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Über WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
WeWash revolutioniert die Waschküche! Die bargeldlose Abrechnung sowie ein wartungsfreies System reduzieren nachweislich und nachhaltig Ihren Aufwand. Jetzt entdecken!
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Leistungen
100%
- IT Consulting: 100 %
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.
Consulting
100%
- Digitale Transformation : 100 %
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 28,3% | |
| 4 Sterne | 1,8% | |
| 3 Sterne | 0,9% | |
| 2 Sterne | 5,3% | |
| 1 Stern | 63,7% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
Derek Lee August 2026
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Schreckliche Erfahrung mit dem Unternehmen: Man kann keine Wäsche waschen, ohne die App. Außerdem verlangen sie 4,85 € pro Waschgang und 3 € pro Trocknen. Die Geräte sind außerdem in einer sehr ungünstigen Ecke im Hotelkeller untergebracht, wo kein WLAN ist, und die App braucht WLAN, um zu funktionieren. Total schlecht durchdachte Abläufe, absolut furchtbar.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Derek Lee, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Nutzung unseres Services haben. Mit Scan2Wash können Sie den QR-Code, der an einem Poster im Waschraum bereitgestellt ist, scannen, um einen Waschvorgang zu starten, ganz ohne die WeWash-App herunterzuladen oder sich zu registrieren. Je nach Betriebsmodell legt entweder der Eigentümer bzw. die Hausverwaltung oder WeWash die Preise fest. Wenn die Hausverwaltung die Preise festlegt, haben wir keinen Einfluss darauf. Wenn wir dafür zuständig sind, orientieren wir uns an den üblichen Preisen im umliegenden Bereich. Mit freundlichen Grüßen Ihr WeWash-Team
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Felix Scht August 2026
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Felix Scht, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Waschen und Trocknen mit WeWash. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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N. P. Juli 2026
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100% arrogant und unfähig. Ihr Kundenservice ist so hilfreich wie eine Gurke. Tage lang nicht nutzen können, weil die App nicht funktioniert.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Liebe Noelia P., es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir wissen um die defekten Waschmaschinen in Ihrer Anlage. Die Hausverwaltung wurde bereits informiert, und wir arbeiten daran, die Waschmaschinen so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen. Mit freundlichen Grüßen Ihr WeWash-Team
Google
Martin Drucker Juli 2026
Vor mehreren Wochen wurde unser funktionierendes Münzsystem durch WeWash ersetzt. Angeblich wurden die Waschmaschinen falsch an den Wasserhahn angeschlossen, seitdem sind nur zwei von fünf Maschinen in Betrieb. Die Wartezeit ist so lang, dass die Mieter nun mitten in der Nacht ihre Wäsche waschen müssen! Seit Wochen schon steht nun in der App, dass WeWash "so schnell wie möglich" das Problem beheben wird, es passiert aber natürlich nichts. Hände weg! Nachtrag 3 Wochen später: Es sind immer noch 3 Maschinen defekt. Nachtrag: Seither keine Beanstandungen, weshalb ich meine Bewertung geändert habe.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Martin Drucker, wir bedauern, dass es trotz unserem Monitoring zum Ausfall der Maschine kam. Das von Ihnen beschriebene Problem ist uns bekannt und wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Die Maschine sollte Ihnen zeitnah wieder zur Verfügung stehen. Ein neuer Termin zur Installation ist schon ausgemacht und wird so schnell es geht umgesetzt. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Erhard Winzig Juli 2026
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Typischer Start Up Schrott. Am Anfang gab es eine gute Grundidee, dann wurde mit dem Investorengeld irgendwas halbgares mit fancy Look hingezimmert und danach passiert gar nichts mehr. Es geht nur noch ums abkassieren und Investoren ausbezahlen. Die Software ist komplett am praktischen Nutzen eines Waschraums vorbei gestaltet und frisst unendlich viel Zeit und Nerven. Das ganze bekommt man für einen premium Preis. Sollte dann aber mal ein Gerät einen Fehler aufweisen muss aufwendig ein servicrtechniker herbei geschafft werden. Die kann gerne mal 10 Tage dauern. Auf einem Campingplatz in der Hauptsaison ist das natürlich ein Armutszeugnis wenn plötzlich tagelang 50% der Waschmöglichkeiten weg fallen und der Platzbetreiber nichts mehr machen kann, weil sich das geschlossene wewash System nicht mehr reparieren lässt.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Erhard Winzig, es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Nutzung unseres Services haben. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team über das Hilfecenter in der App und teilen Sie uns mehr Details zu Ihrem Waschraum mit. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Elias tq Juli 2026
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Es drängt sich der Eindruck auf, dass hier die Mietkosten für den Standort am Sendlinger Tor querfinanziert werden sollen. Astronomische Preise für Waschmaschinen und Trockner in einem Studentenwohnheim abzurufen, ist ein absolutes Unding. Besonders dreist: Das Trocknen, das eigentlich deutlich günstiger sein müsste, kostet fast genauso viel wie der Waschgang. Zudem steht für den gesamten Wohnkomplex lediglich eine einzige Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. Bei so vielen Bewohnern ist das absolut unzureichend. Hier stand ganz offensichtlich die Profitmaximierung im Vordergrund, kunden- bzw. studentenfreundlich ist das jedenfalls nicht.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Elias tq, je nach Betreibermodell legen entweder die Objektverwaltung oder wir die Preise fest. Im ersten Fall haben wir keinen Einfluss auf die Preise. Sind wir für die Preise verantwortlich, orientieren wir uns an den Preisen des Umfelds. Auch auf die Anzahl der Maschinen haben wir keinen Einfluss - dies wird immer von Ihrer Objektverwaltung bestimmt. Für mehr Infos schreiben Sie uns über das Hilfecenter in der App. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Marvin Jacob Juni 2026
Durch WeWash sind gemeinsam genutze Waschräume digital und smart. Über eine App weiß man, wann eine Maschine frei. Klar kommt es auch mal zu Fehlern oder Ausfällen, durch die digitale Vernetzung können die Maschinen aber auch aus der Ferne kontrolliert werden und der Kundenservice antwortet schnell und kompetent. Man merkt, dass das Team an der ständigen Weiterentwicklung interessiert ist und auf Feedback reagiert. Weiter so!
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Herr Jacob, herzlichen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass unsere App die Nutzung Ihres Gemeinschaftswaschraums erleichtert. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Helga Julie Mai 2026
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Felix Spangenberg Mai 2026
Tolle app, läuft stabil
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Felix Spangenberg, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Wäsche waschen und trocknen mit WeWash. Viele Grüße, das WeWash-Team
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Oguzhan Karatas Mai 2026
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Die Maschinen funktionieren nicht. Es wird auch niemand geschickt, um das zu reparieren. Es gibt nur noch eine Maschine, der Rest ist außer Betrieb. Adresse: Campo Novo Business Apt, Eschborn, Deutschland.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Oguzhan Karatas, es tut uns leid, dass das Gerät ausgefallen ist. Wir kennen das von Ihnen beschriebene Problem und arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Das Gerät sollte schon bald wieder verfügbar sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WeWash-Team
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