
UXUIX GmbH
UXUIX GmbH Alternativen
Profilübersicht
Über UXUIX GmbH
Die UXUIX GmbH ist Ihr Partner für Prozessvereinfachung und Automatisierung im Mittelstand. Hinter dem Unternehmen steht ein Team aus erfahrenen Experten mit einem Ziel: alltägliche Abläufe effizienter, strukturierter und digitaler zu gestalten, mit Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Strukturen einfügen. Unsere Stärke liegt in der Entwicklung individueller, praxistauglicher Automatisierungslösungen, ohne komplexe Systemwechsel. Dazu gehören etwa automatisierte E-Mail-Prozesse, strukturierte Formularabläufe, digitale Workflows, Self-Service-Lösungen für Kunden und Mitarbeitende sowie einfache Schnittstellen zwischen bestehenden Systemen. Wir identifizieren unnötige Zeitverluste im Tagesgeschäft und ersetzen manuelle Routinen durch digitale Prozesse, die sofort entlasten.
Was wir tun:
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen dabei, ihre Arbeitsabläufe gezielt zu vereinfachen, z.B. in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, HR oder Backoffice. Unser Angebot umfasst unter anderem:
- Automatisierte Angebots- und Follow-up-Prozesse
- Digitale Anfrage- und Bestellformulare mit klaren Freigabewegen
- E-Mail-Vorlagen und Serienantworten zur Bearbeitung von Standardanfragen
- Strukturierte Bewerbungsprozesse inkl. automatischer Kommunikation
- Digitale Auswertung von Mitarbeiterfeedbacks zur Personalentwicklung
- Prozessberatung zur Optimierung bestehender Systeme und Tools
Unsere Lösungen sind modular aufgebaut, schnell implementierbar und so gestaltet, dass Teams sie sofort anwenden können, ohne lange Einarbeitungszeit.
Wofür wir stehen
- Klare Strukturen statt komplizierter Abläufe
- Passende Werkzeuge statt überdimensionierter Software
- Begleitung auf Augenhöhe statt Beratung von der Stange
Wir verstehen Automatisierung als strategisches Werkzeug, um die tägliche Arbeit effizienter und einfacher zu gestalten, nicht als Selbstzweck, sondern als Mittel zur Entlastung, Fokussierung und Zukunftssicherung.
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Standorte
Leistungen
- Künstliche Intelligenz: 100 %
Künstliche Intelligenz
- Chatbot : 0 %
- Robotik : 25 %
- Musteranalyse : 25 %
- Cognitive Computing: 25%
- Sprach- und Textverarbeitung: 25%
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Portfolio
Kunden
Allianz GVTruck Elektroland24Projekte

KI Porjekt Email Verteilung
Case Study von UXUIX GmbH

Beschreibung
Im Rahmen eines Digitalisierungsprojekts haben wir für die Elektroland24 GmbH eine automatisierte KI-gestützte E-Mail-Verteilung entwickelt. Ziel war es, eingehende E-Mails anhand ihres Inhalts intelligent zu analysieren und automatisiert an die richtigen Abteilungen weiterzuleiten, ganz ohne manuelles Routing. Dabei kamen moderne KI-Modelle zur Textklassifikation sowie ein flexibles Routing-System via n8n und Microsoft Outlook zum Einsatz.
Herausforderung
Die größte Herausforderung bestand darin, die täglich hohe Anzahl an E-Mails aus verschiedenen Kategorien (Bestellungen, Anfragen, Retouren, Reklamationen etc.) schnell und korrekt zu identifizieren. Zusätzlich sollte das System so flexibel sein, dass es bei Änderungen (z. B. neue Produkte oder Abteilungen) ohne Programmieraufwand anpassbar bleibt.
Lösung
Wir entwickelten einen modularen Automatisierungsprozess mit OpenAI, Google Sheets, n8n und Microsoft Outlook. Die E-Mails wurden über eine Outlook-Integration empfangen, durch GPT-4 klassifiziert, mit strukturierten Regeln abgeglichen und anschließend an zuständige Teams oder Personen weitergeleitet. Zudem wurde ein dynamisches Regelwerk über Google Sheets eingebunden, um eine einfache Erweiterbarkeit durch das Team selbst zu ermöglichen.
Ergebnisse
Durch die Automatisierung konnte die Bearbeitungszeit eingehender E-Mails signifikant reduziert werden, von durchschnittlich 4 Stunden auf unter 15 Minuten. Die Fehlerrate bei der Zustellung sank auf unter 5 %. Zudem ermöglichte die modulare Struktur eine einfache Erweiterung um zusätzliche Use Cases wie automatische Antwortvorschläge und Eskalationen.
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