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Über monofaktur GmbH
Monofaktur? Lieblingsstücke statt Massenware! Nachhaltige Einrichtungsideen und hochwertiges Wohndesign nach Maß für schöne Räume mit Charakter.
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Standorte
Leistungen
- Design: 33 %
- E-Commerce: 34 %
- Print Design: 33 %
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Verteilung der Bewertungssterne
| STERNE | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 66,7% | |
| 4 Sterne | 0% | |
| 3 Sterne | 6,7% | |
| 2 Sterne | 13,3% | |
| 1 Stern | 13,3% |
Bewertungen
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Ich bin rundum zufrieden mit der Monofaktur. Sämtliche Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren ausgesprochen freundlich, nett und sehr kompetent. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und bestens beraten. Die Qualität der gelieferten Ware (Wollweiß meliert, 2 mm) ist hervorragend und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Auch die Website ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet viele informative Inhalte, sodass man sich schnell zurechtfindet und gut informiert fühlt. Ich kann diesen Shop daher uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen.

Vielen lieben Dank. Das freut uns wirklich sehr.
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Farbe war nicht ansatzweise die auf der Homepage gezeigte Farbe - Auslieferung, war die Katastrophe - Monofaktur und DHL haben es trotz vieler Telefonate nicht hinbekommen, der Teppich wurde wieder zurückgeschickt - Monokaktur hat mir das zweite Senden dann (per Vorkasse) in Rechnung gestellt - dazu habe ich um Stellungnahme von der Geschäftsführung gebeten - keine Antwort bekommen - zusammenfassend: nie wieder mit dieser Firma

Hallo Herr Weigelt! Vielen Dank für Ihre Reaktion. Sie hatte zu diesem Thema lange mit Frau Otte telefoniert und den Sachverhalt geklärt. In diesem Gespräch haben sie dem kostenpflichtigen Versand an eine andere Adresse zugestimmt. Sie hatte Ihnen auch erklärt, dass Sie ausschließlich Vorkassenrechnungen versenden kann und dass der Vorstand aktuell im Urlaub ist. Zum Thema Paketzustellung gehen die Darstellungen zwischen Ihnen und DHL leider auseinander. Uns ist es bedauerlicherweise nicht möglich von hier zu urteilen, was genau vorgefallen ist noch den Prozess aktiv zu beeinflussen. Dies obliegt, wie Sie wissen, DHL. Vielleicht legen Sie direkt bei DHL Beschwerde ein. Zu den Farben: Es sind Ihre Monitoreinstellungen, die die Farbe verschieben, auch das können wir leider nicht beeinflussen. Auf kalibrierten Monitoren passt die Farbe, soweit dies auf Fotos überhaupt möglich ist. Darauf weisen wir ausdrücklich hin und bieten dafür unseren Musterservice zum Selbstkostenpreis an. Sie als Anwalt haben ausreichend Kenntnis, um in diesem Zusammenhang mehr Verständnis aufzubringen. Mit freundlichen Grüßen aus der monofaktur Ihr Rezessionsprofil bei Googel ist übrigens sehr aussagekräftig.
Vielen Dank! Wir hatten sowohl einen Filzvorhang und einen Teppich bestellt und sind nach Lieferung extrem glücklich. Der Teppich ist super bequem und wir freuen uns auf einige Spieleabende. Die Muster haben bei der Auswahl sehr geholfen und mit den virtuellen Mustern auf der Website konnten wir auch den Teppich gut designen. Klasse ist auch, dass man hier nicht and Standardmasse gebunden ist.
Es sollte ein Filzvorhang mit seltsamen Maßen und zusätzlichen Extrawünschen (zusätzliche Verstärkung an den Seiten und Klettband). Der Vorhang ist erstklassig geworden. Alles so, wie wir es gewünscht hatten. Hervorragende Arbeit die zwar nicht billig, aber jeden Cent wert ist.

Vielen Dank! Es freut uns, wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ich wünsche einen gesunden Start in das neue Jahr!
Wir haben kürzlich und noch mitten im Winter einen Wollfilz Vorhang von Monofaktur vor einer großen Schiebetür zum Garten aufgehängt. Das Ergebnis ist erstaunlich, der Raum ist deutlich wärmer. Der Vorhang isoliert hervorragend und ist auch eine große Hilfe, wenn man die Tür kurz öffnen muss. Bin gespannt wie er sich im Sommer macht.

Vielen Dank! Das freut uns zu lesen.

Vielen Dank :)
Naturmaterial in wunderbarer Qualität, hervorragend verarbeitet - das ist eine Freude! Hat natürlich seinen Preis, aber das ist es wert.

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung :)
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Leider schlechte Erreichbarkeit und lange Lieferzeiten. Hier werden Angaben von Lieferwochen gemacht. Ich kann mich nicht erinnern dies jemals in einem Shop gelesen zu haben. Dachte es sind Tage, wie dies sonst üblich. Sorry, keine zeitgemäße Abwicklung.

Guten Tag Herr Wulf, leider sind Sie uns vollständig unbekannt. Sind Sie eventuell ein unglücklicher Wettbewerber? Unsere Kunden, die uns über seriöse Plattformen bewerten, sind mit uns sehr zufrieden. Wir sind zu den angegebenen Beratungszeiten immer erreichbar und da wir eine seriöse deutsche Manufaktur und kein Importhandel sind, benötigen wir selbstverständlich bei hohem Auftragsaufkommen Zeit, um mit viel Liebe zum Detail und Professionalität unsere Produkte von Hand zu fertigen.
Auch von uns VOLLE EMPFEHLUNG!!!! Haben einen maßgeschneiderten Wollfilzvorhang (inkl Deckenschiene & Häkchen) für den Kellerabgang anfertigen lassen - tolles Material, passgenau, kleine Reklamation wurde umgehend behoben, Team ist telefonisch immer erreichbar und stets super freundlich und zuvorkommend! Gerne jederzeit wieder :-)

Vielen lieben Dank 😊 das freut uns.
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Ich habe vor etwas mehr als drei Wochen einen Filzvorhang bestellt und mich heute gewundert, dass der Lieferstatus immer noch offen ist. In einem Telefonat wurde mir erläutert, dass die Lieferzeit 10-12 Werkwochen beträgt und dies auch in der Bestellbestätigung sowie online bei der Bestellung angegeben ist. In der Tat ist dies der Fall und meine Ungeduld somit mein Fehler. Eine Anregung jedoch: Bitte zeigt doch das voraussichtliche Lieferdatum bzw. die benötigte Produktionszeit deutlich (gerne auch farblich herausgehoben wie bei anderen direkt in der Produktkonfiguration dar. Die heutige Anzeige ist wirklich sehr schlecht wahrzunehmen bzw. versteckt in Angaben zur Konfiguration- fast so, als wäre dies beabsichtigt. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Bei so einer langen Lieferzeit hätte ich vermutlich eine andere Lösung gewählt. Meine Bewertung werde ich nach Eingang der Bestellung noch einmal revidieren, da ja insbesondere das Produkt und seine Verarbeitung bewertet werden sollte. Viele Grüße Klaus

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