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Standorte


Gießen

Friedrich-List Strasse 1
35398 Gießen (DE)
+49 641 33055992

Leistungen

100%
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Bewertungsübersicht


Gesamtbewertung

2,5
16 Rezensionen

Verteilung der Bewertungssterne

STERNEPROZENTSATZVERTEILUNG
5 Sterne40%
4 Sterne0%
3 Sterne0%
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Bewertungen

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Vertreibt Schuhe über die Seite "bugatti-shoes". Meine persönliche Erfahrung ist wirklich sehr schlecht mit diesem Online-Shop von Swiss Commerce Trading GmbH welche dort im Impressum als Anbieter hinterlegt ist.

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Kundendienst seit 4 Wochen nicht erreichbar. Keine Antwort auf Mails oder Anruf. Abzocke!!

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Dadurch, dass SwissCommerce Insolvent gegangen ist, bekomme ich meine Ware, die ich bei Soulhorse bestellt habe, nicht ausgeliefert! Weder bei Soulhorse oder SwissCommerce versteht jemand etwas davon, den Kunden einen angemessenen Service zu gewähren! Telefonisch bekommt man NIEMANDEN erreicht, genauso wie NIEMAND es für nötig hält, auf irgendeine Mail zu reagieren - kurz gesagt, man wird betrogen, von Namenhaften Firmen! Wenn Klarna mein Geld nicht zurückerstatten kann - der Shop hat die Bezahlung nicht mal bestätigt (eine Rückzahlung, wegen eines fehlenden Artikels sollte auch bei mir eingehen, kam natürlich nicht!), werde ich mich informieren, inwieweit ich juristisch dagegen vorgehen kann! Vielleicht finden sich noch ein paar weitere Leute, die davon betroffen sind? Wenn wir den Staat betrügen, Steuern hinterziehen, kommen wir ins Gefängnis - aber die dürfen davonkommen? ;) Gleiches Recht für Alle!!

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Leider mehrfach nur Probleme mit dem Service gehabt… trotz Bezahlung kommen meine Päckchen seit über 6 Wochen nicht an. Nach dieser Zeit wurde ich skeptisch und telefonierte mit DHL, da ich schon eine Sendungsnummer zugeschickt bekam… Antwort: Der Versender hat das Päckchen zurückgezogen! trotz Bezahlung! Von Swiss Commerce bekam ich dazu weder eine Mail, noch eine andere Nachricht über den Sendungsverlauf meines Päckchens… Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann.

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Unternehmen ist Insolvent - Ware wurde nicht geliefert! Geld wurde nicht zurück erstattet!

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Schlechter Kundenservice, geworben wird mit "the last Christmas" und dann werden die Bestellungen aus November (bezahlt!) nicht verschickt. Auf Nachfrage, sogar nach Weihnachten, eine Standart Antwort dass keine Bestellungen mehr bearbeitet werden. Was mit meinem Geld passiert?? Keine Antwort dazu! Wiederruf wird ignoriert und nach mehreren kritischen Kommentaren das Instagram Profil gelöscht. Transparenz sieht anders aus! Macht Swiss Commerce das mit all einen Marken/Shops so? Finger weg!!!

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Man bestellt Sachen, sie kommen aber nicht an also mal im Ernst das ist nicht mehr normal sowas absolut Finger weg

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-3 Sterne wenn möglich. Kundenservice gibt es bei diesem Unternehmen nicht. Der Umgang mit Kunden ist einfach unverschämt. Ganz zu schweigen von den fragwürdigen Geschäftspraktiken, ich habe 6 Wochen auf einen Artikel gewartet und würde nur vertröstet... einfach unterirdisch- Finger weg

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Mit angeblich lieferbaren Geräten, die momentan sonst nirgendwo verfügbar sind, geht Jagd1 im Netz auf Neukundenfang. Ich hatte vor einer Woche einen Artikel bestellt, der innerhalb von 1-3 Tagen geliefert werden sollte. Nachdem ich nach einer Woche nichts gehört und daher nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nun leider eben doch nicht verfügbar sei. Mir wurde ein viel teureres Ersatzgerät angeboten, dass aber nicht die gewünschten Eigenschaften aufweist. … und im Netz wird der ursprünglich bestellte Artikel immer noch als lieferbar bei Jagd1 angezeigt.

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Kommentar von SwissCommerce Germany GmbH

Sehr geehrte/r AMF Privat, wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten herzlich entschuldigen. Leider kam es zu einem technischen Fehler bei der Bestandsermittlung, was zu diesem Produktausfall geführt hat. Das Produkt ist leider auch seitens Lieferant bis auf weiteres nicht mehr lieferbar. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei uns oberste Priorität, umso bedauerlicher ist, dass wir bisher keine passende Alternative für Sie finden konnten. Bitte teilen Sie uns über [email protected] mit, welche Eigenschaften wichtig für Sie sind, dann suchen wir gerne weiter nach einer passenden Alternative und unterbreiten Ihnen ein individuelles Angebot. Wir hoffen, dass Sie uns diese Chance geben.

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