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Über WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
WeWash revolutioniert die Waschküche! Die bargeldlose Abrechnung sowie ein wartungsfreies System reduzieren nachweislich und nachhaltig Ihren Aufwand. Jetzt entdecken!
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Leistungen
100%
- IT Consulting: 100 %
Bitte beachten Sie: Die Zuordnung dieser Daten basiert auf Schätzungen von Feedbax. Diese Leistungen können jederzeit nach Ermessen des Anbieters geändert werden, sobald er dieses Unternehmensprofil übernommen hat.
Consulting
100%
- Digitale Transformation : 100 %
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Bewertungsübersicht
Gesamtbewertung
Bewertungsverteilung
| BEWERTUNG | PROZENTSATZ | VERTEILUNG |
|---|---|---|
| 5 Sterne | 28,3% | |
| 4 Sterne | 0,9% | |
| 3 Sterne | 0,9% | |
| 2 Sterne | 5,7% | |
| 1 Stern | 64,2% |
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Bewertungen
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Alle Bewertungen
Helga Julie Mai 2026
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Felix Spangenberg Mai 2026
Tolle app, läuft stabil
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Felix Spangenberg, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Wäsche waschen und trocknen mit WeWash. Viele Grüße, das WeWash-Team
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Oguzhan Karatas Mai 2026
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Die Maschinen funktionieren nicht. Es wird auch niemand geschickt, um das zu reparieren. Es gibt nur noch eine Maschine, der Rest ist außer Betrieb. Adresse: Campo Novo Business Apt, Eschborn, Deutschland.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Oguzhan Karatas, es tut uns leid, dass das Gerät ausgefallen ist. Wir kennen das von Ihnen beschriebene Problem und arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Das Gerät sollte schon bald wieder verfügbar sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WeWash-Team
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Max B April 2026
Habe in einem Limehome zum ersten Mal den Service genutzt und bin rundum zufrieden. Super Maschinen, einfache Registrierung/Appnutzung und so am Ende ein gutes Ergebnis. Ganz ohne Kleingeld und Waschmittelkauf. Wäre froh, das häufiger zu finden. Für den schlechten Wartungszustand von nachgerüsteten Fremdmaschinen, was hier häufig die Kritik zu sein scheint, kann wewash ja nichts.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Lieber Max B, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Waschen und Trocknen mit WeWash. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Gayathri April 2026
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Liebe Gayathri, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Wäsche waschen und trocknen mit WeWash. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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KB April 2026
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Die App funktioniert wirklich gut, der Kundenservice leider nicht. Die Reaktionen im direkten Kundenkontakt sind unprofessionell und kommunizieren überhebliches Desinteresse.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Hallo KB, wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die WeWash App gefällt und alles gut funktioniert. Unser Support-Team versucht stets alle Anliegen und Probleme zeitnah und bedarfsgerecht zu klären. Wenn das bei Ihnen nicht so ankam, tut uns das leid. Ohne weitere Details zu kennen, können wir Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Luciana Monguilod April 2026
Im Numa Hotel in München funktioniert das einwandfrei. Dort gibt es 6 Waschmaschinen und 6 Trockner. Alles hat gut geklappt. Und die App benachrichtigt einen, wenn der Waschgang zu Ende ist. Perfekt!
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Liebe Luciana, vielen Dank für dein Feedback und die 5 Sterne. Viel Spaß weiterhin beim Waschen und Trocknen mit WeWash. Herzliche Grüße, das WeWash-Team
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Heyhey Lalo Februar 2026
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Waschmaschinen funktionieren seit Monaten nicht mehr und keiner kommt um sie zu reparieren. Der Kundenservice ist so frech! Man bekommt automatische Nachrichten die nicht zum Inhalt des Anliegens passt. Eine verschwendete Investition und empfehle es keinen. Ein Stern ist zu viel da keiner seiner Wäsche waschen kann
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Liebe HeyHey Lalo, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider können wir Ihnen, ohne weitere Informationen zu kennen, nicht weiterhelfen. Wenden Sie sich daher bitte an unseren Kundensupport über das Hilfecenter in der App und lassen Sie uns weitere Details zu Ihrem gewählten Waschraum und Maschine zukommen. Je nach Betreibermodell verantwortet entweder die Objektverwaltung oder wir die Maschinen. Im ersten Fall haben wir keinen Einfluss auf die Maschinen. Wenn wir für die Maschinen verantwortlich sind, monitoren wir diese kontinuierlich, um möglichen Fehlerquellen vorzubeugen. Sobald wir einen Defekt an der Maschine erkennen, schicken wir schnellstmöglich einen Techniker vorbei. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Hye Yeon Seo Februar 2026
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Selbst 1 Stern ist zu viel. Schlechter Service, schlechte Maschinen, teuer und nichts funktioniert. Ich verstehe bis heute ebenfalls nicht den Grund der Preiserhöhung. Inflation? Von einen bereits teuren Preis zu einen Teureren? Es gab keinen Grund dafür, außer die Taschen noch weiter zu füllen und durch ihr eindeutiges Monopol Leute abzuzocken. Schande über euch.
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Liebe Hye Yeon Seo, je nach Betreibermodell legen entweder die Objektverwaltung oder wir die Preise fest. Im ersten Fall haben wir keinen Einfluss auf die Preise. Sind wir für die Preise verantwortlich, orientieren wir uns an den Preisen des Umfelds. Dasselbe gilt für den Zustand der Maschinen, je nach Betreibermodell verantwortet entweder die Objektverwaltung oder wir die Maschinen. Wenn wir für die Maschinen verantwortlich sind, monitoren wir diese kontinuierlich, um möglichen Fehlerquellen vorzubeugen. Falls der Objektverwalter verantwortlich ist, haben wir keinen Einfluss auf die Maschinen. Für mehr Infos oder Fragen schreiben Sie uns über das Hilfecenter in der App. Viele Grüße, Ihr WeWash-Team
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Vivian Groß Februar 2026
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Wirklich schlechter Kundenservice/Reparaturservice. Seit mehreren Monaten sind zwei der Waschmaschinen in unserem Haus kaputt und wurden noch nicht repariert. Jetzt sind zwei weitere ausgefallen. Das bedeutet, dass das ganze Haus nur EINE Waschmaschine nutzen kann. Das ist der Wahnsinn. Sie antworten jedoch nur mit einer automatisierten/kurzen Nachricht und sagen, dass „sie sich bald um das Problem kümmern werden“. Kann ich nicht weiterempfehlen
Kommentar von WeWash GmbH (Tochter der BSH Hausgeräte GmbH)
Liebe Vivian, es tut uns leid zu hören, dass du Probleme bei der Nutzung unseres Dienstes hast. Bitte wende dich über das Hilfezentrum in der App an unseren Kundensupport und teile uns weitere Details zu deinem Waschraum mit. Unsere Kollegen werden sich so schnell wie möglich bei dir melden. Viele Grüße, das WeWash-Team
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