Opklopper

Liebe Nancy, danke für dein Feedback. Lass uns dazu gern noch per E-Mail in Ruhe Kontakt halten. Update vom 20. März: Die Aufgabe, die wir bekommen haben, war, mit relativ wenig Budget und einer kurzen Deadline ein individuelles Design umzusetzen und ein bereits gekauftes Theme zu aktualisieren, das über eine unbekannte Plattform beschafft wurde. Dafür braucht es eine klare Abgrenzung von Scope und Erwartungen, genau dafür nehmen wir in der Angebotsphase viel Zeit, um die Vorstellungen auf beiden Seiten so klar wie möglich zu machen. Das haben wir gemacht, und das Ergebnis, das wir trotz der nötigen Herausforderungen erreicht haben, ist etwas, worauf wir wirklich stolz sind. Du hast einen Premium-Shop zum niedrigsten Preis bekommen, und wir sind stolz auf das Resultat. Umso mehr ärgert es uns natürlich, dass euer Template in Bezug auf die Core Web Vitals so schlecht war. Ich kann mir vorstellen, dass ihr damit nicht zufrieden seid, wir auch nicht. Aber wir mussten der Vorgabe entsprechend mit den „Riemen rudern“, die wir hatten. Dein Feedback nehme ich sehr ernst. Wir haben beschlossen, künftig solche Aufträge nur noch anzunehmen, wenn es eine knallharte Disclaimer gibt: Themes, die außerhalb der offiziellen Kanäle gekauft werden, sind mit Risiken verbunden. Wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, hätte ich es ganz klar nicht durchgezogen und die Deadline war hart, wir hätten den Auftrag abgelehnt, weil wir die Qualität nicht garantieren können, die wir als Agentur anstreben. Außerdem habe ich eine offizielle Beschwerde beim Theme-Hersteller eingereicht, in der Hoffnung, dass andere Parteien nicht denselben Fehler machen und ein Theme kaufen, das mit technischen Problemen behaftet ist. Zum Glück ist die Conversion deutlich gestiegen. Im Verhältnis gesehen war das ein starker Fortschritt, damit konnten wir unser Wissen im Bereich Conversion-Optimierung erneut unter Beweis stellen. Herzliche Grüße von allen bei Opklopper und nochmals danke für dein Feedback, es zeigt uns, dass wir unsere eigenen Prozesse noch konsequenter bzw. strenger einhalten müssen. Das schätze ich sehr. Freundliche Grüße Opklopper

Hi Edward, ganz lieben Dank für diese tolle Bewertung! Es hat richtig Spaß gemacht, mit euch zusammenzuarbeiten, wir haben das Shop-Update und die SEO-Migration gemeinsam und vor allem auch schnell umgesetzt. Teamwork makes the dream work ;-) Schön, dass du wieder bei uns vorbeikommst, wir sind natürlich direkt wieder für dich da. Und falls du mal in der Nähe bist, sag auf jeden Fall kurz Bescheid. Der Kaffee steht schon bereit! Liebe Grüße aus Amsterdam!

Hey Dennis, danke für deine tolle Bewertung! Ich fand das Gespräch selbst auch richtig schön. Es ist immer Gold wert, kurz mit einer anderen Developerin oder einem anderen Entwickler auf Augenhöhe über Technik zu sprechen, und über die verschiedenen Abwägungen, die dabei eine Rolle spielen. Manchmal hilft es einfach, einmal kurz in die Tiefe einzutauchen, um die richtige Richtung zu finden. Schön, dass unsere Brainstorming-Session und der Tipp dich wieder auf den richtigen Weg gebracht haben. Wenn du in Zukunft wieder Lust hast, dich auszutauschen, oder wenn wir dich irgendwo unterstützen können, weißt du ja, wo du uns findest. Liebe Grüße Opklopper

