NOVO Marketing

Vielen Dank für eure Worte! Es ist uns eine Freude, daran mitzuwirken, dass das Projekt „Vital Hogar“ wächst und an Stärke gewinnt. ❤️ Wir werden uns weiterhin bemühen, euch bei jedem Schritt die besten Lösungen und Unterstützung zu bieten.

Hallo Aitor. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist, und wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung des Berichts. Wir möchten jedoch einige Punkte aus deinem Kommentar klarstellen, mit denen wir nicht einverstanden sind. Bei der von dir erworbenen Dienstleistung handelte es sich um ein Stundenpaket im Wert von 300 €, das zur Behebung spezifischer Probleme deiner Website bestimmt war, die nicht von Kinovo entwickelt wurde. Im Rahmen unseres Einsatzes haben wir das Problem deines E-Commerce-Auftritts ermittelt, alle Plugins und Versionen des Themes aktualisiert, um die aufgetretenen Inkompatibilitäten zu beheben, und weitere Probleme der Website analysiert, die wir wie vereinbart in einem Bericht zusammengefasst haben. Es ist wichtig zu betonen, dass nicht alle vertraglich vereinbarten Stunden in Anspruch genommen wurden und das verbleibende Guthaben für die Fortsetzung der Arbeit zur Verfügung stand. Daher beliefen sich die Kosten für den Bericht nicht auf 300 €. Was die Kommunikation betrifft, ist hervorzuheben, dass diese sich nicht auf WhatsApp und E-Mail beschränkte; es gab auch Telefonate. Die letzten fanden am 5. Dezember statt, wobei wir Ihrer Kollegin Sara vorschlugen, ein Treffen zur Klärung von Fragen zu vereinbaren, und auf die Rückmeldung bezüglich Ihrer Verfügbarkeit warteten. Nachdem wir mehrere Tage lang keine Antwort erhalten hatten, riefen wir sie am 12. Dezember an. Bei dieser Gelegenheit teilte uns Sara mit, dass persönliche Probleme sie daran hinderten, die Planung des Treffens voranzutreiben. Seitdem haben wir auf einen neuen Termin gewartet, ohne etwas zu hören, bis wir diese Bewertung erhielten. Wir bedauern, dass die Kommunikation nicht reibungslos verlaufen ist. Als Zeichen unseres guten Willens werden wir den von dir gezahlten Betrag vollständig zurückerstatten. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deinem beruflichen Vorhaben. Mit freundlichen Grüßen, das Kinovo-Team

Vielen Dank, Lavinia🤍. Es war mir eine Freude, an deinem Projekt mitzuarbeiten. Wir wünschen dir viel Erfolg. Eine Umarmung

Danke, Jose, für deine Bewertung 🙌

Uuuooouuu! „Lieblingsagentur“, das sind ja große Worte 🤩 Du hast uns zu Tränen gerührt… ❤️

Vielen Dank, Daniela, dass du uns vertraust 🥰

Vielen Dank für die Empfehlung, Yarna. Die Zusammenarbeit mit Menschen wie dir erleichtert uns die Arbeit :) Viele Grüße