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Hallo, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Genau dafür setzen wir uns ein! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Vrijetijdwinkel

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Team Arrow Bow

Sehr geehrter Kunde, wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir ein PostNL Business Point sind und am Wochenende von 10:00 bis 13:00 Uhr geöffnet haben. Außerdem liegen die Abholung Ihres Pakets bzw. die Organisation einer Person, die dies für Sie übernehmen kann, in Ihrer eigenen Verantwortung. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihr Paket in den PostNL-Automaten einzulegen, damit Sie es 24/7 abholen können, auch samstags. Wir sind ein offizieller PostNL Business Point und PostNL ist mit unserem Standort sehr zufrieden. Hätten Sie unsere Öffnungszeiten auf Google oder über unseren Webshop geprüft, hätten Sie sehen können, dass wir heute geöffnet haben. Wenn Sie eine Bewertung zu PostNL abgeben möchten, dann bitte bei PostNL und nicht bei uns. PostNL kann uns in Zukunft die Annahme von Paketen verweigern, wenn unberechtigte Bewertungen über unser Unternehmen veröffentlicht werden, das ist eine interne Regelung in Zusammenarbeit mit unseren Account Managern bei PostNL. Wir bitten Sie daher freundlich, Ihre Bewertung über den richtigen Kanal bei PostNL zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen Team Arrow Bow Benelux

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Team Arrow Bow

Sehr geehrte Anne, wir möchten gerne auf Ihre Nachricht reagieren. Zunächst möchten wir betonen, dass unser Servicepunkt während der von uns angegebenen Bürozeiten stets geöffnet ist. Daher trifft Ihre Behauptung, dies sei nicht der Fall, nicht zu. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass PostNL mit unserer Dienstleistung sehr zufrieden ist. Unser Servicepunkt wurde sogar von PostNL ausgewählt, um in Kürze mit Paketboxen ausgestattet zu werden. Dieses Vorhaben wurde bereits gestartet. Zu den Öffnungszeiten: Wir sind ein offizieller Business Point und haben hierzu klare Vereinbarungen mit PostNL getroffen. Innerhalb dieser Vereinbarungen legen wir unsere genauen Öffnungszeiten selbst fest. Aktuell sind wir von 10:00 bis 17:30 Uhr geöffnet, das sind großzügige Zeiten, damit wir unseren Kunden gut zur Verfügung stehen können. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, steht es Ihnen selbstverständlich frei, eine Beschwerde bei PostNL einzureichen. Wir möchten Ihnen jedoch vorab mitteilen, dass unsere Erfahrung zeigt, dass dies in diesem Fall keine Folgen haben wird, da wir innerhalb der Richtlinien und Vereinbarungen handeln, die mit PostNL getroffen wurden. Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass PostNL demnächst mehrere kleinere Servicepunkte schließen wird. Unser Standort wird dabei zu einer Hauptfiliale, was unsere Rolle im Netzwerk weiter unterstreicht. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben. Mit freundlichen Grüßen Abteilung Beschwerdeabwicklung Team Arrow Bow

Hallo Jason, vielen Dank für deine Nachricht! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du eine positive Erfahrung gemacht hast. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Freundliche Grüße Team Arrow Bow

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung angenehm war. Wir geben stets unser Bestes, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Arrow Bow

Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, Wir sind seit 9 Jahren am Markt aktiv und beliefern täglich Tausende zufriedener Kunden. Daher können wir Ihre Nachricht leider nicht ganz nachvollziehen, da sie nicht unserem Vorgehen entspricht. Wir sind jederzeit für unsere Kunden da und bitten Sie freundlich, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir sind ein zuverlässiges Unternehmen mit eigenem Showroom und arbeiten transparent mit offiziellen Stellen, einschließlich der Polizei. Wir haben keinerlei Absicht, jemanden zu betrügen, und nehmen solche Anliegen sehr ernst. Wir laden Sie daher herzlich ein, uns anzurufen, damit wir das Thema umgehend besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Arrow Bow Benelux

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Arrow Bow