DI-Coders

Absoluter top Service die Mitarbeiter sind so unfassbar freundlich und hilfsbereit, vorhin Problem am Telefon besprochen sofort eine Lösung gefunden alles besprochen Retour Lebel binnen Minuten erhalten Mega es wurde sogar gefragt ob ich ein Ersatz Gerät für die Zeit habe wo gibt es sowas nach bei Dicoded Qualitativ hochwertig und extrem guter Service danke allen ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Akkuträger ist mit runtergefallen, Flasche Liquid im Rucksack ausgelaufen und plötzlich ging das Display nicht mehr. Nach Herne geschickt, Akkuträger wurde gereinigt, Display funktioniert ohne Reperatur wieder ... der Fehler lag bei mir, obwohl mir nicht klar ist, wo. Ganz netter unkomplizierter Kontakt, kostenlos was mich sprachlos macht. Ganz vielen Dank
P.S. Akkuträger ist seit 4 Jahren ohne Probleme im robusten Gebrauch meine ständige Begleitung.

Dicodes hat den besten Kundenservice den ich so je gesehen habe! Ich hatte leider die Verpackung meiner Dani SBS verlegt, daraufhin hatte ich angefragt ob man eine neu OVP nachkaufen könnte. Ohne lange zu zögern hat mir Dicodes kostenfrei eine neue gesendet! Vielen Dank dafür!

Hab meine Dani SBS blöderweise runterfallen lassen. Gewinde unten eingedrückt und dann hatte mein Schalter den ich nutze auch noch einen Wackelkontakt. Mail geschrieben, Paket geschickt und repariert zurück. Kostet natürlich etwas. Aber sehr viel preiswerter als ein Neukauf.

Ich habe den Mod jetzt seit mehr als drei Jahren in Nutzung und er arbeitet wie an ersten Tag. Im Gegensatz zu 50-100 Euro Mods. Keine Display Probleme. Keine Kratzer. Einfach ein wirklich gutes Produkt mit umfassenden Support.

Ich wäre froh wenn aber Hersteller ähnlich agieren würden.

Dankeschön Dicodes!

Ein Akkuträger, von mehreren Geräten die ich von Dicodes besitze, hat nur noch sporadisch funktioniert. Das Gerät wurde sofort und kostenlos repariert. Der Service von der Firma Dicodes verdient die Note 1+. Es lohnt sich also Produkte die in Deutschland entwickelt und produziert werden zu kaufen. Vielen Dank! 👍

Tolle Produkte, tolles Team! Wer von Qualität begeistert ist sollte hier zugreifen.

Sofortige Antwort auf Mail vom Geschäftsführer. Reparatur der Dani SBS ein paar Monate nach Ablauf der Garantie kostenlos. Aufenthalt der Box bei Dicodes 2 Tage. Erneut sofortige Reaktion auf Nachfrage mit Sendungsnummer des Päckchen. So stelle ich mir einen super Service vor der hinter nicht ganz billigen Geräten den Preis relativiert. Danke für das seltene positive Erlebnis wenn nach dem Kauf mal was kaputt geht. Schön, dass es sowas noch gibt und der Grund, warum ich auch zukünftig nach mittlerweile 3 laufenden Geräten bei der Marke bleibe. Macht weiter so. Danke.

Meine Dani mini (ca. 4 Jahre alt) ging von einem auf den anderen Tag nicht mehr an. Nach einem kurzen Telefonat habe ich sie zur Reparatur eingesandt. Plötzlich erhielt ich das Paket zurück und sie wurde kostenlos repariert. Das nenne ich Kundenservice!
Mein nächster Akkuträger wird garantiert wieder eine Dani.