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brightside Studio
VERIFIZIERT 3 REFERENZEN
brightside Studio Alternativen
Exklusives Senior-UX-Design für komplexe digitale Produkte
Profilübersicht
Über brightside Studio
Hallo Product Builder,
wir von brightside Studio freuen uns, dass du uns gefunden hast!
Unser Studio haben wir 2021 in Berlin gegründet, aber die Menschen hinter brightside sind schon deutlich länger in der Branche. Unser Team besteht ausschließlich aus Senior Designer:innen, jede:r mit einem klaren Schwerpunkt in Forschung, Strategie oder Interface Design. Für jedes Projekt stellen wir genau die Leute zusammen, die das Problem wirklich braucht. Wir arbeiten komplett remote und sind direkt in eure bestehenden Produkt- und Engineering-Teams eingebunden.
Was das für dich bedeutet:
- Nur Senior, ohne Einarbeitungs-„Schleifen“ oder die heimliche Weitergabe von Aufgaben an Junior:innen. Du bekommst von Tag eins nutzbare Assets.
- Hohe Geschwindigkeit. Wir haben das komplette MVP-Design für Jobsmart Europe in sechs Wochen geliefert. Unsere Design Sprints laufen im Zwei-Wochen-Zyklus.
- Nur UX. Wenn du jemanden suchst, der „alles“ macht, sind wir nicht die richtige Adresse. Wir programmieren oder vermarkten nicht, sondern verstärken euer Team als UX-Spezialist:innen.
- Wir bauen mit Wachstum im Blick. My GUIDE, die DAAD-Plattform, die wir gestaltet haben, wird heute von rund 1 Million aktiven Nutzer:innen weltweit verwendet.
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Standorte
Video
Leistungen
100%
- UX / UI Design: 100 %
User Experience
35%
20%
45%
- UX Strategie: 35%
- Usability Testing: 20%
- Wireframes & Prototyping: 45%
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Team
Wir (Victoria & Linn) haben uns 2016 als Kolleginnen kennengelernt. 2021 haben wir das brightside Studio gegründet, basierend auf dem, was uns am wichtigsten ist: Kompetenz und Lächeln. Seitdem sind Menschen zu uns gestoßen, die UX (und das Leben) genauso sehen wie wir, und die gemeinsam mit uns eine positive Umgebung für unsere Kundinnen und Kunden, und auch für uns, schaffen wollen.
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Portfolio
Kunden
DAAD Porsche Digital Charité Setting Kämpfe Elektronik GmbHProjekte
DAAD, Werkzeug für das globale Netzwerk von Beratern
Case Study von brightside Studio
DAAD - German Academic Exchange Service
Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
Juni 2024
Dezember 2024
UX / UI Design
Usability-Tests, User Research, UX-Strategie, Wireframes & Prototyping
Beschreibung
Der DAAD betreibt weltweit mehr als 60 Standorte, die angehenden internationalen Studierenden dabei helfen, ihr Studium in Deutschland zu planen. Dafür haben wir eine Beratungsplattform entwickelt, die sich in My GUIDE integriert und persönliche Beratungsgespräche, Video-Calls sowie E-Mail-Kommunikation an einem Ort bündelt.
Herausforderung
Ein global verteiltes Beratungsnetzwerk funktioniert nicht überall gleich. Die digitalen Fähigkeiten der Beraterinnen und Berater sind unterschiedlich, ebenso die kulturellen Rahmenbedingungen, und auch die technische Infrastruktur reicht von schnellem Breitband bis zu instabilen Verbindungen. Das Tool musste in all diesen Situationen zuverlässig funktionieren. Es wurde so entwickelt, dass es sowohl den Arbeitsalltag der Beraterinnen und Berater effizienter macht als auch das Erlebnis für angehende Studierende verbessert.
Lösung
Wir haben herausgefunden, an welchen Stellen die Beraterinnen und Berater tatsächlich Zeit verloren haben. Daraus entstanden drei Funktionen: automatisierte Antworten auf allgemeine, unspezifische Fragen, Vorlagen für Erinnerungen und Notizen zu wiederkehrenden Themen sowie die Möglichkeit, diese Vorlagen mit Kolleginnen und Kollegen im gesamten Netzwerk zu teilen. Der zweite Teil konzentrierte sich auf die Integration in My GUIDE. Obwohl beide Systeme unterschiedliche Zielgruppen ansprechen, sollen sie sich wie ein einziges Produkt anfühlen. Die Beraterinnen und Berater arbeiten direkt in der Plattform und greifen in Echtzeit auf die Daten potenzieller Studierender zu: personalisierte Beratungsdossiers, Daten zu Studiengängen und Prüfungen, Profileinstellungen, Checklisten sowie hochgeladene Dokumente. Alles bleibt fortlaufend mit den Konten der potenziellen Studierenden synchronisiert. Wir haben die Arbeitsabläufe in ausgewählten Standorten analysiert, regionale Unterschiede in den Prozessen erfasst, sie iterativ weiterentwickelt, das bestehende My GUIDE Design System ausgebaut und einen Onboarding-Prozess auf Basis von Videos entwickelt. Usability-Tests wurden regelmäßig mit einer repräsentativen Gruppe von Beraterinnen und Beratern aus verschiedenen Regionen durchgeführt.
Ergebnisse
Das Tool unterstützt die Mission des DAAD über nationale Grenzen hinweg und verbessert gleichzeitig das Erlebnis für sowohl Beraterinnen und Berater als auch für Studierende. Beraterinnen und Berater erledigen ihre Aufgaben schneller, und Studierende erhalten unabhängig vom Standort des Büros eine gleichbleibend hochwertige Beratung.
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