Hey Corné, vielen Dank für die netten Worte! Ganz ehrlich: Einen Shop mit LEGO bauen, ist für uns natürlich absolut der Traumauftrag. Wir konnten unserer Kreativität freien Lauf lassen und hatten beim Bauen wieder dieses Gefühl von „komplett Kind sein“. Super, dass die lebendige Ausstrahlung genau das geworden ist, wonach ihr gesucht habt! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten wöchentlichen SEO-Brainstorm und unser Beratungsgespräch, um gemeinsam weiter am Wachstum des Shops zu arbeiten. Und du weißt ja: Wenn du in der Nähe von Amsterdam bist, schau auf jeden Fall kurz vorbei, auf eine richtig gute Tasse Kaffee! Liebe Grüße von allen bei Opklopper!

Hey Aron, danke für das positive Feedback. Ich blicke gern auf eine angenehme Zusammenarbeit zurück, mit relativ wenig Mitteln und begrenzter Zeit hat der Webshop eine richtig große Aktualisierung bekommen. Und jetzt steht die TV-Ausstrahlung bald an: Ich bin gespannt, wie sich der verbesserte Webshop und die große Reichweite sowie die vielen Besucher auswirken werden, sodass (drückt mir die Daumen 🤞) massenhaft Bestellungen eingehen! Und auch danke, dass du uns das Vertrauen gegeben hast, unsere Kreativität umzusetzen, mit besonderen Design-Elementen, die zur Geltung kommen und die Markenbekanntheit stärken. Das zeigt Mut und ist etwas, das ich bei Unternehmern leider nicht allzu oft sehe. Bis ganz bald! Liebe Grüße Team Opklopper

Danke, Jesse, für die netten Worte! Wir blicken auf eine unglaublich angenehme Zusammenarbeit zurück, und du wirst immer einen ganz besonderen Platz in unserem Herzen haben! Genieß deine Reise in Japan. Ich freue mich auf die schönen Geschichten: Bald ein Bier mit Hähnchen? Das ist doch glaube ich dein Lieblingsglaube ;-) Im Namen von allen bei Opklopper: 1000-mal danke, und wir hoffen, dich noch viele Jahre zu sehen, wenn mehr als nur jemand, mit dem wir zusammenarbeiten durften. Liebe Grüße von der Brouwersgracht, Simon

Hey Jelmer, danke für dein positives Feedback. Wir blicken auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit zurück, bei der wir die Marke von Sessions Community stark in einer individuellen Website positioniert haben, mit Fokus auf Brand und Storytelling. Wir stehen weiterhin bereit, als Berater und Umsetzer dabei zu helfen, aus eurer Online-Lead-Maschine ein echtes Erfolgsprojekt zu machen! Liebe Grüße aus Amsterdam Euer Team Opklopper

Danke, Ralph! Wir sind stolz auf das Endergebnis für den Webshop, und die Zusammenarbeit lief reibungslos. Wir freuen uns auf die Fortsetzung der Zusammenarbeit, bis ganz bald! Liebe Grüße aus Amsterdam Team Opklopper

Hallo Gürkan, Was für eine schöne Bewertung, vielen Dank! Bei Opklopper ist uns eine klare Kommunikation wichtig. Als Unternehmer sollte man sich auch wirklich gehört fühlen. Umso schöner, dass das in ein neues Modelabel und einen Shop übertragen wurde, auf den wir beide stolz sein können! Danke für dein Vertrauen in unser Team. Wir freuen uns darauf, in Zukunft wieder mit dir zusammenzuarbeiten! Liebe Grüße aus Amsterdam Team Opklopper

Vielen Dank für diese schöne Bewertung, Rob! Es war für uns wirklich etwas Besonderes, deiner Mum dabei zu helfen, ihre Kunst auf einen internationalen Markt zu bringen. Eine Website zu bauen, die ihren Gemälden wirklich gerecht wird, und dann zu sehen, dass sie auch tatsächlich verkauft werden, ist genau der Grund, warum wir das machen. Danke, dass du Opklopper vertraut hast. Wir wünschen ihr viele weitere Verkäufe!