigenen Social Media Kanäle.

Ich hatte gerade eine sehr kompetente Beratung in Sachen Socialmedia. Der Mitarbeiter war sehr geduldig und hilfsbereit.
Ich bin überzeugt das wir gemeinsam mit socialPALS die Kampagnien von Musterhausküchen für uns nutzen können.
Ich werde mich gern wieder an socialPALS wenden.

Ich wurde von Anna Ponce bei Social Pals hervorragend unterstützt. Sie war während des gesamten Prozesses sehr ruhig, geduldig und professionell. Sie konnte alle Probleme perfekt lösen. Vielen Dank, Anna, für deine großartige Unterstützung!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Anna.

Vielen Dank für die klasse Unterstützung von Katarina Herman.
Weiter so!!!!