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Trs 34 Dezember 2025
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Vielen dank für die Nachricht. Ich will mit Herr Herden persönlich sprechen und nicht mit dem Empfang.
Kommentar von Netgate Informationstechnologie
Sehr geehrte/r Trs 34,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn wir bedauern, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Um uns zu verbessern und die Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu verstehen, bitten wir Sie höflich:
Teilen Sie uns den Grund für Ihre negative Erfahrung mit.
Wann und welche Dienstleistung/welchen Artikel haben Sie bei uns in Anspruch genommen bzw. erworben?
Wir arbeiten täglich daran, unseren Service und unsere Produkte zu optimieren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Der Austausch mit unseren Kunden ist unser wichtigstes Gut, um dies zu gewährleisten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, die Sache zu klären.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Herden
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