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Empatic UX

Wir gestalten, was Menschen wirklich brauchen.

Verifiziert 1 Referenz

Empatic UX Alternativen

Profilübersicht

Mindestbudget
> 5.000 €
Gründungsjahr
2016
Case Studies
1
Gesprochene Sprachen
Deutsch (German), English (English)

Über Empatic UX

Wir sind UX-Forscher:innen, Strateg:innen und Designer:innen, mit einem echten Interesse daran, was Menschen wirklich brauchen. Seit 2016 gestalten wir Erlebnisse, die etwas bewegen, für die Menschen, die sie nutzen, und für die Unternehmen, die dahinterstehen. Unsere Arbeit beginnt mit Annahmen, aber nicht mit Herumraten. Wir schauen genau hin, was wirklich stimmt, und lernen dabei jeden Tag dazu. So finden wir heraus, was funktioniert, und wie Unternehmen das konkret umsetzen können. Wir bringen zusammen, was oft gegeneinander gedacht wird: Nutzerbedürfnisse und Unternehmensziele. Damit am Ende etwas entsteht, das für beide Seiten passt.

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Leistungen

User Experience

  • UX Strategie 30%
  • Wireframes & Prototyping 30%
  • User Research 20%
  • Usability Testing 20%

Portfolio

Kunden

  • Acredia
  • INNCUBATOR
  • ImpactHub Vienna
  • Post
  • Miba
  • BORA
  • Swarovski
  • Innsbruck Tourismus
  • Roche
  • Deutsche Telekom
  • Media Markt
  • Bundesministerium
  • pwc

Projekte

TechnoAlpin

Case Study von Empatic UX

TechnoAlpin
TechnoAlpin

Industrie und Maschinenbau

-
-

UX / UI Design

Usability-Tests, UX-Strategie, Wireframes und Prototyping


Beschreibung

Eine nutzerzentrierte Produktvision für die Zukunft.

Herausforderung

Wir haben mit Menschen gesprochen, die Schnee machen, statt darüber zu reden: 15 Interviews, 10 Skigebiete, 8 Länder, 3 Kontinente.
Und genau dort haben wir verstanden, was wirklich für die Nutzer:innen zählt.

Die Interviews zeigten klar: Die meisten Nutzer:innen arbeiten mobil. Das Smartphone ist ihr wichtigstes Werkzeug.
Außerdem brauchen sie ein mehrstufiges Konzept, das mit einem schnellen Überblick startet und bei Bedarf in die Tiefe führt.

Lösung

Die Interviews zeigten klar: Die meisten Nutzer:innen arbeiten mobil. Das Smartphone ist ihr wichtigstes Werkzeug.
Außerdem brauchen sie ein mehrstufiges Konzept, das mit einem schnellen Überblick startet und bei Bedarf in die Tiefe führt.

Ergebnisse

Ein Redesign, das den gesamten Beschneiungs-betrieb mitdenkt. Die Snowmaster App bekam nicht nur einen neuen Look, sondern ein Update, das den gesamten Beschneiungsbetrieb ernst nimmt. Komplexität raus, Klarheit rein. Damit alles so läuft, wie es draußen am Berg laufen muss.

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Team

Empatic UX Team

Gute Zusammenarbeit ist für uns die Basis. Wir holen die Teams unserer Partner:innen mit in den Prozess, denken gemeinsam weiter und nutzen Veränderungen, statt sie liegenzulassen. Unser Team besteht aus unterschiedlichen Menschen mit unterschiedlichen Blickwinkeln. Genau daraus entstehen Erlebnisse, die menschlich sind und über den Bildschirm hinaus wirken.

Standorte

Innsbruck

Stiftgasse 11 6020 Innsbruck (AT) +43 670 555 7052
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