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Über monofaktur GmbH
Monofaktur? Lieblingsstücke statt Massenware! Nachhaltige Einrichtungsideen und hochwertiges Wohndesign nach Maß für schöne Räume mit Charakter.
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tuniberg Oktober 2026
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Bin von der Qualität und dem Kundenservice enttäuscht. Ich würde hier nicht wieder kaufen.
Ja, ich habe bei ihnen bestellt. Falls Google mich anschreibt kann ich die Rechnung jederzeit vorweisen.
Kommentar von monofaktur GmbH
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Leider können wir Ihre Bewertung keiner Bestellung zuordnen, da sie weder einen Namen noch einen Anlass nennt. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir uns Ihr Anliegen ansehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr monofaktur-Team
Google
Airman 1960 Dezember 2025
Ich bin rundum zufrieden mit der Monofaktur. Sämtliche Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren ausgesprochen freundlich, nett und sehr kompetent. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und bestens beraten.
Die Qualität der gelieferten Ware (Wollweiß meliert, 2 mm) ist hervorragend und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Auch die Website ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet viele informative Inhalte, sodass man sich schnell zurechtfindet und gut informiert fühlt.
Ich kann diesen Shop daher uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen.
Kommentar von monofaktur GmbH
Vielen lieben Dank. Das freut uns wirklich sehr.
Google
Udo Weigelt September 2025
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Farbe war nicht ansatzweise die auf der Homepage gezeigte Farbe - Auslieferung, war die Katastrophe - Monofaktur und DHL haben es trotz vieler Telefonate nicht hinbekommen, der Teppich wurde wieder zurückgeschickt - Monokaktur hat mir das zweite Senden dann (per Vorkasse) in Rechnung gestellt - dazu habe ich um Stellungnahme von der Geschäftsführung gebeten - keine Antwort bekommen - zusammenfassend: nie wieder mit dieser Firma
Kommentar von monofaktur GmbH
Hallo Herr Weigelt!
Vielen Dank für Ihre Reaktion. Sie hatte zu diesem Thema lange mit Frau Otte telefoniert und den Sachverhalt geklärt. In diesem Gespräch haben sie dem kostenpflichtigen Versand an eine andere Adresse zugestimmt. Sie hatte Ihnen auch erklärt, dass Sie ausschließlich Vorkassenrechnungen versenden kann und dass der Vorstand aktuell im Urlaub ist.
Zum Thema Paketzustellung gehen die Darstellungen zwischen Ihnen und DHL leider auseinander. Uns ist es bedauerlicherweise nicht möglich von hier zu urteilen, was genau vorgefallen ist noch den Prozess aktiv zu beeinflussen. Dies obliegt, wie Sie wissen, DHL. Vielleicht legen Sie direkt bei DHL Beschwerde ein.
Zu den Farben: Es sind Ihre Monitoreinstellungen, die die Farbe verschieben, auch das können wir leider nicht beeinflussen. Auf kalibrierten Monitoren passt die Farbe, soweit dies auf Fotos überhaupt möglich ist. Darauf weisen wir ausdrücklich hin und bieten dafür unseren Musterservice zum Selbstkostenpreis an.
Sie als Anwalt haben ausreichend Kenntnis, um in diesem Zusammenhang mehr Verständnis aufzubringen. Mit freundlichen Grüßen aus der monofaktur
Ihr Rezessionsprofil bei Googel ist übrigens sehr aussagekräftig.
Google
Jürgen Burger April 2025
Vielen Dank! Wir hatten sowohl einen Filzvorhang und einen Teppich bestellt und sind nach Lieferung extrem glücklich. Der Teppich ist super bequem und wir freuen uns auf einige Spieleabende. Die Muster haben bei der Auswahl sehr geholfen und mit den virtuellen Mustern auf der Website konnten wir auch den Teppich gut designen. Klasse ist auch, dass man hier nicht and Standardmasse gebunden ist.
Google
K (Kaaloose) Dezember 2024
Es sollte ein Filzvorhang mit seltsamen Maßen und zusätzlichen Extrawünschen (zusätzliche Verstärkung an den Seiten und Klettband). Der Vorhang ist erstklassig geworden. Alles so, wie wir es gewünscht hatten. Hervorragende Arbeit die zwar nicht billig, aber jeden Cent wert ist.
Kommentar von monofaktur GmbH
Vielen Dank! Es freut uns, wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ich wünsche einen gesunden Start in das neue Jahr!
Google
Joerg Baltschun Februar 2024
Wir haben kürzlich und noch mitten im Winter einen Wollfilz Vorhang von Monofaktur vor einer großen Schiebetür zum Garten aufgehängt.
Das Ergebnis ist erstaunlich, der Raum ist deutlich wärmer.
Der Vorhang isoliert hervorragend und ist auch eine große Hilfe, wenn man die Tür kurz öffnen muss. Bin gespannt wie er sich im Sommer macht.
Kommentar von monofaktur GmbH
Vielen Dank! Das freut uns zu lesen.
Google
Matini B. März 2023
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Kommentar von monofaktur GmbH
Vielen Dank :)
Google
Andrea Frings März 2023
Naturmaterial in wunderbarer Qualität, hervorragend verarbeitet - das ist eine Freude! Hat natürlich seinen Preis, aber das ist es wert.
Kommentar von monofaktur GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung :)
Google
Maul Wurf Februar 2023
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Leider schlechte Erreichbarkeit und lange Lieferzeiten. Hier werden Angaben von Lieferwochen gemacht. Ich kann mich nicht erinnern dies jemals in einem Shop gelesen zu haben. Dachte es sind Tage, wie dies sonst üblich. Sorry, keine zeitgemäße Abwicklung.
Kommentar von monofaktur GmbH
Guten Tag Herr Wulf, leider sind Sie uns vollständig unbekannt. Sind Sie eventuell ein unglücklicher Wettbewerber? Unsere Kunden, die uns über seriöse Plattformen bewerten, sind mit uns sehr zufrieden.
Wir sind zu den angegebenen Beratungszeiten immer erreichbar und da wir eine seriöse deutsche Manufaktur und kein Importhandel sind, benötigen wir selbstverständlich bei hohem Auftragsaufkommen Zeit, um mit viel Liebe zum Detail und Professionalität unsere Produkte von Hand zu fertigen.
Google
Cordula Becker Januar 2023
Auch von uns VOLLE EMPFEHLUNG!!!! Haben einen maßgeschneiderten Wollfilzvorhang (inkl Deckenschiene & Häkchen) für den Kellerabgang anfertigen lassen - tolles Material, passgenau, kleine Reklamation wurde umgehend behoben, Team ist telefonisch immer erreichbar und stets super freundlich und zuvorkommend! Gerne jederzeit wieder :-)
Kommentar von monofaktur GmbH
Vielen lieben Dank 😊 das freut uns.
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