Zomro

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und dass unser technischer Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, das ist definitiv nicht der Service, den wir bieten möchten. Bezüglich FX Blue möchten wir darauf hinweisen, dass die Kompatibilität je nach VPS-Typ variieren kann. Wenn Sie derzeit einen Forex-VPS verwenden, kann es bei bestimmten Installationen zu Einschränkungen kommen. In vielen Fällen bietet unsere CloudVPS-Lösung mehr Flexibilität und passt daher möglicherweise besser zu Ihren Anforderungen. Wir würden dieses Thema gern noch einmal genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Falls Sie weiterhin keinen Zugriff auf Ihr Dashboard bekommen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected], wir priorisieren dann Ihr Anliegen. Vielen Dank nochmal für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Hallo, wir verstehen Ihre große Enttäuschung und Ihren Ärger darüber, dass Sie keine qualitativ hochwertige Leistung erhalten haben und den Eindruck gewonnen haben, dass Sie im Gegenzug nichts bekommen haben. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung zu diesem Gefühl geführt hat und dass Sie sich durch die Situation, die Sie erlebt haben, getäuscht fühlen. Um das sofort zu klären, sind wir bereit, den Vorfall umgehend zu untersuchen und sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellte Leistung wie vereinbart erbracht wird, oder Ihnen den vollständigen Betrag zu erstatten. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder Ihre Kontologin-Daten, damit wir alles sofort prüfen und den Fall gemeinsam mit Ihnen schnell lösen können.

Hallo, Wir verstehen Ihre große Frustration und das Gefühl, dass Sie unfair behandelt wurden, insbesondere im Hinblick auf die Vorwürfe bezüglich Betrugs und dass für einen bezahlten Service keine Rückerstattung erfolgt ist. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung zu einer so negativen Wahrnehmung unseres Unternehmens geführt hat. Um die Situation umgehend zu klären und Ihr Vertrauen wiederherzustellen, sind wir bereit, umgehend eine Untersuchung durchzuführen und eine Rückerstattung für den von Ihnen bezahlten Server auszustellen, vorausgesetzt, es liegt kein Verstoß gegen die Bestimmungen vor, die in unserer Public Offer Agreement festgelegt sind. Das ist für uns oberste Priorität. Damit wir alle Details so schnell wie möglich klären können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder Ihre Account-ID per Privatnachricht oder kontaktieren Sie uns unter unserer offiziellen Support-E-Mail: [email protected]. Wir gehen jeden einzelnen Schritt mit Ihnen durch, damit der Fall vollständig und abschließend geklärt wird.

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns seit 2020 die Treue halten, das ist wirklich wertvoll. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit solchen Schwierigkeiten zu tun hatten. Wir arbeiten ständig daran, die Stabilität und die Qualität unseres Services zu verbessern, damit solche Situationen nicht erneut vorkommen.