trusted GmbH

Hallo Herr Huth, entschuldigen Sie bitte, dass Sie uns telefonisch nicht erreicht haben. Da die trusted-Redaktion teilweise im Home Office arbeitet, ist unser Büro in München nicht immer besetzt. Sie können uns allerdings jederzeit gerne eine Nachricht hinterlassen! In diesem Fall haben wir uns ja bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen mitzuteilen, dass trusted keine Bewertungen im Sternesystem vornimmt, sondern dass diese Bewertungen von Usern stammen, und dass das betreffende Produkt (die Dating-App “Badoo”) aktuell eine User-Wertung von 3,9 und nicht 5 Sternen hat. Auf diese hat die trusted-Redaktion auch keinen Einfluss, kennzeichnet die Sternebewertung aber transparent als usergeneriert. Unsere redaktionelle Bewertung des Produkts als “unseriös” zu bezeichnen halten wir für nicht gerechtfertigt, da in unseren Testberichten die Kritikpunkte und negativen Erfahrungen mit der App differenziert aufgegriffen und behandelt werden. Wir bewerten mit einer Note von 2,4, was in unserem Bewertungssystem etwa einer Sternewertung von 3,5 entspricht; auch hier kann von einer 5-Sterne-Bewertung also nicht die Rede sein. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit dem bewerteten Produkt; aber Ihre Aussagen entsprechen nicht den Tatsachen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie vor diesem Hintergrund Ihre schlechte Bewertung anpassen oder entfernen würden.