Semtrix

Unerwünschte Akquise-Versuche per Mail - offenbar werden hierfür LinkedIn-Profile gescraped.

SEO ist eine Dienstleistung, kein Erfolgsversprechen, das ist korrekt und war auch unsere Erwartung an Semtrix. In der Zusammenarbeit mussten wir jedoch feststellen, dass grundlegende Anforderungen an eine saubere und strukturierte SEO-Umsetzung nicht erfüllt wurden. Trotz klarer Abstimmungen und übermittelter Redirect-Listen wurden über einen längeren Zeitraum hinweg Backlinks auf falsche bzw. nicht mehr gültige URLs aufgebaut. Zudem wiesen viele dieser Links keinen messbaren organischen Traffic auf. Eine aktive und verlässliche Projektsteuerung war für uns nicht erkennbar. Wichtige Themen mussten wiederholt von unserer Seite angestoßen werden. Nach einer von uns angeforderten Pause erfolgte über Wochen hinweg keine klare Reaktion, während weiterhin monatliche Beträge abgebucht wurden. Besonders kritisch bewerten wir, dass trotz ausbleibender Ergebnisse und erkennbarer Mängel konsequent an der Vertragslaufzeit festgehalten wurde, anstatt die Situation lösungsorientiert zu klären. Wir arbeiten mittlerweile nicht mehr zusammen und können diese Agentur daher nicht empfehlen. Unser Fazit: SEO ist keine Erfolgsgarantie, aber sehr wohl eine Frage von Qualität, Transparenz und Verantwortung in der Umsetzung. Diese Erwartungen wurden in unserem Fall nicht erfüllt.

Erhalte andauernd nervige SEO Werbung von denen, habe nie danach gefragt, nie für Werbung zugestimmt. Echt nervig. Nicht mal ein Opt-out Link haben sie in ihrer Mail, weiß ja nicht ob man solchen Leuten ihre Website anvertrauen sollte

Absoluter Witz was das Team bei unserer Seite veranstaltet hat.

Nach insgesamt 12 Monaten Zusammenarbeit und einer Investition im mittleren fünfstelligen Bereich fällt mein Fazit leider sehr ernüchternd aus. Vor Vertragsabschluss war ich bereits 12 Monate bei einer anderen Agentur. Diese wurde vom Vertriebsleiter hier sehr schlecht geredet, während gleichzeitig schnelle und deutlich bessere Ergebnisse in Aussicht gestellt wurden. Konkret hieß es, man könne mit den 6 ausgewählten Begriffen (Keyword 1–6) bereits nach 6 Monaten in den Top 3 sein. Diese Aussagen habe ich geglaubt. Nach 6 Monaten ohne die versprochenen Ergebnisse wurde dann eingeräumt, dass diese Ziele doch nicht so einfach zu erreichen seien. Aus Sorge, die ersten Monate seien sonst verlorenes Geld, habe ich den Vertrag verlängert. Im Anschluss wurden mir neue Zielpositionen kommuniziert, diese wurden jedoch größtenteils klar verfehlt. Sachliche Gegenüberstellung Ziel vs. Ergebnis nach 12 Monaten: • Keyword 1 Ziel: Platz 1 → Ergebnis: Platz 1 (Start: Platz 2) • Keyword 2 Ziel: Top 3 → Ergebnis: Platz 6 (Start: Platz 5) • Keyword 3 Ziel: Top 3 → Ergebnis: Platz 5 (Start: Platz 6) • Keyword 4 Ziel: Top 5 → Ergebnis: Platz 19 (Start: Platz 34) • Keyword 5 Ziel: Top 10 → Ergebnis: Platz 22 (Start: Platz 51) • Keyword 6 Ziel: Top 10 → Ergebnis: Platz 33 (Start: Platz 84) Ja, es gab Verbesserungen, aber die vereinbarten Zielpositionen wurden überwiegend nicht erreicht. Am Ende zählen Ergebnisse, nicht Vertriebsversprechen. Statt klarer Resultate folgten Rechtfertigungen und Ausreden. Positiv hervorheben möchte ich Khashayar von Semtrix, der unseren Unmut nachvollziehen konnte und fachlich unterstützt hat. Das ändert jedoch nichts am Gesamtergebnis. Den Namen unseres Unternehmens veröffentliche ich bewusst nicht. Unterm Strich bleibt: viel Geld investiert, aber die versprochenen sowie später neu definierten Ziele nicht erreicht. Diese Bewertung soll anderen Unternehmen helfen, Vertriebsversprechen kritisch zu hinterfragen.