GFAD IT und Service GmbH

GFAD IT und Service GmbH ist ein IT-Dienstleister aus Berlin und Teil der GFAD Gruppe, die Unternehmen seit 1979 bei der Digitalisierung begleitet. Im Mittelpunkt steht eine verlässliche, persönliche IT-Betreuung auf Augenhöhe, mit direkten Ansprechpartnern, schneller Erreichbarkeit und klaren Abläufen. Die Unterstützung erfolgt remote oder vor Ort in Berlin, Potsdam und Umgebung.

Leistungen im Überblick

• IT-Support: schnelle Hilfe per Telefon, E-Mail oder Fernwartung, verständliche Lösungen und klare Service-Level inkl. Priorisierung
• On-Site-Support: regelmäßige Vor-Ort-Termine durch feste Techniker, Unterstützung am Arbeitsplatz sowie Umsetzung kleiner und größerer IT-Projekte
• Managed Services: proaktive Wartung und Überwachung, automatische Updates, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und planbare Kosten durch mengenbasierte Abrechnung
• Cloud Services: sichere Lösungen für E-Mail, Daten und Zusammenarbeit, mit eigenem Rechenzentrum in Deutschland (DSGVO-konform) und Zugriff auf Daten jederzeit und überall

Wofür GFAD IT-Service steht

• Persönlicher Service: fester Ansprechpartner statt Hotline-Kette
• Nähe & Verfügbarkeit: schnell vor Ort in der Region Berlin/Potsdam
• Proaktive Betreuung: Monitoring zur frühen Erkennung von Störungen
• Sicherheit als Standard: u. a. Backups, Sicherheitsstandards und 2-Faktor-Authentifizierung
• IT aus einer Hand: durch das Netzwerk innerhalb der GFAD Gruppe (z. B. Datenschutz, IT-Infrastruktur, Softwareentwicklung)