Zahoree, formerly Infolink-exp

Zahoree unterstützt Unternehmen beim Wachstum, indem das Unternehmen zusätzliche Kapazitäten und spezialisiertes Know-how bereitstellt, um Kundenkontakte entlang der gesamten Customer Journey zu steuern. Zu unserem Angebot gehört Zahoree Virtual Teams®, eine Plattform, die Kundenservice leichter zugänglich machen und Unternehmen dabei helfen soll, virtuelle Teams aus Support-Expertinnen und -Experten für kundennahe Aufgaben ebenso wie für Back-Office-Prozesse zu organisieren. Unsere Plattform bündelt Daten aus unterschiedlichen Quellen und setzt auf Funktionen der Künstlichen Intelligenz, um sie auszuwerten, darunter Umfragen, Supportfälle, Produktbewertungen sowie weitere Formen von Kundenfeedback und Verhaltensdaten. So schaffen wir einen einzigartigen Einblick in die Abläufe im Kundenbetrieb und in die Reise der Endkundinnen und Endkunden.