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Über Arendicom GmbH

eCommerce Komplettlösungen für Marken/Hersteller und den Fachhandel. - Wir synchronisieren Ihre Vertriebswege! - arendicom eCommerce Experten

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Standorte


Tutzing

Ziegeleistrasse 12
82327 Tutzing (DE)
08158 4543 019

Leistungen

50%
50%
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Branding

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Bewertungsübersicht


Gesamtbewertung

2,1
14 Rezensionen

Verteilung der Bewertungssterne

STERNEPROZENTSATZVERTEILUNG
5 Sterne33,3%
4 Sterne0%
3 Sterne0%
2 Sterne0%
1 Stern66,7%
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Bewertungen

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Alle Bewertungen


1,0

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Einfach unterirdisch! Wenn man 0 Sterne geben könnten, würde ich das tun!!! Ich warte seit zwei Wochen auf die Rückzahlung meines Geldes aus einer Retour. Die Ware ist per DHL beim Anbieter eingegangen. Emails werden einfach ignoriert! Nie wieder!!

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Kundenservice sieht anders aus, Telefonisch nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet. Die Lieferung wird nun zurück gehen, da ich sie nicht abholen kann. Erste Bestellung die über diesen Service gelaufen ist und definitiv die letzte. Sollte es nochmal passieren, sieht man ja leider erst wenn es zu spät ist, dann wird sofort Widerufen/Storniert

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Also als technischer Betreuer und Abwickler von Zahlungen für "Markenshops" absolut enttäuschend. Antworten auf Email. Gibt es nicht. Wenn man dann über Paypal glücklicherweise den Fall eröffnet, wird er Inhalt des Problems nicht einmal gelesen. Das Thema ist Retoure, nicht, dass ein Paket bei mir angekommen ist. Enttäuschend. Kein Wunder, dass in Deutschland keine digitalen Dienstleister bestehen.

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"Die Ware ist verfügbar, wir haben sie nur nicht....." ist die Ausrede wenn die bestellte und bezahlte Ware nicht verschickt wird...

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Ware bestellt aber nach 12 Tagen immer noch nicht angekommen. Typisch deutsche Schlafwagenfirma. Schrecklich. Das es heute so etwas noch gibt.

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Kommentar von Arendicom GmbH

Hallo, wir sind nur technischer Dienstleister und selbst kein Shop. Um welchen Shop handelt es sich, dann gehen wir der Sache gerne nach

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5,0

Ich verstehe zwar, dass man denken könnte, dass Arendicom für die Bestellungen verantwortlich ist, aber bitte überprüfen Sie, dass dies nicht der Fall ist. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht

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5,0

Top Dienstleister für eCommerce mit Fachhändler Anbindung für Hersteller und Marken

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10 Tage auf Ware gewartet, per Email Kontakt aufgenommen, diese wird einfach ignoriert. Dann nach 14 Tagen angerufen mit der Aussage man wird sich kümmern vertröstet und abends dann eine Zahlungserinnerung im Postfach. Am nächsten Morgen direkt wieder angerufen, der Herr wollte erst garnichts machen weil die Kollegin gestern hat ja schon alles aufgenommen. Ich musste erst mit Anwalt drohen damit sich endlich mal jemand der Sache annimmt. Fazit Rücktritt vom Kaufvertrag weil nach 17 Tagen immernoch keine Ware aufgetaucht ist. Wenigesten ist Postwendend eine Gutschrift erfogt.

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Kommentar von Arendicom GmbH

Hello, which store did you buy from? We ourselves primarily look after the brand stores only from the technical side and have nothing to do directly with the delivery of the goods, this is done by the retailers themselves. This review has nothing to do with us as Arendicom, so please change it or delete it. However, we are happy to get in touch with our customers to work out a solution together in the medium term so that this no longer happens. It would also be great if you could tell me who you spoke to?

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Ich wünschte, ich hätte vorher Bewertungen gelesen. Sie ließen Artikel aus meiner Bestellung aus und sagten, es sei meine Schuld. Schrecklicher Kundenservice.

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Kommentar von Arendicom GmbH

Hallo, bei welchem Händler haben Sie gekauft? Wir selbst betreuen die Markenshops in erster Linie nur von der technischen Seite und haben mit der Auslieferung der Ware direkt nichts zu tun, das machen die Händler selbst. Diese Bewertung hat nichts mit uns als Arendicom zu tun, bitte ändern oder löschen Sie sie. Wir sind aber gerne bereit, uns mit unseren Kunden in Verbindung zu setzen, um mittelfristig gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten, damit dies nicht mehr vorkommt. Es wäre auch toll, wenn Sie mir sagen könnten, mit wem Sie gesprochen haben?

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